Kitapyurdu

Kitapyurdu

%29 MEMNUNİYET DÜZEYİ
60 TEŞEKKÜR
848 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Ardı ardına verdiğim iki sipariş de evime ulaştırılmadı. Kitap yurdu'na ulaşamıyorum telefonlar açılmıyor. 6. gün oldu hala kargo elimde değil. 0 müşteri memnuniyeti. Kargocunuz evinizde yoktunuz diye yalan söy…

9 s

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

19 s

12.08.2018 tarihinde siteden almış olduğum Blu ray formatlı ürün tarafıma DVD olarak yollandı. Ki sitede görselde DVD olmasına rağmen ürünün başlığı kocaman blu-ray olarak girilmişti. 20 dakika müşteri hizmetlerini bekledikten sonra ancak ulaşabildim. Maille ulaşmam ger…

1 g

Kitapyurdu'ndan geçen ay 3 kitap sipariş etmiştim. İlkinde baksa bir kişiye gitmişti kargom sevgili beyefendi sağ olsun arayıp kargolarımın ona gittiğini söyledi. Ardından Aras Kargo kargonun kayıp olduğunu söy…

2 g

Yürüme mesafesinde ki şubede olan bir MNG, şubeye bile gitsem alamadığım ürün firmanın vurdum duymazlığı. 2. haftaya girdiğimde artık iptal edin dememe rağmen hala bana ürün dağıtımda bugünde bekleyin demeleri.…

2 g

Siparişim kargo firması tarafından teslim edilmiyor. Kitapyurdu'na iade almasını rica ediyorum ancak sadece mesajla kendilerine ulaşabildiğimden hiçbir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. P…

2 g

Kitapyurdu'ndan 123 TL'lik alışveriş yaptım. MNG Kargo ile İzmir Yenifoça adresi verdim. Kargo gelmiş benim ismim ile birine verilmiş. Bana ne kargo ile alakalı mesaj geldi ne de bir bildirim. Kargo yok ortada.…

3 g

27/07/2018 tarihinde Kitapyurdu'ndan kızım için 3 adet kitap sipariş ettim. 57,29 TL ücreti çekilmiş olmasın rağmen kitaplar tarafımıza ulaştırılmadı. Daha sonrasında sipariş takibi yapmak için siteye girdiğimd…

3 g

Kitapyurdu sitesinden 8 gün önce kitap siparişi verdim. Kargonun gelmesini bekledim durdum. Siteye girip kontrol etmek iyi ki aklıma geldi. Siparişim iptal edilmiş! Bana hiçbir bilgi verilmeden hiçbir sebep sun…

3 g

Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitaplar kullanılan Aras Kargo şirketi aracılığıyla gönderilecekti ancak tarafıma gelen bir kargo olmadı. 3-4 gün mesai saatleri içinde dağıtımı yapılacağı söylenip dağıtılmadı. …

3 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön