to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde PTT Kargo kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen, sistemde sürekli “PTT ile kargoya verildi, şu tarihte teslim edilecek” şeklinde bilgi görünüyor fakat teslimatlar belirtilen tarihlerde yapılmıyor. 2...
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan iPhone 14 Pro Max ve iPhone 13 için toplam 2 adet çelik telefon kılıfı sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen kılıfların ikisi de ilan edildiği gibi çelik değil, plastik çıktı. Ürün 26.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve 28.01.2026...
D&R’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir sipariş vermeye çalışıyorum. Farklı cihazlardan da denememe rağmen, sipariş oluşturma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda “Sipariş oluşturma aşamasında hata alındı. Sepet sayfasına yö...
30.01.2026 tarihinde saat 17.42’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Metro Corner Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #fd8v-2605-19z9’dur. Siparişim için herhangi bir iptal işlemi yapmadığım gibi, uygulama üzerinden kuryenin restorandan siparişimi teslim aldığın...
30.01.2026 tarihinde saat 17.42’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Metro Corner Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #fd8v-2605-19z9’dur. Siparişim için herhangi bir iptal işlemi yapmadım, hatta uygulama üzerinden kuryenin restorandan siparişimi teslim aldığına...
Stepupco üzerinden Instagram aracılığıyla, Shopier sistemi kullanılarak maske ve eldiven siparişi verdim. 28 Ocak 2026 tarihinde Mastercard Paycell ile Shopier üzerinden toplam 290 TL ödeme yaptım ve bana Up5526 sipariş numarası verildi. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâl...
31.12.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden EWX0JX kodlu ürünü kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünüm bir türlü teslim edilmediği gibi, siparişim iptal de edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net, kesin bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama ya...
30.01.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden bir petshop ürün siparişi verdim. Ürün açıklamasında açıkça “40 × 1 gr” ifadesi yer alıyordu ve bu da toplamda 40 gramlık bir paket anlamına geliyor. Bu nedenle üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında ise her biri sadece 1 gram olan iki k...
21.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “bidoluvitamin1” satıcısından Direct Nexus Portable Mesh Nebülizer ürünü satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan batarya sorunu yaşamaya başladım, şu anda şarj almıyor ve düğmesine bastığımda hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır ürünü bu şekilde kullanamıy...
Hepsiburada üzerinden Getmobil isimli satıcıdan 23.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy S23 Ultra Plus marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 423 347 583 4 olmasına rağmen ürünüm yaklaşık bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sorunu çözme...
7 Haziran 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung Türkiye satıcısından Galaxy TAB a9 model bir tablet satın aldım. Cihazı Ocak 2026’ya kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak son güncellemeden sonra video izlenen her platformda (tüm sosyal medya uygulamaları ve diğer video platformları...
Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemesine rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durum yalnızca bu iki siparişle sınırlı kalmamış, son bir aydan daha uzun süredir birkaç kez tekrar eden bir sorun haline gelmiştir. Teslimat numaraları 100...
Yemeksepeti uygulaması günlerdir hatalı. Sipariş veremiyorum güncelledim sildim yükledim ancak bir şeyler ters gitti daha sonra tekrar dene diyor ve çözüme ulaşmıyor. Mağaza veya markete ulaşamıyorum gözükmüyor hiçbir şekilde de hata düzelmiyor. Müşteri temsilcisine zaten ulaşılamıyor uygulamada öyl...
Yaklaşık 1 aydır knmaster kntag1 cihazı kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günden beri anlık konum bilgisi alamıyorum, konum sürekli gecikmeli geliyor ve bu yüzden araçlarımı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Cihazı 4 aracımda kullanıyorum ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü KNMaster’ın kendi i...
Hepsiburada üzerinden Biltekin Teknoloji satıcısından yaklaşık bir hafta önce oneplus 13 marka telefon siparişi verdim. 59.999 TL ödediğim bu siparişte, telefon yerine tarafıma yalnızca bir termos gönderildi. Yaklaşık 3 gündür bu sorun çözüme kavuşturulmadan bekliyor. Sipariş numaram 449 089 973 8’...
Trendyol üzerinden Marjin markalı bir çizme siparişi verdim ve daha sonra ürünü iade ettim. İadem, “yanlış ürün gönderimi” gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Ardından benim hiç sipariş etmediğim, aynı markaya ait başka bir ürün bana gönderildi. Şu an elimde bana ait olmayan bir sipariş bulunuyor, ...
30 Ocak tarihinde Oyuns.com üzerinden yaklaşık 250 TL ödeyerek Xbox Game Pass Ultimate 12 aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan ve Microsoft hesabım üzerinden bilgisayarımdan aktif etmeye çalıştıktan sonra, hesabıma Ultimate yerine daha düşük kapsamlı Essential üyelik tanımlandığını gördüm. İş...
Media Markt İnegöl mağazasından 2023 yılında Tefal 130 ai robot süpürge satın aldım. Fatura/sipariş ve sözleşme numarası 12591025964 olan ürünüm, Kasım 2025’te kısa süre içinde elektriksel bir arıza ve şarj olmama sorunu yaşatmaya başladı ve Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. O tarihten bu ...
Pazarama üzerinden 9 Ocak’ta saat 23.38’de yaklaşık 6.650 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 344916012. İş Bankası kredi kartımla ödediğim bu sipariş, yaklaşık 10 gün sonra “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. İptal sürecinin sonunda bu kez 19 Ocak’ta saat 23.59’da ...
24 Ocak’ta i Love Shoes internet sitesinden sipariş numarası 1305158428889 olan bir bot satın aldım. Ürün 4 gün önce teslim edildi ancak kalıbı olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, prosedürleri gereği ürünü iade olarak alamayacaklarını ve iade kargosunun ücretinin d...
PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim şampuan, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Adresime herhangi bir kargo gelmedi, ne arama yapıldı ne de kapıya not bırakıldı. Şu anda kargonun Adana KDM’de olduğunu öğreniyorum ve ürünü kendim şubeye gi...
30.01.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Hızlı Çiçek üzerinden 9fc0ed kodlu siparişi verdim ve teslimat aralığını 14:00–16:00 olarak işaretledim. Teslimat saati olarak da yaklaşık 14:40 civarı görünmesine rağmen siparişim bana ulaştırılmadı. Motor kurye, firmanın önüne geldiğinde sadece “firmanın ...
sipariş sorunu