Kitapyurdu

Kitapyurdu

1.369 ŞİKAYET
96 TEŞEKKÜR
%35 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

KY13794528 siparişimde bekliyor yazan kitapları iptal etmiyor boş yere bekliyorum para iadesi yapılsın çok rahatsınız ürün daha kargoya verilmedi sipariş hazırlanıyor diyor artık yeter sizin yüzünüzden canım sıkıldı alt tarafı 6 kitap göndereceksiniz bu kadar ne uzattın…

6 s

1 ay oldu sipariş verdiğim hala kargo bekliyorum. Aynı zamanda fiyatını ödediğim halde sitede ödeme bekleniyor yazıyor. Kargomun hemen gelmesini istiyorum bu kadarda ihmalkarlık olmaz ki ama. Bir test kitabı altı üstü yani. Daha fazla ne kadar bekleyebilirim. Bundan dol…

9 s

Kitapyurdu sitesinden aldığım 50 TL'lik hediye kartını aktive edip kullanmak istediğimde hata veriyor daha önce kullanılmış diye halbuki yeni kazıdığım kart. Kartı alalı 1 yıl bile olmadı. Kitapyurdu insanlara …

23 s

Her şeyden önce sipariş vermeden asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak için sipariş kodumu soruyor çünkü! Problemim siparişimi oluşturmamla alakalı olmaz mı? Aynı gün kargoda du…

2 g

Aynı gün kargo vaat ettiği için Kitapyurdu'ndan daha Uygun fiyatlı kitaplar olmasına rağmen aynı gün kargo seçenekli kitapları aldım. Aynı gün kargo olsun diye mail attım, o da ne sipariş bir gün sonra verildi. Benim bir gün için planım vardı. Kitapyurdu yüzünden olmadı…

3 g

12 kasım'da Kitapyurdu'ndan siparişim oldu daha sonrasında kargo bana açık bir şekilde geldi ve bir kitabım eksikti. Kitapyurdu'na mail attım kitapları tekrar size iade ediyorum eksik kitabımla beraber tamamlayıp tarafıma göndermenizi talep ediyorum dedim tabi ki ürünle…

4 g

18.10.2018 tarihinde vermiş olduğum siparişler aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Üstüne mağduriyetimi sunmak için aradığım müşteri hizmetleri tarafından 15 dakika bekletildim. Ulaştığımda ise ba…

4 g

Kitapyurdu sitesinden yapmış olduğum alışverişi kafalarına göre iptal edip, asla bilgi verilmiyor. Bir takip numarası bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp ürün kodunun yazdığımızda hatalı kod diyor. Yala…

4 g

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Kasım

Eskiden çok memnun olduğum bir firmaydınız ancak şu an size yazıklar olsun diyorum. 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişiniz hazırlanıyor diyorsunuz, belki çok daha uzun süre bekleyenler var ancak bu zaten …

13 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları