to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz dönemlerde Trendyol üzerinden Chakra satıcısından “bambu çamaşır sepeti 58x40 cm natural” ürününü satın aldım. Ürünün içinden çıkan çamaşır torbasını, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uygun olacak şekilde ilk kez yaklaşık 1 hafta önce yıkadım. Ancak yıkama sonrasında çamaşır torbasının alt kısmındaki yapışkan özelliği belirgin şekilde azaldı ve torba artık sepete sabit şekilde yapışık durmuyor.
Şu an çamaşır torbası sepet içinde sabitlenemediği için içine çamaşır atarken sürekli kayıyor ve kullanırken ciddi zorluk yaşıyorum. Ürünü 9 Kasım 2024 tarihinde satın aldım, Trendyol sipariş numaram #9601629418’dir. Ürün için o dönem 1.499 TL ödedim, bugün ise aynı ürünün fiyatı 3.249,50 TL seviyesine çıkmış durumda.
Bu sorunla ilgili olarak 07.02.2026 tarihinde Chakra müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Çamaşır torbası ayrı ve ücretli olarak satılıyor olsaydı, bu şekilde temin etmeye de razıyım; fakat böyle bir satış da bulunmuyor.
Markadan beklentim, ürünün tamamının değil, yalnızca bozulmuş olan çamaşır torbasının ücretsiz olarak yenisinin tarafıma temin edilmesidir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun yıkamama rağmen bu sorunu yaşadığım için destek talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Chakra mağazasından 7 Mayıs 2024 tarihinde “Chakra bambu çamaşır sepeti 62*45” ürününü satın aldım. Ürünü ilk günden beri içindeki bez tam olarak tutmuyordu, yapışkanları sürekli açılıyordu. Yıkadıktan sonra ise yapışkanlar tamamen işlevini yitirdi ve iç bez hiç tutmamaya başladı....
Trendyol üzerinden Chakra marka kirli çamaşır sepeti aldım. Sepetin içinden montaj için gerekli vidalar çıkmadı. Eksik ürün talebinde bulundum ancak ürünü iade etmemi istediler. Ürünü kampanyadan aldığım için iade edip tekrar sipariş verirsem fiyat farkı çıkıyor. Bunu istemedim. Chakra müşteri hizme...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Chakra satıcısından Soft Linen oda kokusu ve Powder çamaşır kokusu siparişi verdim (#10577677229). Ürünler 15 Ekim’de elime ulaştı ancak ikisi de patlak şekilde geldi ve koliye ürün dökülmüştü. Kolide herhangi bir hasar yoktu, sadece ürünler patlaktı. Durumu hem satıcıy...
Yorumlar