Kütahya Şubesinde Sürekli Geciken Su Teslimatları Hayati Mağduriyet Oluşturuyor

Türkmen Su Kütahya şubesinden bugün saat 12.41’de 19 litre damacana su siparişi verdim, şu an saat 17.12 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Evde su kalmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Gün içinde şubeyi üç kez telefonla aradım ve her seferinde “yönlendiriyoruz” denilip oyalandım ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bu sadece bugüne özel bir durum da değil, hemen hemen her siparişimde sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Evim şehir merkezinde olmasına rağmen siparişler bir türlü zamanında gelmiyor.

Kütahya’da yalnızca bu şube olduğu için mecburen buradan sipariş veriyorum, başka bir alternatifim maalesef yok. Türkmen Su Kütahya şubesinin dağıtım ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin acilen denetlenmesini, siparişlerin makul sürelerde ve verilen sözlere uygun şekilde teslim edilmesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.