Toplam çözüm sayısı
..

Dilvin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 574

Dilvin

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

127 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 24görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dilvin İade İşlemini Gerçekleştirmedi

Dilvin online mağazasından bluz satın aldım iade işlemi gerçekleştirdim. İade formunu tam ve eksiksiz doldurup MNG kargoyla göndermeme rağmen 6 gündür...

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dilvin Satış,Pazarlama, Davranış Biçimi Şikayeti

Çalıştırdığınız elemanlar ilgisiz, lakayıt müşteriye sunum 0 kişisel tavır alıyorlar ben Dilvin ürünleri satıyordum fakat tutumları nedeniyle artık çalışmıyorum. Önce esnaf olmayı öğrenmenizi tavsiye ederim. Toptan satış yapmak istiyorsanız. Öncelikle müşterilerimizin önünü kesmemelisiniz. Ya da sır...

profile
  • 93görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dilvin'de Olan  Müşteriye Hakaret Ve İşten Anlamamak

Ceket sordum, imitasyon deri, Dilvin marka bir ceket gösterdi görevli, yaka dikişini beğenmedim, büzüklük vardı, dikişi kötü dedim, siz Dilvin markayı bilmiyorsunuz dedi, marka önemsiz dedim, siz de görebilirsiniz dedim, benim işim var dedi, bakabilirsiniz dedim, siz benim annem yaşındasınız benim i...

profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 47görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dilvin Mağazası Ürün Göndermemesi

Dilvin mağazasından 3 adet pantolon aldım. 2 adet pantolon tarafıma gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim. Gün içerisinde depoya bakılıp, size geri dönüş yapılacak bilgisi paylaşıldı. O gün aranmadım. Ertesi gün yine ben aradım. Ücret iadesi yapılacak. Ürün defolu çıkmış dedi. ...

profile
  • 46görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dilvin Kargo Teslim Etmedi Fakat Alıcı Kabul Etmiyor Mesajı Atmış

Tayt sipariş vermiştim Aras Kargo ürünümü teslim etmeden alıcı kargoyu kabul etmiyor diye mesaj attılar. Böyle bir saçmalık olamaz. Aldığım ürünün üstüne konmak gibi bir şey bu şikayetçiyim. Trendyol Dilvin markası 4001 toparlayıcı parlak kumaş tayt haki rengi ürünüm gelmedi şikayetçiyim.

profile
  • 12görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dilvin İade Ücretim Yatmadı

776446090 numaralı siparişimi iade ücreti hala kartıma yapılmadı. Sorunun çözülmesini istiyorum. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Mail aracılığıyla ...

profile
  • 30görüntüleme
  • 04 Kasım 12:01

Dilvin İletişim Sizlik Konu

Aldığım beğendiğim şık bir pantolonum siyah deri pul pul döküldü üzerimdeyken üstelik arayıp iletmek istediğimde telefonda yetkili olduğunu söyleyen aycan hanım yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyledi. Şaka gibi ürün değil sıkıntı olan ürüne yetkili ilan ettikleri kişi

profile
  • 15görüntüleme
  • 25 Ekim 16:59

Dilvin Füzo Tayt Kalitesizliği

Çok severek aldığım Dilvin füzo tayt, ilk kullanımda tüylenmeye başladı. Ve birkaç yıkamada giyilmez hale geldi. Ev kıyafetlerimde, eşofmanlarım da bile bu kadar kalitesiz hiçbir şeyim olmadı şu ana kadar, öyle ki hem her yeri komple tüylenmiş durumda hem de tüm tozları üzerine çekiyor. Model gerçek...

Dilvin Füzo Tayt Kalitesizliği
Dilvin Füzo Tayt Kalitesizliği
Dilvin Füzo Tayt Kalitesizliği
+1
profile
  • 66görüntüleme
  • 21 Ekim 19:32

Dilvin Paketleme Kargolama Hatası!

