Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitapyurdu

18100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
720 Şikayet (Son 1 yıl)
Kitapyurdu
18100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kitapyurdu 1 Adet Kitap 10 Günde Kargoya Bile Verilmedi

Feyza
18 Temmuz 00:41
-

Kitapyurdu Kargo Teslimi Mağduriyeti

Hulya
17 Temmuz 16:25
-
Kitapyurdu Kargo Teslimi Mağduriyeti
Kitapyurdu Kargo Teslimi Mağduriyeti

Kitapyurdu Onay Kodu Sıkıntısı

Merve
17 Temmuz 13:04
-

Kitapyurdu, Siparişimi Uzun Süredir Teslim Etmiyor.

Ayşen
17 Temmuz 09:46
-

Kitapyurdu Sipariş İptal Olmuyor

Gülcan
16 Temmuz 18:50
80

Kitapyurdu Ellerinde Bulunmayan Kitabi Satışa Koymuşlar

Gamze
16 Temmuz 15:02
56

Kitapyurdu Satın Aldığım Kitapları Göndermiyor

Filiz
16 Temmuz 13:58
53

Kitapyurdu Baskı Hatalı Kitap Gönderdi

Veysel
16 Temmuz 13:09
124
Kitapyurdu Baskı Hatalı Kitap Gönderdi
Kitapyurdu Baskı Hatalı Kitap Gönderdi
Kitapyurdu Baskı Hatalı Kitap Gönderdi

Kitapyurdu Paramı İade Ediniz

Nuran
15 Temmuz 21:44
72

Kitapyurdu Sitesinin İndirimli Kitap Satışında Fiyat Oyunu

Abdullah
15 Temmuz 19:37
53
Kitapyurdu Sitesinin İndirimli Kitap Satışında Fiyat Oyunu
Kitapyurdu Sitesinin İndirimli Kitap Satışında Fiyat Oyunu
Kitapyurdu Sitesinin İndirimli Kitap Satışında Fiyat Oyunu
Kitapyurdu Sitesinin İndirimli Kitap Satışında Fiyat Oyunu
1

Kitapyurdu Teslimat Mağduriyeti Hk

Sibel
15 Temmuz 17:28
144
Kitapyurdu Teslimat Mağduriyeti Hk
Kitapyurdu Teslimat Mağduriyeti Hk

Kitapyurdu PTT Kargoya Vermiş Kargo Gelmedi

Arife
15 Temmuz 13:44
28

Kitapyurdu Kusurlu Ürün Gönderildi

Kamuran
13 Temmuz 18:36
224
Kitapyurdu Kusurlu Ürün Gönderildi
Kitapyurdu Kusurlu Ürün Gönderildi
Kitapyurdu Kusurlu Ürün Gönderildi

Kitapyurdu Hasarlı Kitap, 1 Hafta Kargo

Cüneyt
13 Temmuz 18:14
233
1

Kitapyurdu'nda Geciken Kargolar Sinir Bozuyor

Nursen
13 Temmuz 15:43
182

Kitapyurdu Sitesinden 26.06.2024 Tarihinde Sipariş Verdim Ama Gelmiyor

Hediye
13 Temmuz 12:38
211
1

Kitapyurdu Zamanında Kargolama Olmaması

Kadir
12 Temmuz 23:00
136

Kitapyurdu Teslimat Gecikmesi Ve Paketleme Yapılmaması

Esma
12 Temmuz 22:05
195
Kitapyurdu Teslimat Gecikmesi Ve Paketleme Yapılmaması
Kitapyurdu Teslimat Gecikmesi Ve Paketleme Yapılmaması
Kitapyurdu Teslimat Gecikmesi Ve Paketleme Yapılmaması
Kitapyurdu Teslimat Gecikmesi Ve Paketleme Yapılmaması
+1

Kitapyurdu Kitap Siparişim Neden Hala Ulaşmadı?

Nevin
12 Temmuz 19:47
164
1

Kitapyurdu.com Hayal Kırıklığı

Dyg
11 Temmuz 18:07
170
1

Kitapyurdu Kusurlu Yırtık Kitap Gönderilmesi

Eda
10 Temmuz 19:20
96
Kitapyurdu Kusurlu Yırtık Kitap Gönderilmesi

Kitapyurdu Teslim Edilemeyen Kitaplar

Ahmet
09 Temmuz 22:29
180
Kitapyurdu Teslim Edilemeyen Kitaplar
1

Kitapyurdu Sipariş Vermiş Olduğum Kargomun Gecikmesi

Zeynelabidin
09 Temmuz 22:00
119
Mustafa
13 Temmuz 13:48
35
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 2.074 Şikayet

