to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışıyla Yanıltıcı Uygulama Ve Ücret İadesi İsteği
MyDukkan adlı internet sitesinden 13.02.2026 tarihinde saat 15:07 civarında 1.750 TL tutarında Ziraat kartımla takım elbise siparişi verdim. Ödeme alındı, kartımdan başarıyla çekim yapıldı ve siparişim oluşturuldu.
Ancak aynı gün saat 16:22’de telefonla arandım ve ödediğim ürünün stokta olmadığı, bunun yerine başka bir ürün almam için yönlendirme yapılmaya çalışıldı. Olmayan ürünün stok güncellemesi yapılmadan satışa açılması, üstelik ücret tahsil edildikten sonra “ürün yok” denilerek insanları başka ürünlere yönlendirmeleri bana göre son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir uygulamadır. Sipariş numaram 481litre6574B’dir.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de güvenimi tamamen kaybettim. Yaşadığım bu durumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım ve bu tür uygulamalar nedeniyle kimsenin bu siteden alışveriş yapmaması gerektiğini düşündüğümü belirtmek istiyorum. Ücretimin gecikmeden iade edilmesini ve bu tür stok-hata bahanesiyle tüketiciyi yanıltan satış yöntemlerine son verilmesini talep ediyorum.
