to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık tarihinde N11 üzerinden Acar Day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ltd. Şti. Adlı firmanın sattığı “Ciciko Smile Yürüteç Öğretici ve Stoplu Bej Yürüteç” ürününü 1.039,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Bebeğim bu yürüteci yalnızca yaklaşık iki hafta kullandı ve 2 Ocak tarihinde, bebeğimin altındayken yürüteç aniden kırıldı.
Ürün açıklamasında 15 kiloya kadar taşıdığı belirtilmesine rağmen, bebeğim sadece 11 kilo olmasına karşın yürüteç bu kullanıma bile dayanmadı. Bu durum hem ciddi bir güvenlik problemi olduğunu hem de ürün kalitesinin son derece yetersiz olduğunu gösteriyor. Bebeğimin ayaklarının tam altında kırılabilirdi ve çok daha ağır bir sonuçla karşılaşabilirdik. Bebek güvenliğiyle doğrudan ilişkili bir üründe bu kadar zayıf malzeme ve dayanıklılık kesinlikle kabul edilemez.
İade sürem dolduğu için ürünü N11 üzerinden iade edemedim. N11 ile görüştüğümde, ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine firmaya ulaşıp ürünü servise gönderebilmek için defalarca deneme yaptım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail attım, cevap verilmedi, telefonla aradım, ulaşamadım. Bir firmaya bu kadar zor ulaşılması ve müşteriye hiçbir şekilde dönüş yapılmaması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Sipariş numaram 204468669132’dir. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bebeğimin güvenliği açısından tarafıma acilen yeni ve sağlam bir yürüteç gönderilmesini talep ediyorum. Acar Day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ltd. Şti.’nin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve bu sorunu çözüme kavuşturmasını bekliyorum.
12 Kasım tarihinde N11 üzerinden Garajhome adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL tutarında bir bebek odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte N11 ve satıcıyla 3–4 ke...
N11 üzerinden Pabucline satıcısından Vicco marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Sipariş verirken 23 numara istememe rağmen tarafıma 30 numara gönderildi. Ürün elime 1 Aralık’ta ulaştıktan hemen sonra yanlış numara geldiğini fark edip iade talebi oluşturdum. İade sürem 10 Aralık’ta sona ermesine r...
8 Eylül öğleden sonra N11 üzerinden Tekteks mağazasından Globber GO Up Foldable Plus Işıklı model bir scooter siparişi verdim ve ürünü Adana’da Aras Kargo ile teslim aldım. Kutu tek parça, kenarları açık şekilde ve streç filme sarılı olarak geldi. Ürünü açıp kurulumunu yaptım; ancak sürüşü çok zordu...
N11 üzerinden Dermoevim isimli satıcıdan bebek için bir ürün siparişi verdim. Siparişi 30 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde kargoya verilme tarihi olarak 2 Ocak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bebek ürünü gibi hassas bir ihtiyaç söz konusuyken bu kadar gecikme ...
29.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 18.899 TL ödeyerek bir adet dikey süpürge satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi ilk kullanımımda şarj süresinin olağan dışı derecede kısa olduğunu, ayrıca kirli su akıttığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Ürün teknik s...
Yorumlar