sipariş sorunu

Getir Yemek üzerinden bugün Tuzla’da bulunan Dürümle restoranından vermiş olduğum siparişimde hem eksik hem de kusurlu ürünler gönderildi. Siparişimde patates tamamen eksikti, gönderilen soslar ise poşetin içine dökülmüş, içecek soslara bulanmış ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir haldeydi. B...

Amazon üzerinden Dilvin satıcısından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 20 Ocak’ta oluşturdum, ürün 23 Ocak’ta teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında, benim seçtiğim ve beğendiğim ürün yerine tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Daha da önemlisi, şu anda stokta olmayan a...

Kitapyurdu’ndan 19’unda verdiğim ve ky35951769 numaralı siparişim özelinde değil, genel olarak tüm siparişlerimde aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak siparişler çok geç kargoya veriliyor ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Son siparişimde de 19’unda sipariş vermeme rağmen ürünleri...

Akçepin.com sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce 2.000 Robux oyun içi ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 490 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem için bana 406498590 numaralı sipariş/işlem bilgisi verildi. Satın alma sonrası tarafıma kodlar teslim edildi ancak gönderilen kodların tamam...

Trendyol üzerinden Özden Özdoğan isimli satıcıdan bir adet BB krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunu açtığımda, içinden çıkan orijinal kapalı ürün kutusunun üzerindeki renge bakınca yanlış renk sipariş verdiğimi fark ettim. BB kremin kendi kutusunu hiç açmadan tekrar kargo kutusuna ...

10 Aralık tarihinde N11 üzerinden Acar Day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ltd. Şti. Adlı firmanın sattığı “Ciciko Smile Yürüteç Öğretici ve Stoplu Bej Yürüteç” ürününü 1.039,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Bebeğim bu yürüteci yalnızca yaklaşık iki h...

Penti mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aynı sorunu her alışverişimde yaşamama rağmen bu kadar uzun bir kargo ve hazırlık süreci artık benim için tahammü...

Instagram’da görüp beğendiğim Organic Scarfs mağazasının kendi internet sitesinden 11 Ocak’ta “Ceylan Desen Şal” satın aldım. Ürün ancak 23 Ocak’ta, yani yaklaşık 11 iş günü sonra elime ulaştı. İlanında pamuklu olarak belirtilen ürün ne doku ne de kalite olarak pamuklu bir ürünü kesinlikle yansıtmı...

10 Aralık'ta N11 üzerinden Acar day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ltd. Şti. Adlı firmanın sattığı “Ciciko smile yürüteç öğretici ve stoplu bej yürüteç” ürününü 1.039,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Bebeğim bu yürüteci yalnızca yaklaşık iki hafta ku...

N11 üzerinden 10 Aralık tarihinde acar day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ldt. Şti adlı firmanın sattığı “Ciciko Smile Yürüteç Öğretici ve Stoplu Bej Yürüteç” ürününü 1.039,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün İzmir Torbalı adresime teslim edildi. Bebeğim bu yürüteci sadece 2 hafta kadar kullandı ...

19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden CK Kitap satıcısından, 2. sınıfa giden kızım için “Öğretmen Evde” kitabını satın aldım. Ürün sayfasındaki görsellerde ve açıklamada 2026 baskı, güncel ve içinde tatil planı olan kitap gösterilmesine rağmen, bana 2025 baskı ve tatil planı olmayan eski kitap gönderildi...

Richcasetr web sitesinden bir adet Richcase marka telefon kılıfı sipariş verdim. 31 Aralık’ta ürün tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle kesinlikle uyuşmuyor. Yaşadığım bu sorunu iletmek için satıcıya WhatsApp, e-posta, telefon ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalış...

Türkmen Su Kütahya şubesinden bugün saat 12.41’de 19 litre damacana su siparişi verdim, şu an saat 17.12 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Evde su kalmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Gün içinde şubeyi üç kez telefonla aradım ve her seferinde “yönlendiriyoruz” denilip oyala...

15 Ocak saat 12:58’de Köfteci Yusuf Kadirhas şubesinden verdiğim siparişim, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edildi olarak işaretlendi ve banka kartımla online olarak ödediğim 976 TL’nin iadesi yapılmadı. Aradan 8 gün geç...

Çorum AHL Media Markt mağazası aracılığıyla Media Markt internet sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde Tefal X‑Force Flex 16,60 Animal Aqua şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. 9 Ocak 2026 tarihinde aynı mağazadan ürünü teslim alabileceğime dair sipariş çıktısı tarafıma verildi ve sipariş numaram ...

Aygaz’dan Muratpaşa bölgesinde düzenli olarak tüp gaz siparişi veriyorum; hem Aygaz mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla arama yoluyla sipariş oluşturmama rağmen her seferinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bu durum neredeyse her ay ve her siparişimde tekrar ediyor. Sorunu defalarca ilettiğimde...

23.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Siparişim Çankaya Söğütözü, Ankara bölgesindeki şubeden oluşturuldu. Uygulamada sipariş yaklaşık 1 saate yakın “hazırlanıyor” olarak göründü, 1 saatin sonunda ise “yola çıktı” ve ardından “teslim edildi” durumuna ...

Artvin Merkez’de ikamet ediyorum ve özellikle PTT Kargo Çarşı şubesinin dağıtımında uzun süredir ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son bir senedir PTT kargolarım, benim hiçbir onayım alınmadan apartmana ya da çevredeki herhangi bir markete bırakılıyor; ne teslimat kodu isteniyor ne de doğru düzgü...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası kapsamında bir ürün sipariş ettim. 462 063 396 0 numaralı siparişim için teslimat bugün kargo durumunda “teslim edilemedi” olarak göründü ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Tarafıma, teslimatın Getmobil firmasının sisteminde yaşanan bir sorun nedeniyle gerç...

Yemeksepeti uygulamasını 2 yılı aşkın süredir hem market, manav, kasap, baharat, kozmetik hem de yemek siparişlerimde çok aktif ve yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son 3 gündür, hakkım olan kuponları kullanarak sipariş oluşturmak istediğimde online ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyoru...

Migros Hemen uygulamasından Antalya Kepez bölgesinde 23 Ocak 2025 tarihinde, 803613904 numaralı siparişimi verdim. Konum noktasında bulunduğum 6506 sokak çıkmadığı için sistemde görünen herhangi bir sokağı işaretlemek zorunda kaldım, ancak açıklama kısmına da tam adresimi ve tüm detayları özellikle ...

Boyner uygulaması üzerinden 4158432301 sipariş numarasıyla çocuk sandalet aldım. Ürün olmadı ve iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Bu koda istinaden kargo firmasına gittim ancak kodun süresi olmasına rağmen kabul edilmediğini söylediler. Tekrar denememe rağmen uygulama yeni bir...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından F1213AX/BG501 kodlu bir kabanı 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen kumaşında baştan aşağı belirgin şekilde tüylenme oluştu ve bu tüylenme her kullanışta daha da artıyor. DeFacto iletişim hattını ...