Ürünün kargolanması çok kötü geldi, ahşap bambu çanta sadece kargo poşetine bırakılmış ve birçok yerinden ezilmiş bir şekilde çantanın formu bozularak elime ulaştı, kargolama kötü. Çanta pahalı bir çanta, daha özverili bir paketleme beklerdim iade etmeyi düşünüyorum.

Dilvin Paketleme Kargolama Hatası!
Dilvin Paketleme Kargolama Hatası!
Dilvin Paketleme Kargolama Hatası!
+1
profile
  • 48görüntüleme
  • 10 Ekim 19:37

Dilvin Yanlış Ürün Göndermişler

Alakasız bir ürün yolladılar, mont aldım ceket yollamışlar verdiğim paraya yazık, ve ulaşmaya çalışsam da olmuyor, iade süresi doldu, ama ürünün etiketi her şeyi yerinde, yeni açtım kargoyu zaten, yardımcı olursanız çok severim. Hiç başıma böyle bir olay gelmedi.

Dilvin Yanlış Ürün Göndermişler
profile
  • 355görüntüleme
  • 07 Ekim 17:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dilvin Üslup, Bilgisizlik, Memnuniyetsizlik

Dilvin Merter kötülüğü, ürünleri almışız, kaydınız yok demeleri kasadaki gözlüklü kadının bize bunlar diye hitap etmesi, açıklama yapamayışı ve çalışanların hayırına ürün verir gibi davranması! Bir yerde bir kural varsa kayıtsız çıkış yapamıyorsak da üslubuyla söylenir. Bu kadar ayıplanmanıza büyüd...

profile
  • 83görüntüleme
  • 24 Eylül 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 521görüntüleme
  • 11 Eylül 13:42

Merter Dilvin Toptan Satış Mağazası Çok Kötü!

Dilvin Merter toptan satış mağazası! Siz karşınızdaki kişi ile iletişimi sıfır olan bir ekiple çalışıyorsunuz. Hatta öyle ki binlerce liralık ürün almak için girip hiçbir şey almadan çıktım. Bir daha asla kapısının önünden dahi geçmem. Müşteri temsilcileriniz, alaylı şekilde konuşuyor. Çevremde sizd...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 219görüntüleme
  • 06 Eylül 23:14

Dilvin Standart Beden Olup ,hiçbir Bedene Olmaması!

Ben görselde gözüken hırkayı standart benden diye aldım ve s - m beden giyen birisiyim. Ona rağmen kolumdan dahi girmedi. Standart beden kavramınızı bana açıklar mısınız? Şu anda iade etmek istediğimde ise, tatil bölgesinde olduğum için iade talebi oluşturduğumda MNG den değil PTT den iade ettim. 3...

profile
  • 349görüntüleme
  • 03 Eylül 19:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dilvin Yanlış Ve Farklı İlaç Bilgisi Vermeden İlaç Verme

03.09.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt d... N eczanesinden reçetemde yazan ilaçları aldım 1 adet antibiyotik 1 adet suda eriyen ilaç almış olmam gerekirken 2 adet yutmam gereken hap aldığımı eve gelince öğrendim gelen mesajla aldığım ilaçların ismine bakınca okuma yazma bilmeyip suya koyup kullansam...

Dilvin Yanlış Ve Farklı İlaç Bilgisi Vermeden İlaç Verme
Dilvin Yanlış Ve Farklı İlaç Bilgisi Vermeden İlaç Verme
Dilvin Yanlış Ve Farklı İlaç Bilgisi Vermeden İlaç Verme
+1
profile
  • 382görüntüleme
  • 28 Ağustos 11:28

Dilvin Siparişimi Günlerdir Kargolamıyor

25.08.2021 sabah 07.00'de Dilvin.com'dan 508614790 numaralı sipariş verdim ve bir gün sonra faturam kesilerek e mailime geldi fakat günlerdir kargom gönderilmiyor müşteri hizmetlerini aradım telefona bakan yok bu kadar pahalı fiyatları olan bir markadan ilk kez alışveriş yaptım hizmet tam bir fiyask...

