Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Kabanında Hızla Artan Tüylenme Ve Geri Ödeme Talebi

DeFacto Kabanında Hızla Artan Tüylenme Ve Geri Ödeme Talebi
DeFacto Kabanında Hızla Artan Tüylenme Ve Geri Ödeme Talebi
profile
23 Ocak 16:34
479

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından F1213AX/BG501 kodlu bir kabanı 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen kumaşında baştan aşağı belirgin şekilde tüylenme oluştu ve bu tüylenme her kullanışta daha da artıyor.

DeFacto iletişim hattını aradığımda benden ürünün fotoğraflarını istediler, talep edilen fotoğrafları gönderdim. Ancak sadece fotoğraflara bakılarak üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenip talebim reddedildi. Kısa sürede bu derece tüylenen bir kabanın kalite sorunu olduğu çok açıkken, yaşadığım problem yok sayıldı.

Trendyol sipariş numaram 10723979680’dir. Ürünle ilgili yaşadığım bu tüylenme probleminden dolayı, hatalı ve kalitesiz bulduğum kaban için derhal iade işleminin yapılmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

23 Ocak 16:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ebru A., 34966187 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
22 Aralık 2024 23:16
353
DeFacto Kaban Alışverişinde Hayal Kırıklığı
DeFacto Kaban Alışverişinde Hayal Kırıklığı
DeFacto Kaban Alışverişinde Hayal Kırıklığı
DeFacto Kaban Alışverişinde Hayal Kırıklığı
+1
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
21 Ağustos 2025 13:51
920
"Kendim her şekilde denedim sorun şikayet vara yazdıktan sonra halloldu yardım ve destekleri için çok teşekkür ederim özellikle arayan hanımefendi çok yardımcı oldu 😇"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru