sipariş sorunu

26 Ocak Pazartesi günü saat 21.50’de Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan #ct29-8*** numaralı siparişi verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden sistem buna izin vermedi ve siparişi iptal edemedim. Yaklaşık 350 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile çevri...

26.01.2026 tarihinde saat sekiz sular gibi Getir uygulamasından 417,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresim İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Mahallesi Berin Taşan Sokak No:60 Zemin Kat Daire:1 olmasına rağmen, Getir kuryesi siparişimi benim adıma herhangi bir teyit almadan, ismimi bile sormadan başk...

26 Ocak 2026 akşamı saat 20.00 sıralarında Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine ailece büyük bir hevesle gittik. Kilimli’ye şube açıldığı için gerçekten sevinmiştik ancak yaşadığımız servis sorunu ve çalışanların tavrı bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Mekana oturduktan sonra uzun süre kimse ...

27 Aralık tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Ürün kargodan teslim aldığım anda paketi açar açmaz termosun bariz şekilde yamuk olduğunu gördüm. Ürün şu anda hâlâ kutusunda, kesinlikle kullanılmadı. Durumu fark ettiğim anda defalarca müşteri hiz...

08.01.2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden yaptığım alışveriş için havale yoluyla toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ilk etapta siparişlerim sistemde hazırlanıyor olarak görünüyordu, ancak bir süre sonra siteye hiç erişemez oldum ve siparişlerimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Ödeme...

26.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir bölgesinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden saat 17.20’de sipariş verdim. Saat 19.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Bunun üzerine Yemek Sepeti’nin müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak müşteri hizmetleri numarası çalışmıyordu. ...

Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...

Son 1 aydır Migros Yemek üzerinden verdiğim son 3 siparişimde, uygulamada ortalama 30 dakika gözüken restoranlar, sipariş verdiğimde “45 dakika hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı ve teslimat süresine de ekstra 45 dakika daha ekleniyordu. Yani beklediğim süre her seferinde normalin çok üstüne çık...

Juste markasının kendi internet sitesinden 10 Ocak tarihinde kürk ürün siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için beş gün önce iade işlemini gerçekleştirdim ve ürünün satıcıya ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Buna rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu durum, Juste markasıyla yaşadığ...

21 Kasım 2025 tarihinde Bauhaus online satış üzerinden Gazzella SM/GZM 900 s Squad Standart Ütü Masası satın aldım. İlk gönderilen üründe ayağının yere tam oturmaması sorunu vardı. Bu durumu videoya çekerek Bauhaus’a ilettik ve ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek değişim talebimiz onaylandı, ardında...

Beymen’in web sitesi üzerinden aldığım bey20260102-12595160 numaralı siparişimde, bot ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kendi ayak numarama göre sipariş etmeme rağmen kalıbı çok dar olduğu için ayağımı vurdu, ayağımda yara yaptı. Buna rağmen ürün sayfasında dar kalıp olduğuna dair, bir ...

Turkcell Pasaj üzerinden Norma Teknoloji adlı mağazadan 03.12.2024 tarihinde 15 Pro model bir telefon satın aldım. Telefona ilk günden beri hiçbir şekilde yoğun kullanım yapmadığım halde, şarjı kendi kendine çok hızlı bitiyor. Özellikle gece tam dolu bıraktığım durumda bile sabaha kadar belirgin şek...

Dante Pizza Gaziantep Osmangazi Mahallesi şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaşadığım sipariş sorununu paylaşmak istiyorum. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor. Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık yarım saati geçtikten sonra uygulamada “siparişiniz yolda” şeklinde görünüy...

Temu üzerinden aldığım Analog kol saatinin camı, normal günlük kullanımda ve sadece el yıkama gibi çok hafif su temaslarında buhar yapmaya başladı. Ürünü alalı henüz 10 gün oldu ve buhar yapma sorunu yaklaşık iki gün önce ortaya çıktı. Saatin tam modelini şu an göremiyorum çünkü ürün sayfası satışta...

14 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürün (sipariş numarası 1030016386) tarafıma kullanılmış şekilde gönderilmiştir. Ürünü iade edebilmek için öncelikle Maltepe Park Boyner şubesini telefonla aradım. Görüşme yaptığım E...

9 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Lupin Shoes mağazasından siyah 36 numara bir çizme siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm tam 17 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte özellikle kolay gelsin kargo firmasıyla ciddi sorun yaşadım, günlerce kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Kargo firmasının müşteri...

26 Ocak’ta Getir uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı bölgesinde Ege Baran Et kasabından dana bonfile siparişi verdim. Ancak sipariş elime geçtiğinde, poşetin içinden ne olduğu belirsiz, aşırı derecede yumuşak, adeta dövülmüş bir et çıktı ve kesinlikle alışık olduğum bonfile yapısında değildi. Durum...

Bugün yaklaşık 10 dakika önce Burger King Esenler Nenehatun Mahallesi Davutpaşa Caddesi şubesinde yaşadığım kötü muamele nedeniyle şikayetçiyim. Restoranda normal kasadan sipariş vermek isterken, kasiyer olmayan restoran personeli ısrarla beni online kasayı kullanmaya yönlendirdi. Sistemlerinin çalı...

09.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hat bir türlü elime ulaşmadı ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom tarafından da hattım faturasız ücretler üzerinden ücretlendirilmeye devam ediyor ve...

Chakra.com.tr üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında iki adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 3139407402911619. Siparişi verdikten sonra günler geçmesine rağmen kargoya herhangi bir şekilde verilmedi, internet sitesinde ise sipariş durumum uzun süre sadece “onaylandı” olarak görün...

26 Ocak günü saat 17.00 civarında GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim bir süre teslim edilmeyince uygulamaya tekrar girdiğimde aktif bir sipariş görünmüyordu. Bunun üzerine benzer içerikte yeniden bir sipariş daha oluşturdum. İkinci verdiğim sipariş kısa süre içinde teslim edildi, ardınd...