sipariş sorunu

Temu uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden son 24 saat içinde kısıtlandı. Hesabım kısıtlandığı için favori ürünlerimi, sepetimdeki ürünleri ve takip ettiğim firmaları göremiyorum. Ayrıca daha önce satın aldığım ürünlere ve geçmiş sipariş bilgilerime de tekrar ulaşım sağlayam...

Migros Yemek üzerinden bugün sipariş ettiğim Nero öğütülmüş espresso, tamamen açık ve yırtık bir paket içinde, hijyen kurallarına kesinlikle uygun olmayan şekilde tarafıma teslim edildi. Ellerinde öğütülmüş kahve olmadığı için çekirdek kahveyi öğütüp yırtık bir poşetin içine koyarak gönderdiklerini ...

GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 750 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eksik ve tamamen yanlış ürünlerle teslim edildi; verdiğim paranın hiçbir karşılığını alamadım. Sorunu hemen fark edip canlı destek hattına bağlandım. İlk görüşmede şikayet kaydı açıldı ve “En k...

04.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 457,90 TL tutarında, 791337899 numaralı bir sipariş verdim. Bu sipariş hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde, ücret kredi kartımdan çekildi ve sipariş teslim edilmiş gibi fatura kesildi. Teslim edilmeyen bir hizmet için fatura düzenlenmesi...

Zara’nın online mağazasından 06.01.2026 tarihinde 5411*****43 numaralı siparişimle altüst takım bir kıyafet satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemem kredi kartımdan çekildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, ürünü bana göndermeden önce takımın pantolonunu stokta olmadığı gerekçesiyle iptal ...

19 Kasım 2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Cadde mağazasından, doktor reçetesine uygun olarak satın aldığım gözlükle ilk günden beri sağlıklı şekilde göremiyorum. Çerçeve üzerinde Inesta yazmakta ve Made in Türkiye ibaresi bulunmaktadır. Uzun yıllardır gözlük kullanan biri olmama rağmen, ...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden sipariş verirken her zaman özellikle “evde teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargolarım ısrarla Seç Market gel-al noktasına yönlendiriliyor. 11 Ocak 2026 tarihinde kargo firması tarafından arandım ve sipariş...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasında çeşitli sıkıntılar yaşıyorum; son olarak bugün İzmir Menemen’de uygulamaya girdiğimde tüm marketler için “tüm marketler kapalı” uyarısı alıyorum ve saatlerdir sistem düzelmiyor. Bu nedenle sipariş vermek istiyorum ancak hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyo...

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden TCL MT42X Movetime akıllı çocuk saati siparişi verdim. 4.944,49 TL tutarındaki bu siparişim, Hepsiburada tarafından Hepsijet kargo firmasına teslim edildi. Ürünün 21.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, belirtilen tarihte herhangi bir te...

18.12.2025 tarihinde 2024 model Nissan Juke 1.0 DIG-T Tekna aracımı, seyir halindeyken yaşadığım aşırı tekleme ve şiddetli sallanma şikayetiyle Tekirdağ Çorlu Nissan ATM yetkili servisine götürdüm. Serviste bir görevliyle birlikte test sürüşüne çıktık ve araçtaki arıza tespit edildi, ancak sorun kal...

Türk Telekom aboneliğimi yenilediğim için tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi ve bu kapsamda Türk Telekom’a ait bir modem siparişi verdim. 17 Aralık 2025 tarihinde verilen bu sipariş için modemin teslimatının Jetlogi firmasına verildiğini öğrendim; ancak bugün, 24 Ocak 2026 olmasına rağme...

Velora iç giyim isimli siteden üç gün önce 6 takım iç giyim siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde tercih ettim ve kargom bugün Hepsijet aracılığıyla Hatay Kırıkhan adresime teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, yanıltıldığımı o anda anladım. Paket, büyük görünsün diye çıt çıtlı poşete de...

Trendyol üzerinden dün akşam Melwiss chocolate sütlü çikolata adlı gıda ürününden 2 adet sepetime ekledim. Ürünü özellikle satıcının kendi mağaza profilinden seçerek sepete attım ve o sırada fiyatı 359 TL idi. Siparişi onaylamadım, sadece sepette bıraktım. Bu sabah siparişi tamamlamak için uygulama...

Ocak ayının başında, 3 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo kargo şirketiyle gönderilecek bir ayakkabılık siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. İki haftadır ürünün Evdemo’nun kargo deposunda beklediği ve teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir hareke...

7 Ocak’ta Zara.com üzerinden toplam 17.499 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5454*****72’dir. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargom tarafıma hiç ulaşmadı, ayrıca bu siparişe ait herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Zara müşteri hi...

23.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 22.00’ye kadar teslim edilmesi gereken çiçek siparişim (sipariş no: 441064835), açık ve net şekilde adres yazılmış olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek hastanede yatan hastaya teslim edilmedi. Teslimat adresi Torbalı/İzmir’de bulunan Torbal...

Temu üzerinden lokma takımı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak takımın neredeyse yarısı gönderilmemiş durumda. İlanda gözüken tam takım yerine eksik parçalarla bir ürün teslim edildi. Ayrıca ürünle ilgili yorum yazmak istediğimde de yorum yapmam engelleniyor, bu yüzden yaşadığım sorunu p...

15.01 tarihine yakın bir zamanda BİM mağazasından Homendra marka çift kapaklı dolap satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde dolabın dört ayağından yalnızca üç tanesinin paket içerisinden çıktığını, bir ayağın eksik olduğunu fark ettim. Öncelikle sorunu BİM mağazasıyla çözmek istedim ancak mağaza yetkil...

Trendyol’daki eski hesabıma bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle erişemiyorum. Eski hesabıma kayıtlı e-posta adresim o***********@gmail.com. Eski numaram kayıtlı olduğu için numaramı değiştirmek isterken, sistem beni hesabımdan çıkış yaptı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı uyarısı al...

FLO’dan aldığımız çocuk botunda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyoruz. Mağazada sağ ve sol denememize rağmen anlamadığımız bir sorun, eve gelip evin içinde tekrar denediğimizde ortaya çıktı. Sağ ayakta hiçbir problem yokken, sol ayakta küçük parmak kısmına sürekli vurma yapıyor v...