sipariş sorunu

Trendyol üzerinden E-Moka isimli mobilya mağazasından bir orta sehpa satın aldım. Ürün 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak sehpanın renkli ve kısa tarafında hasar vardı ve parçada kırık olduğu için ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyoruz. Satıcıya Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden eksik ve...

Hepsiburada üzerinden aldığım yazıcının kargo sürecinde Hepsijet ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim yaklaşık 20 kilo ağırlığında, elektronik ve bedeli 26 bin TL olan bir ürün. Siparişi verdikten sonra Hepsiburada ile iletişime geçip hafta içi işim nedeniyle evde olamayacağımı, komşul...

Lobbeco üzerinden 29.01.2026 tarihinde banka kartımla 499 TL tutarında lb290113776 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra siparişimi iptal etmek istedim ancak sitede bunu yapmanın hiçbir yolunu bulamadım. Yardım merkezi üzerinden sipariş iptaliyle ilgili bilgi almak istedim. Müşteri hizmetleri sa...

Yıllardır evimde Buzdağı 19 litrelik damacana su kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 1 ay içinde aldığım iki damacanada belirgin şekilde koku ve tat fark ettim. İlk damacanada hissettiğim koku ve tat için önce evde çocukların şaka amaçlı suya bir şey atmış olabil...

Trendyol üzerinden iki adet bot siparişi verdik. Botlardan biri 35 numara, diğeri 37 numaraydı ve ikisi de farklı markaydı. Ürünlerden biri kusurlu geldi, diğeri ise küçük olduğu için ikisini de iade ettik. Trendyol, ayakkabıların karıştığını, 35 numaranın 37’ye, 37 numaranın da 35 numaraya gittiğin...

Uzun süredir Trendyol üzerinden farklı ürünler için sipariş veriyorum; ancak sürekli olarak Trendyol Express kaynaklı adres sorunu yaşıyorum. Sistemde kayıtlı olan adresime sipariş vermeme rağmen, kargo aşamasına gelindiğinde “verdiğiniz adres dağıtım dışı, başka bir adres verir misiniz?” denilerek ...

Jumbo’nun online alışveriş altyapısıyla yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Ocak’ta online kanaldan yaklaşık 6.000 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir çatal bıçak takımı siparişi verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde ne uygulama ne de web sitesi düzgün çalışmıyor. Uygul...

27 Ocak tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden havlu, rende ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Toplam 1.348 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma yalnızca 1.044 TL iade edildi, yani 304 TL eksik iade söz konusu. Eksik iade ile ilgili bilgi a...

Yaklaşık üç yıl önce Amazon üzerinden, satıcı kısmında Amazon’un kendisi olacak şekilde listelenen üründen Stanley Klasik Trigger Action 0.59 l yeşil termos bardağı, ömür boyu garanti vaadine güvenerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 20 kez kullanmama rağmen, kısa süre önce ağız kısmından sızdı...

23 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden yaklaşık 190 TL tutarında bir market siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #10903156804’tür. Bu siparişim hiç teslim edilmedi, ayrıca sistemde yanlış gönderim yapıldığı görünüyor olmasına rağmen yaşadığım sorun bir türlü çö...

İstikbal’den Batman Merkez bayisinden Arena yemek odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için takımı sadece sitedeki resimlerden görerek sipariş etmek zorunda kaldık. Ürün Ekim sonu evimize teslim edildi, ancak yemek masasını ilk kez Ocak sonu kullanmak istediğimizde aslında kullan...

28.02.2026 tarihinde Gratis’ten iki adet kozmetik ürünü siparişi verdim. Siparişim iki gün boyunca sadece “sipariş alındı” statüsünde bekledi, hazırlanmaya bile başlanmadı. Ancak daha sonra hazırlanmaya geçti ve ancak dün kargoya verildi. Buna rağmen hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Sipar...

21 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan indirim döneminde verdiğim 40266338091 numaralı siparişimde ödeme alınmış ve siparişim sistem tarafından onaylanmıştır. Sipariş sürecinde tarafıma herhangi bir stok, ödeme ya da teslimat sorunu bildirimi yapılmamıştır. Buna rağmen siparişim, 30 Ocak 2026 tarihinde...

Trendyol’da satıcıyım. Mağazamda yaklaşık 27 adet sorunsuz sipariş gerçekleştirdikten sonra, herhangi bir olumsuz durum yaşanmamasına rağmen tüm ürünlerimde buybox bir anda gitti ve sayfam ciddi şekilde görünürlük kaybetti. Yaklaşık bir aydır tüm ürünlerimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimde ol...

21 Ocak’ta Trendyol üzerinden Arora marka bir motosiklet için 10896623575 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 26 Ocak’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol ürünü ilk aldığım satıcıdan farklı bir satıcıya devretti ve zaman aşımı n...

Cargomx kargo aracılığıyla Zara mağazasından verdiğim 21217385444800100035 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29.01.2026 tarihinde kargom teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, 30.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine karşın adresime hiçbir teslimat yapı...

Garanti Bankası üzerinden kazandığım 500 TL tutarındaki U.S. Polo firma bonusunu, U.S. Polo uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen bir türlü kullanamıyorum. Bonusun son kullanma tarihi 31 Ocak 2026 olmasına rağmen, kazandığım günden bu yana belli aralıklarla sipariş vermeyi denedim ve her se...

Amazondan 27 Mart 2025 tarihinde MSI marka laptop sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta önce bilgisayarımda yazılımsal bir sorun oluştu cihazım SSD sini görmemeye başladı. Bu konu ile alakalı önce MSI Türkiye servisini aradım ve defalarca aramama rağmen dönüş alamadım. Amazon Türkiye ile görüştüğümde d...

Kapsül Mağazam’dan bebeğimin el ve ayağının kalıbını çıkarmak için anı heykeli yapmaya yönelik aile seti paketi satın aldım. Ürün 17 Eylül’de elime ulaştı, yaklaşık 1700 TL ödedim ve sipariş kodum kap1060556820512 olarak görünüyor. Gönderdikleri kalıp alma tozunu talimatlarda yazdığı şekilde hazırla...