to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aynı sorunu her alışverişimde yaşamama rağmen bu kadar uzun bir kargo ve hazırlık süreci artık benim için tahammül edilemez bir hale geldi.
Sipariş numaram 0404679904’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş verildikten sonra yalnızca 1 saat içinde iptal edilebildiği, ürünler elime ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Ancak ben bu siparişte özellikle nişanım için aldığım korseyi kullanmak istiyordum ve bu gecikme nedeniyle ürün elime ulaşsa bile artık işime yaramayacak.
Bu kadar uzun ve belirsiz teslimat süresi yüzünden ihtiyacım olan ürünü zamanında kullanamıyorum ve Penti’den yaptığım hiçbir alışveriş ihtiyacımı karşılamıyor. Bu nedenle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesinin de kesinlikle bir ay gibi uzun bir süreye yayılmadan en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu gecikmelerden dolayı da artık Penti’den ürün almayı düşünmüyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından kampanyadan faydalanarak 0404804450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok h...
9 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 4 parça ve yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada siparişlerin 1 ile ...
29 Aralık’ta Penti’nin kendi alışveriş sitesi üzerinden 0404746533 numaralı siparişi verdim. Üç ürün içeren bu siparişin 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. 3 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür siparişimin iptal edilmesi ve ödediğim tutar...
28 Kasım Cuma günü Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş ve teslimat numaram 0404828689’dur. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat/ hazırlık süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen siparişimde hiçb...
24 Ekim tarihinde Penti.com üzerinden 0404509582 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu uzun süre boyunca “Sipariş alındı” olarak göründü ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise siparişimin benim bilgim dışında ipta...
Yorumlar