Dilvin

Bugün Dilvin’in web sitesine yeni üye oldum ve sayfalarında yeni üyelere indirim kodu verileceği açıkça yazdığı için bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak üyeliğimi oluşturmama rağmen e-posta adresime herhangi bir indirim kodu gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımd...

Yalova Ester mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir bluz satın aldım. Ürünü dün, etiketinde yazdığı şekilde 30 derecede yıkadım ancak ilk yıkamada bluzun yapısı tamamen bozuldu. Kumaş dıştan tüylenip tiftik tiftik oldu ve ürün ilk günkü görünümünü tamamen kaybetti. Ürünü mağazaya henüz götürmeden...

Trendyol üzerinden Dilvin mağazasından aldığım ürünleri 5 Aralık tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerden iki tanesi için olumsuz dönüş yapıldı ancak bana sadece tek ürün geri gönderildi, diğer ürün ise hiç gönderilmedi ve şu anda ortada yok. Kaşmir kayık yaka bluz için kendi istekleri doğrult...

Online sayfaları İlk alışverişte indirim kodu sağlanacağı bilgisiyle üyelik sayfasına yönlendirdi, kişisel bilgilerimi paylaşıp üye olduğumda ise herhangi bir kod almadım. Durumu açıklayan bir e-mail gönderdim fakat ona da dönüş alamadım. Daha ilk adımdan güvenimi kaybettiler.

İstanbul Merter’de bulunan dilvin toptan giyim mağazasına bugün alışveriş yapmak için gittim. Beğendiğim 4 seri ürünü almak istedim, ancak mağaza, cari hesap açılması için en az 40 adet ürün alma zorunluluğu olduğunu söyleyerek ürünleri tarafıma satmadı. Ben istediğim model ve seri kadar ürün almak...

Dilvin marka üç adet triko ürün (triko bluz ve triko ceket) satın aldım. Ürünlerden birini ilk kez giydikten yaklaşık yarım saat sonra vücudumda yoğun kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Bu durum sağlık açısından beni rahatsız ettiği için ürünleri bir daha kullanmaya cesaret edemiyorum ve üçü de şu anda b...

02.10.2025 tarihinde Dilvin markasına ait bir ürünü, Bircan Çil Butik üzerinden online olarak 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra kumaşın üzerinde siyah çizgiler oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası butik...

10 Kasım’da teslim aldığım kahverengi yelek, defolu olarak elime ulaştı. Ürünü aldıktan hemen sonra, 12 Kasım’da iade için gönderdim. Ancak 15 günlük iade sürem içinde ürünü göndermeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Teslimat numaram: #9911154074. İade talebimin reddedilme sebebi olarak, defonu...

Karol mağazasından Dilvin markasından aldığım elbise, bir kez giymemle dikişleri attı. 850 TL'lik bir elbise, sanki tek seferlikmiş gibi hemen bozuldu. Mağazadaki değişim şartları ise giyilmemiş olması gerektiği için değişim ya da iade yapılmıyor.

Dilvinden bir askılı crop top aldım. Bluzun bu şekilde kalitesiz olması ve iplerinin daha giyerken bu duruma gelmesi inanılmaz. Geçen yıl hem siyah hem beyazını almıştım, onlarda da sorunluydu; beyazının askısı aynı şekilde olmuştu. Siyahın alt kısmındaki lastik ise yanlış dikilmişti! Geçen yıl uğra...

Dilvin sitesinden bir ay önce iki t-shirt siparişi verdim. 900 TL ödedim. Siparişim ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Bir ay oldu. Tişörtler gelmedi. Gelmeyi bırakın bilgi yok arıyorum yazıyorum hiçbir bilgiye sahip olamıyorum. Resmen paramı aldılar

Butik ce-ka dan dilvin marka kazak aldım. Bir yıkamaya kazak yırtıldı. Bunu mağazaya iletmeme rağmen ürününe sahip çıkmadı. Kullanıcı hatası diyerek isin içinden çıktı. Verdiğim para boşuna gitti. Bundan sonra mağazanın önünden geçmem. Fişi atmasaydım Tüketici Hakları'na şikayet edecektim

Dilvin mağazasından sipariş oluşturuyorum. Sipariş bana bilgi verildiği söylenerek, tabii ki verilmeden tedarik sorunu olduğu için iptal ediliyor. Hâlâ sayfamda sipariş devam ediyor olarak görünüyor. İnternet sitesinde satışını gösterdikleri bir ürünü satışını yapıyorlar. Bir bilgi vermeden iptal ed...

Birkaç gündür Dilvin internet sitesinden bir şeyler almaya çalışıyorum ama beden ölçülerini öğrenmek için canlı desteğe mesaj atıyorum fakat hiçbir mesajıma geri dönüş olmuyor. Kaç kez daha yazmam gerekiyor? Beden ölçülerini öğrenmem için madem ilgilenmiyorsunuz, neden canlı destek hattınız var? Cid...

Butik Yaz Kış'tan almış olduğum Dilvin marka kolu düğmeli siyah bluzda, 1 ay içerisinde dikimden kaynaklı olan sökülmeler yaşadım. Bu sökülmeler bir yerde değil, birçok yerde meydana geldi. Benden veya yıkamadan kaynaklı olarak oluştuğunu söylediler. Ürünün arkasında durmadılar. Yardımcı olmadan, çö...

Dilvin'den online alışverişte yaşadığım sorun. 29 Kasım 2024 tarihinde dilvin' den web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş no: 783527030. Ödemeyi, İş Bankası üzerinden 999,99 TL tutarında banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontu da ekleyerek ilgili e-posta a...

Trendyol 9638396840 numaralı siparişimde kasım indirimlerinde aldığım ürün iptal edildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İndirimde alınan ürün ne gerekçe ile iptal edilebiliyor. Ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Para iadesi istemiyorum.

Yine indirimden ürün aldım ve yine iptal edildi. Madem indirimli ürünü göndermeyeceksiniz, neden indirim yapıyorsunuz? Ürün şu an iki katı fiyatta ve sırf bu yüzden iptal edildiğini düşünüyorum. Parayı iade edip konuyu kapatıyorsunuz ama ben para iadesi değil, aldığım fiyattan ürünün elime ulaşmasın...

Mucios Tekstil Balıkesir'den online alışveriş yaptım. Aldığım üründen farklı bir ürün gönderilmiş. Aradım, ulaşamadım ve WhatsApp'tan yazdım. Dönüş yapmıyorlar, şikayetçiyim. Dilvin kazak almıştım, aynı markanın bluzunu göndermişler. Acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Dilvin mağazasından 3709.96₺ alışveriş yaptım 4 adet jean pantolon aldım. Kargo paketinden sadece 3 tanesi çıktı. 71375 numaralı pantolon yok. Durumu Mail attım dönmüyorlar. Arıyorum bugün çarşamba, resmi tatil değil saat 10:30 müşteri hizmetleri otomatik kayıtta mesai saatleri dışındayız diyor. Siz...