Marka Profili

Kitapyurdu bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kitapyurdu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kitapyurdu iletişim kanalları nelerdir?
Kitapyurdu iletişim kanalları arasında; 0212 519 87 20 no’lu iletişim numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kitapyurdu iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kitapyurdu kargo ücreti ne kadar?
Kitapyurdu kargo ücretleri ürüne göre farklılık gösterebilmektedir. Ancak 75 TL üzeri tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Kitapyurdu kargo takibi nasıl yapılır?
Kitapyurdu kargo takiplerinizi “Sipariş Takibi” sayfasından gerçekleştirebilirsiniz. Sipariş takibi yapabilmek için öncelikle oturumunuzu açmanız gerekmektedir. Kitapyurdu kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kitapyurdu sipariş iptali nasıl yapılır?
Sipariş detaylarının bulunduğu sayfanın altında "Siparişimi İptal Etmek İstiyorum" butonu aracılığıyla siparişinizin iptalini gerçekleştirebilirsiniz.
Kitapyurdu teslimat süresi ne kadardır?
Kitapyurdu’ndan alacağınız ürünlerin teslimat süresi, teslimat yapılacak adrese göre değişmekle birlikte; Türkiye içinde genellikle 1-3 gün, yurt dışında ise 2-14 gündür.

Kitapyurdu.com Nedir, Nasıl Kullanılır?

Kitapyurdu.com, uzun yıllardır Türkiye e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve temel ürün gamı kitaplardan oluşan bir online alışveriş sitesidir. Kitapyurdu özelinde yüzbinlerce farklı kitap, ansiklopedi, edebi roman, dergi ve benzeri mecmualara ulaşmak mümkündür. Geniş ürün yelpazesi ile kitap kurtlarına hitap eden ve kaliteli hizmet vermeyi amaçlayan Kitapyurdu, A'dan Z'ye her konuda, her türde kitapların bulunabileceği yegane adreslerdendir. Kitapyurdu'nda aynı zamanda bir puan toplama sistemi bulunmaktadır. Bu sistem sayesinde kullanıcılar, gerçekleştirdikleri her alışveriş sonrasında bir puan elde ediyor. Bu puanları toplama sistemi, satın almış olduğunuz kitabın en az iki katı değerinde puan toplamaktan oluşuyor. Belirli miktarda puan topladıkça size özel indirimler, kampanyalar, ücretsiz kitap önerileri ve hediyeler sunuluyor. Kitapyurdu.com'dan herhangi bir alışveriş yapmak ise oldukça kolay. Tek yapmanız gereken satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize eklemek ardından da Kitapyurdu ödeme seçenekleri arasında yer alan kredi kartı, havale, EFT, BKM Express ya da kapıda ödeme opsiyonlarından birini seçerek siparişinizi oluşturmak. Kitapyurdu kargo, iade ve sipariş takibi gibi konuları da yine sitede her alan Hesabım bölümünden takip etmeniz ve yönetmeniz mümkün.

Kitapyurdu.com'dan Satın Alabileceğim Ürünler Nelerdir?

Kitapyurdu.com'da onlarca farklı kategoride binlerce farklı kitap yer alıyor. Çok Satanlar kategorisine tıkladığınız takdirde günümüzün en çok satan ve tercih edilen kitap önerilerini bulmanız mümkün oluyor. Yeni Çıkanlar sekmesi her gün düzenli olarak güncelleniyor olup, edebiyat dünyasında piyasaya yeni sürülen kitapların listesi yer alıyor. Çocuk kitapları, din kitapları, eğitici ve öğretici rehberler, tarih eserleri, edebi romanlar, ansiklopediler, atlaslar, sözlükler ve bilim kitapları da yine Kitapyurdu üzerinde bulabileceğiniz ürünler arasında. Kitapyurdu'nda hazırlanıyor olduğunuz sınava yönelik ders kitapları da bulmanız mümkün. KPSS ya da LYS gibi sınavlara hazırlık niteliğindeki yardımcı kitapların yanı sıra ilköğretim, lise ve üniversite ders kaynakları da yine bu site üzerinde sergileniyor. Eğer bir dergiye aboneyseniz ve o derginin son sayısını satın almak istiyorsanız, Kitapyurdu'nun Dergiler bölümü üzerinden en sevdiğiniz derginin sayılarını bulabilirsiniz. Çizgi romanlar, karikatür derlemeleri, yabancı dillerde yazılmış kaynaklar ve hukuk kitapları da Kitapyurdu'nun en çok tercih edilen kitapları arasında yer alıyor. Kitapların yanı sıra Kitapyurdu aynı zamanda yerli ve yabancı sanatçıların müzik albümlerini ve en popüler yapımcıların film DVD'lerini de satışa sunmakta.

Kitapyurdu Kullanıcı Yorumları

Eğer siz de Kitapyurdu'ndan alışveriş yapmak istiyor ancak daha önce herhangi bir satın alma gerçekleştirmediğiniz için diğer kullanıcıların yorumlarını değerlendirmeye almak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Kitapyurdu şikayetlerini ve yorumlarını bu sayfa üzerinden bulabilir, gerçek kullanıcı yorumları arasında gezinerek site hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Kitapyurdu iletişim bilgileri için ise markanın internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.