to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Rich Case için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 57/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%83) izleniyor; buna düşük oranlarda ürünün yeniden gönderilmesi (%8) ve hediye veya indirim çeki (%8) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, ürünlerin görsellerle uyumsuzluğunu ve siparişlerin kargoya verilmediğini bildiriyor.
Rich Case kılıf mağazasının kendi web sitesi üzerinden 16 Haziran tarihinde 2013 numaralı siparişi verdim. Ürün kargoya ...verildikten sonra siparişi iptal ettim ve kargo 27 Haziran’da satıcıya ulaştı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 539,98 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma il
Rice Case markasından Shopier üzerinden 27 Mart tarihinde 3 al 2 öde kampanyası ile üç adet telefon kılıfı siparişi verd...im. Siparişim 3 Nisan’da Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ve bugün Kayseri’de adrese teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden biri benim seçtiğim model değil, tamamen yanlış bir k
11 Mart tarihinde Star Case firmasından iPhone 15 için bir adet kılıf siparişi verdim. Ankara’da ikamet ettiğim ve firma...nın İstanbul’da olması sebebiyle daha hızlı teslimat olacağını düşünerek bu firmayı özellikle tercih ettim. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 970 TL tutarında ödedim ve sipariş n
10.03.2026 tarihinde Star Case’in kendi web sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 937...5 olmasına rağmen, o günden bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ulaşabileceğim bir mu
Rich Case isimli internet sitesinden iPhone 16 için “5 al 3 öde” kampanyasıyla telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi 6... Şubat’ta yaptım, ürünler 14 Şubat’ta elime ulaştı. Toplamda 972 TL ödedim. Sipariş numaram #8878’dir. Sitedeki görsellerde çok daha kaliteli ve farklı görünen kılıflar gönderilec
5 Şubat tarihinde Rich Case internet sitesi üzerinden iki adet s23 fe ve bir adet s25 fe telefon kılıfını “3 al 2 öde” k...ampanyasından satın aldım. Toplamda yaklaşık 618 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “doğrulandı” olarak görünü
Rich Case adlı firmadan Instagram üzerinden Apple iPhone 12 için bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimi 4 Şubat’ta... oluşturdum ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #8726 ve ürün için banka kartımla 620 TL ödeme yaptım. Firmaya mesaj yoluyla ulaşmam
"İlgilendiler teşekkürler istediğim kılıf ellerinde kalmamasına rağmen temin edip gönderdiler bana"
Instagram’da @richcasetr adlı sayfadan yaklaşık 1 hafta önce iPhone 14 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Kredi ka...rtımdan 309 TL ödeme yaptım ve siparişimin ve ödemenin alındığına dair mail bildirimi de ulaştı. Buna rağmen ürünüm bana gönderilmedi. Sayfaya Instagram üzerinden DM ile ulaşıp du
Richcasetr internet sitesinden geçen hafta Çarşamba günü banka kartımla toplam 608 TL ödeyerek 3 adet kılıf siparişi ver...dim. Sitede ürünlerin 2 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 8310 numaralı siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirm
Richcase internet sitesinden iki adet Samsung s21 telefon kılıfı satın aldım. Ödememi online olarak site üzerinden yaptı...m. Siparişimi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ürünlerim kargoya bile verilmedi. Siparişlerim sistemde görünmesine rağmen sitede iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi ke
Rich Case adlı Instagram hesabı üzerinden 25 Ocak tarihinde düzenlenen “5 al 3 öde” kampanyasından, 6 adet iPhone 16 Pro... Max telefonum için kılıf siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram #8059’dur. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi, sist
25.01 tarihinde Richcase’in kendi web sitesi üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 30...9 TL olarak yaptım. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden firmaya defalarca direk
Instagram üzerinden rich Case firmasından üç ürün aldım ürünlerin kargolanması çok uzun sürdü. Gelen ürünlerde çok kalit...esiz çıktı değişim istiyorum firma geri dönüş yapmıyor mesaj ve aramalarıma. Instagram'dan fotoğrafların altına yaptığım yorumları da siliyorlar
Richcasetr adlı firmadan 22 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden toplam 608,90 TL ödeme yaparak, 7884 numaralı sipari...şle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi; siparişimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum.
Rich Case’in kendi web sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde “5 al 4 öde” kampanyasından faydalanarak 3 adet Samsung, 2 ade...t de Xiaomi marka telefon için toplam 5 adet kılıf siparişi verdim. 7762 numaralı bu siparişimin toplam tutarı 1.157,99 TL olup, ödemeyi online banka kartı ile gerçekleştirdim. Si
Richcase’in kendi web sitesinden yaklaşık iki hafta önce 4 adet telefon kılıfı satın aldım ve toplamda yaklaşık 900 TL ö...dedim. Ürünler elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, kalitenin ve tasarımın fotoğraflarda gösterilenden tamamen farklı olduğunu gördüm. Bu nedenle ke
Rich Case’in kendi web sitesinden Samsung s21 fe model telefonum için 309 TL ödeyerek bir kılıf satın aldım. #7309 numar...alı siparişim salı günü tarafıma teslim edildi ancak ürün yamuk, kusurlu, kalitesiz ve görseldeki üründen kalitesiz şekilde geldi. Telefonu saran kısımları dahi eşit değil. Ürünü
Richcase’in kendi web siteleri üzerinden 11 Ocak tarihinde GNQIK8UT5 onay numaralı bir sipariş oluşturdum. Sitedeki görs...ellerde ürünler taşlı ve kaliteli bir görüntüye sahipken, bana gelen kaplar fotoğraftakiyle hiç alakası olmayan, yalnızca fotoğraf baskılı ürünlerdi. Bu nedenle kapları paketten bi
Richcasetr web sitesinden bir adet Richcase marka telefon kılıfı sipariş verdim. 31 Aralık’ta ürün tarafıma teslim edild...i ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle kesinlikle uyuşmuyor. Yaşadığım bu sorunu iletmek için satıcıya WhatsApp, e-posta, telefon ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalış
Rich Case Instagram hesabından telefon kabı sipariş ettim parayı karttan çektikleri halde kargoya vermediler hiçbir şeki...lde iletişime geçemiyorum. Kendi web sayfaları da var. Kaç gün geçti göndermediler kargomu. Otomatik cevap veriyor sayfa. Para iademi istiyorum.
11.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Rich Case” isimli sayfadan 2 adet iPhone 16 cep telefonu kılıfı siparişi verdi...m. 679,98 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve ürünler 20.01.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun 16515415012114 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Sipariş num
Rich Case adlı Instagram sayfasından 8 Ocak’ta “5 al 3 öde” kampanyası ile 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipari...şim 14 Ocak’ta teslim edildi; ancak gelen kılıflar ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ve kalitesiz ürünler gönderilmiş. Ürünlerin tamamı hâlâ şeffaf
Teslim aldığım ürünlerin sitede gözükenlerle hiçbir alakası yok ve oldukça kalitesiz görünüyorlar. 2 defa iade talebinde... bulunsam da uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde maile dönüş sağlamadılar. Ürünlerin görseldekiyle uyuşmaması ve hiçbir şekilde dönüş olmaması nedeniyle ürünleri iade e