profile
  • 23görüntüleme
  • 20 Ağustos 12:41

Dilvin Ürünün Renginin Tek Yıkamada Açılması

Geçen hafta aldığım ve sadece bir kez giydiğim crop top, bir kez 30 derecede Ariel renkli deterjanla yıkandı ve ürünün yer yer renk olarak açıldığını gözlemledim. Bu kadar ücret ödeyerek ve hevesle aldığım ürünün bu hale gelmesine gerçekten inanamıyorum. 

Dilvin Ürünün Renginin Tek Yıkamada Açılması
Dilvin Ürünün Renginin Tek Yıkamada Açılması
Dilvin Ürünün Renginin Tek Yıkamada Açılması
+1
profile
  • 304görüntüleme
  • 18 Ağustos 10:34

Dilvin Stokta Olmayan Ürün Satışı

Dilvin markasının online sitesinden 28.07.2021 tarihinde yapmış olduğum alışverişte siparişlerim 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla alakalı hiçbir şey söylenmeden durumu bildirip gün içinde beni geri arayacaklarını söylediler. Birkaç saat sonra ürünün t...

profile
  • 430görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:26

Dilvin Kalitesiz Deri Kullanıyor!

Dilvin'den geçen sene kendi mağazasından aldığım önü deri olan pantolonum sadece 4 kere giyip 1 kere yıkadığım ürün diz kısmından açılıp saatler içinde tamamen yırtıldı o kadar kötü bir malzeme kullanılmış ki bir de üstelik dışarıda bir yemek daveti için giymiştim. O halde görünmekte işin cabası. Fa...

Dilvin Kalitesiz Deri Kullanıyor!
Dilvin Kalitesiz Deri Kullanıyor!
profile
  • 431görüntüleme
  • 05 Temmuz 18:27

Dilvin'de Olan  Ürün İade Sorunu

Dilvin'den bir bluz aldım ve iade ettim. İade edeli beş gün olmuş bana müşteri temsilcisi ürünün ellerine ulaşıp ulaşmadığı hakkında bir bilgi veremiyor. Ürün ulaştı mı belli değil ürün nerede belli değil? Daha önce de ürün sipariş verdiğimde 10 gün sonra kargoya verildi. İlgisiz bilgi vermeyen müşt...

profile
  • 346görüntüleme
  • 19 Haziran 01:24

Dilvin İade Ve İletişim Sorunu

Dilvin 15 günü aşkındır iade tutarım hesabıma yatırılmıyor, firmaya telefonla ulaşamıyorum. Mail yoluyla da bir hafta sonra ikinci maili atınca "bize gelen iadeniz bulunmuyor" şeklinde dönüş yapıldı. Kargonun ulaştığıyla ilgili ekran görüntüsünü atınca iade biriniz tarafından gün içinde dönüş yapıla...

profile
  • 416görüntüleme
  • 11 Haziran 00:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dilvin Eksik Ürün Gönderimi

Online dan sipariş oluşturdum. 2 adet Polo yaka lakos. Fakat gelen pakette faturasında 2 ürün yazmasına rağmen tek ürün gönderilmişti. Diğer ürün eksikti. Aynı zamanda gönderilen diğer ürünün ise beden olarak l söylememe rağmen XS seklinde gelmesi şaşırtıcıydı. Ürün bilgisinde beden tablosu verilmem...

profile
  • 646görüntüleme
  • 10 Haziran 20:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Dilvin Para İadesini Ödemiyor

Dilvim.com.tr adresinden 6 adet ürün sipariş verdim; ikisini iade ettim. MNG Kargo ile 01.06 tarihinde firmanın ellerine ulaşmış olmasına rağmen, tara...

Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 20:55

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Dilvin bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Dilvin henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.