Kitapyurdu

Kitapyurdu

1.369 ŞİKAYET
113 TEŞEKKÜR
%37 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:
Şikayet Konuları

Geçen hafta Kitapyurdu.com'dan kitaplar sipariş ettim. Aldığım kitaplar MNG Kargo'dan kaynaklı teslim edilemedi. MNG Kargo benimle iletişime geçti durumu araştırıyoruz dediler. Kitapyurdu.com'a ise durum ile al…

5 s ŞenayŞenay 341

Kitapyurdu'ndan 15.05.2019 tarihinde sipariş verdim. Anında temin edildi olarak görüntülendi. 16.05.2019 tarihinde kargo verilmemişti. Gün sonunda aradım eğer kargoya verilmeyecekse iptal edeceğim. Karşıdaki kişi bu akşam kargoya verilecek dedi. Akşamına baktığımda sevk…

23 s AyselAysel 133

15.05.2019 akşamı aynı gün kargo olan bir ders kitabı siparişi verdim. 15869673 sipariş numarası var sadece kargo takip numarası yok nerede olduğu belli bile değil. Arıyorum saçma bir sesli yanıt sistemi koymuşlar, sipariş numaranı yazıyorsun hattan atıyor direk. Kargo …

1 g MurvetMurvet 176

Kitapyurdu telefonlarını açmıyor, maillere cevap vermiyor. Güya büyük şirket. Müşteri hizmetleri diye bir anlayışları yok. 14 Mayıs'ta sipariş verdim, siparişin akıbeti belli değil. Sevk edildi yazıyor, takip n…

1 g AyşeAyşe 186

10.05.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan "24 saatte kargoda" ibaresi bulunan birkaç kitap siparişi verdim fakat 17.05.2019 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Sitesinden sipariş durumunda sevk edildi yazısından başka ü…

1 g NazifeNazife 210

Aynı gün kargoya verilmesi gereken Ecnebi Şeref’in Doğuşu / Macera Başlıyor adlı kitaba dair KY15818354 numaralı siparişim 10.05.2019 tarihinde alınmış olmasına rağmen iş bu tarih dahilinde halen tarafıma gönderilmemiştir. Ayrıca iletişim numarası olarak belirtilen 0212…

2 g AhmetAhmet 317

Ellerinde olmayan kitapları sitelerinden satışa sunmaları, 12,05,19 verdiğim sipariş, 16,05,19 tarihine geldiğimizde hala bekliyor gözükmesi, sorduğumda ise kitabın ellerinde olmadığı ve yayın evinden beklediklerini söylüyorlar. Olmayan kitabı neden satarlar niçin satış…

2 g SemihSemih 290

Kitapyurdu'dan Bir daha asla ama asla sipariş vermeyeceğim. Kaç keredir sipariş veriyorum ya evde yoktunuz yalanı ya adres hatalı diyorlar. Ben de dedim tamam hata bende bir kez daha verdim sipariş. Şimdi de kargom kayboldu bulamıyorum. Bana vermiş olunan barkod kodu yo…

3 g ÜmranÜmran 333

Almış olduğum kitap satın alınırken 24 saatte kargo yazıyordu. Acil elimde olması gereken bir kitap olduğu için bu açıklamaya güvenerek hemen aldım çoktan temin edildi görünmesine rağmen asla kargoya verilmiyor…

3 g ÇiseÇise 548
1 2 3 4 5 6 7 ... 464

Kitapyurdu.com Nedir, Nasıl Kullanılır?

Kitapyurdu.com, uzun yıllardır Türkiye e-ticaret sektöründe faaliyet gösteren ve temel ürün gamı kitaplardan oluşan bir online alışveriş sitesidir. Kitapyurdu özelinde yüzbinlerce farklı kitap, ansiklopedi, edebi roman, dergi ve benzeri mecmualara ulaşmak mümkündür. Geniş ürün yelpazesi ile kitap kurtlarına hitap eden ve kaliteli hizmet vermeyi amaçlayan Kitapyurdu, A'dan Z'ye her konuda, her türde kitapların bulunabileceği yegane adreslerdendir. Kitapyurdu'nda aynı zamanda bir puan toplama sistemi bulunmaktadır. Bu sistem sayesinde kullanıcılar, gerçekleştirdikleri her alışveriş sonrasında bir puan elde ediyor. Bu puanları toplama sistemi, satın almış olduğunuz kitabın en az iki katı değerinde puan toplamaktan oluşuyor. Belirli miktarda puan topladıkça size özel indirimler, kampanyalar, ücretsiz kitap önerileri ve hediyeler sunuluyor. Kitapyurdu.com'dan herhangi bir alışveriş yapmak ise oldukça kolay. Tek yapmanız gereken satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize eklemek ardından da Kitapyurdu ödeme seçenekleri arasında yer alan kredi kartı, havale, EFT, BKM Express ya da kapıda ödeme opsiyonlarından birini seçerek siparişinizi oluşturmak. Kitapyurdu kargo, iade ve sipariş takibi gibi konuları da yine sitede her alan Hesabım bölümünden takip etmeniz ve yönetmeniz mümkün.

Kitapyurdu.com'dan Satın Alabileceğim Ürünler Nelerdir?

Kitapyurdu.com'da onlarca farklı kategoride binlerce farklı kitap yer alıyor. Çok Satanlar kategorisine tıkladığınız takdirde günümüzün en çok satan ve tercih edilen kitap önerilerini bulmanız mümkün oluyor. Yeni Çıkanlar sekmesi her gün düzenli olarak güncelleniyor olup, edebiyat dünyasında piyasaya yeni sürülen kitapların listesi yer alıyor. Çocuk kitapları, din kitapları, eğitici ve öğretici rehberler, tarih eserleri, edebi romanlar, ansiklopediler, atlaslar, sözlükler ve bilim kitapları da yine Kitapyurdu üzerinde bulabileceğiniz ürünler arasında. Kitapyurdu'nda hazırlanıyor olduğunuz sınava yönelik ders kitapları da bulmanız mümkün. KPSS ya da LYS gibi sınavlara hazırlık niteliğindeki yardımcı kitapların yanı sıra ilköğretim, lise ve üniversite ders kaynakları da yine bu site üzerinde sergileniyor. Eğer bir dergiye aboneyseniz ve o derginin son sayısını satın almak istiyorsanız, Kitapyurdu'nun Dergiler bölümü üzerinden en sevdiğiniz derginin sayılarını bulabilirsiniz. Çizgi romanlar, karikatür derlemeleri, yabancı dillerde yazılmış kaynaklar ve hukuk kitapları da Kitapyurdu'nun en çok tercih edilen kitapları arasında yer alıyor. Kitapların yanı sıra Kitapyurdu aynı zamanda yerli ve yabancı sanatçıların müzik albümlerini ve en popüler yapımcıların film DVD'lerini de satışa sunmakta.

Kitapyurdu Kullanıcı Yorumları

Eğer siz de Kitapyurdu'ndan alışveriş yapmak istiyor ancak daha önce herhangi bir satın alma gerçekleştirmediğiniz için diğer kullanıcıların yorumlarını değerlendirmeye almak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Kitapyurdu şikayetlerini ve yorumlarını bu sayfa üzerinden bulabilir, gerçek kullanıcı yorumları arasında gezinerek site hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Kitapyurdu iletişim bilgileri için ise markanın internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları