Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34967330
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sorunu Ve Uzun Teslim Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali

profile
Abdullah
Media Markt
23 Ocak 17:57
303

Çorum AHL Media Markt mağazası aracılığıyla Media Markt internet sitesi üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde Tefal X‑Force Flex 16,60 Animal Aqua şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. 9 Ocak 2026 tarihinde aynı mağazadan ürünü teslim alabileceğime dair sipariş çıktısı tarafıma verildi ve sipariş numaram 295086773 olarak iletildi.

Ancak 23 Ocak 2026 tarihine kadar ürünüm bir türlü temin edilmedi ve mağazadan teslim almam için gerekli teslim alma kodu tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte 2‑3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat mağazaya gidip durumu ilettim; fakat her seferinde sadece tedarik sürecinde olduğu ve merkezde stok sorunu bulunduğu söylendi. Buna rağmen ilgili ürünün firmanın internet sitesinde hâlâ satışta görünüyor olması da ayrı bir çelişki oluşturdu.

Hem müşteri hizmetlerinden hem de mağazadan bu kadar uzun süren gecikmeye dair tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadığı için, bugün, 23 Ocak 2026 tarihinde siparişimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve ürünü başka yollarla temin etmeye yöneldim. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin başkalarının da başına gelmemesi adına bu durumu paylaşmak istiyorum.

Abdullah
Abdullah
26 Ocak 18:28

Telefonumu bir kere aldırmakla çözüm sağladıklarını düşünen marka!

Abdullah
Abdullah
26 Ocak 18:29

Adam gibi iletişime geçip en azından vir özür dileyin bari!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt’tan Uzun Süre Teslim Edilmeyen Dyson Süpürge İçin İptal Ve İade Talebi

profile
İlhan
Media Markt
24 Aralık 2025 21:48
264

28.11.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 286964618 numaralı siparişimle Dyson v10 süpürge satın aldım, ödemeyi de kredi kartı ile 16.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçti, 24.12.2025 tarihi olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre...

media-markttan-uzun-sure-teslim-edilmeyen-dyson-supurge-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Tek Taraflı Ve Haksız Sipariş İptaliyle Mağdur Edildim!

profile
Merve
Media Markt
17 Aralık 2025 10:43
280

14.12.2025 Pazar günü Media Markt internet sitesinden mağaza teslimli Dyson v16 Piston Animal kablosuz şarjlı dikey süpürge ve Dyson v16 Piston Animal ayaklı ünitesini, stant hediyeli kampanya kapsamında satın aldım. Ödemem kredi kartıyla başarıyla çekildi, siparişim onaylandı. Süpürge için teslimat...

1 Destek
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan İade Kargosunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Meliha
Media Markt
09 Ocak 14:17
443

Online Media Markt üzerinden annem için Tefal ty6983 X-pert 3.60 v kablosuz bataryalı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak cihaz ağır olduğu için anneme kullanışlı gelmedi ve aynı gün, 31 Aralık’ta online sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, iadeni...

media-markttan-iade-kargosunun-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-2.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişim İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

profile
Ferhat
Media Markt
22 Aralık 2025 17:25
278

21 Aralık’ta Media Markt uygulaması üzerinden Dyson marka elektrikli süpürgeyi kampanyalı olarak satın aldım. Ertesi gün sipariş durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Öne Çıkan Konular

Media Markt Teslim Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt Teslim stok Media Markt internet sitesi Media Markt siparişimi iptal etti Media Markt stok
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri