to read complaints and reviews, or file yours.
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Dilvin tarafında iade taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar defolu veya yıpranmış ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek iade alınmadığını aktarıyor. Bunu %29,4 payla yıkama sonrası tüylenme ve dökülme gibi kumaş deformasyonları izliyor. Şikayetçiler, yeni üyelik indirimlerinin tanımlanmadığını ve çözüm taleplerinin 'aracı mağaza' gerekçesiyle yanıtsız bırakıldığını ifade ediyor.
Trendyol üzerinden Dilvin mağazasından 900 13 68 kodlu kırmızı straplez midi elbise sipariş ettim. Elbiseyi eve geldiğin...de yalnızca evde denedim; kalıbı çok dar olduğu için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Daha sonra Trendyol benimle iletişime geçerek satıcının üründe leke olduğunu iddia etti
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Trend Star Mağazacılık isimli satıcıdan Dilvin marka bir ürün aldım. Ürün Aras K...argo ile gönderildi; ancak ne ürün tarafıma ulaştı ne de iadem gerçekleşti. Sipariş numaram 7260033188330651’dir. Durumu Trendyol’a yazdığımda, satıcının ürününü Aras Kargo’nun ka
Trendyol’dan Dilvin marka askılı bodysuit ürünü 38 beden olarak 591,90 TL’ye satın aldım. Ürünün etiketi ve her şeyi üze...rinde, hiçbir şekilde kullanmadım. Ürünü giymek istememe sebebim, içini göstermesi ve bu nedenle benim için uygun olmamasıydı. Yasal iade sürem olan 15 gün içinde, 13. Günde uygul
Dilvin markasına güvenerek Trendyol üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde yüksek bel siyah kadın pantolon siparişi verdim. Si...pariş numaram 11057576579’dur. Pantolon elime bayram zamanı ulaştı, ilk kez bayramda giydiğimde bacaklardan birinin kumaşının tamamen farklı, diğer bacağın kumaşının ise başka ve k
Ankara Menekşe Giyim mağazasından, önü deri arkası kumaş olan bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir akşam tiyatr...oya gitmek için giydim, ertesi sabah baktığımda ise deri kısmının tamamen pul pul döküldüğünü gördüm. Ürünü aldığım mağaza kapandığı için geri götüremedim. Bunun üzerine dilvin fi
7 Mart sabah saat 10:30 civarında Merter’de bulunan Dilvin toptan mağazasına butik için ürün almak amacıyla gittim. Anca...k mağazada bizimle ilgilenen personelin tavrı son derece ilgisiz ve saygısızdı. Ürün bakarken en ufak bir yardımda bulunmadı, tavırları son derece lakayıt ve umursamazdı. Durumu k
4Şubat'ta Nugu Online üzerinden Dilvin marka bir pantolon satın aldım. Pantolon için yaklaşık 1.250 TL ödeme yaptım. Ürü...nü ilk giyişimde pantolonun dikiş kısmında hata olduğunu fark ettim ve o bölgeden yırtılma oldu. Durumu aynı gün Nugu Online’a mesaj ile ilettim. Üründe üretim kaynaklı bir sorun
20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Dilvin markasına ait 10844 kodlu v yaka Kaşmir karışımlı kazağı satın aldım. Ürünü ilk ke...z giydiğim gün kazak aşırı derecede tüylendi, görüntüsü tamamen bozuldu ve bu yüzden bir daha giyemedim. Şu an kazak yeni alınmış bir ürün gibi değil, defalarca kullanılmış ve yıpr
Amazon üzerinden Dilvin satıcısından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 20 Ocak’ta oluşturdum, ürün 23 Ocak’ta tesl...im edildi. Ancak paket elime ulaştığında, benim seçtiğim ve beğendiğim ürün yerine tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Daha da önemlisi, şu anda stokta olmayan a
Erzurum’daki Mooday / Dilvin mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce 700–800 TL aralığında bir kazak satın aldım. Kazağı yalnı...zca bir kez yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde tiftiklendi ve ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası hem markaya mail yoluyla ulaştım
Bugün Dilvin’in web sitesine yeni üye oldum ve sayfalarında yeni üyelere indirim kodu verileceği açıkça yazdığı için bu ...kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak üyeliğimi oluşturmama rağmen e-posta adresime herhangi bir indirim kodu gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımd
Yalova Ester mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir bluz satın aldım. Ürünü dün, etiketinde yazdığı şekilde 30 dereced...e yıkadım ancak ilk yıkamada bluzun yapısı tamamen bozuldu. Kumaş dıştan tüylenip tiftik tiftik oldu ve ürün ilk günkü görünümünü tamamen kaybetti. Ürünü mağazaya henüz götürmeden
Trendyol üzerinden Dilvin mağazasından aldığım ürünleri 5 Aralık tarihinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerden iki tanes...i için olumsuz dönüş yapıldı ancak bana sadece tek ürün geri gönderildi, diğer ürün ise hiç gönderilmedi ve şu anda ortada yok. Kaşmir kayık yaka bluz için kendi istekleri doğrult
Online sayfaları İlk alışverişte indirim kodu sağlanacağı bilgisiyle üyelik sayfasına yönlendirdi, kişisel bilgilerimi p...aylaşıp üye olduğumda ise herhangi bir kod almadım. Durumu açıklayan bir e-mail gönderdim fakat ona da dönüş alamadım. Daha ilk adımdan güvenimi kaybettiler.
İstanbul Merter’de bulunan dilvin toptan giyim mağazasına bugün alışveriş yapmak için gittim. Beğendiğim 4 seri ürünü al...mak istedim, ancak mağaza, cari hesap açılması için en az 40 adet ürün alma zorunluluğu olduğunu söyleyerek ürünleri tarafıma satmadı. Ben istediğim model ve seri kadar ürün almak
Dilvin marka üç adet triko ürün (triko bluz ve triko ceket) satın aldım. Ürünlerden birini ilk kez giydikten yaklaşık ya...rım saat sonra vücudumda yoğun kaşıntı ve kızarıklık oluştu. Bu durum sağlık açısından beni rahatsız ettiği için ürünleri bir daha kullanmaya cesaret edemiyorum ve üçü de şu anda b
02.10.2025 tarihinde Dilvin markasına ait bir ürünü, Bircan Çil Butik üzerinden online olarak 1.599 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü, üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra kumaşın üzerinde siyah çizgiler oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası butik
10 Kasım’da teslim aldığım kahverengi yelek, defolu olarak elime ulaştı. Ürünü aldıktan hemen sonra, 12 Kasım’da iade iç...in gönderdim. Ancak 15 günlük iade sürem içinde ürünü göndermeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Teslimat numaram: #9911154074. İade talebimin reddedilme sebebi olarak, defonu
Karol mağazasından Dilvin markasından aldığım elbise, bir kez giymemle dikişleri attı. 850 TL'lik bir elbise, sanki tek ...seferlikmiş gibi hemen bozuldu. Mağazadaki değişim şartları ise giyilmemiş olması gerektiği için değişim ya da iade yapılmıyor.
Dilvinden bir askılı crop top aldım. Bluzun bu şekilde kalitesiz olması ve iplerinin daha giyerken bu duruma gelmesi ina...nılmaz. Geçen yıl hem siyah hem beyazını almıştım, onlarda da sorunluydu; beyazının askısı aynı şekilde olmuştu. Siyahın alt kısmındaki lastik ise yanlış dikilmişti! Geçen yıl uğra
Dilvin sitesinden bir ay önce iki t-shirt siparişi verdim. 900 TL ödedim. Siparişim ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. ...Bir ay oldu. Tişörtler gelmedi. Gelmeyi bırakın bilgi yok arıyorum yazıyorum hiçbir bilgiye sahip olamıyorum. Resmen paramı aldılar
"Marka Instagram üzerinden attığım mesaja istinaden dönüş yaparak sorunu çözdü. Teşekkürler..."
Butik ce-ka dan dilvin marka kazak aldım. Bir yıkamaya kazak yırtıldı. Bunu mağazaya iletmeme rağmen ürününe sahip çıkma...dı. Kullanıcı hatası diyerek isin içinden çıktı. Verdiğim para boşuna gitti. Bundan sonra mağazanın önünden geçmem. Fişi atmasaydım Tüketici Hakları'na şikayet edecektim
