Awox Televizyonun Açılmaması Ve Yüksek Tamir Masrafları İçin Yardım Talebi

Awox 102 ekran televizyonum yaklaşık 3 yıldır bende ve artık garanti süresi de bitmiş durumda. Yaklaşık 4 gündür televizyonu açmaya çalıştığımda sadece mavi yazı geliyor, ne kumandadan ne de üzerindeki tuştan açmaya çalıştığımda herhangi bir tepki vermiyor. Ekranda görüntü gelmiyor, “sinyal yok” uyarısı bile çıkmıyor, tamamen tepkisiz kalıyor.

Televizyondan anlayan tanıdık TV tamircisi arkadaşlara gösterdiğimde, cihazın çöktüğünü, yazılım atılması gerektiğini, bu da işe yaramazsa başka bir işlem yapılması gerekeceğini ve servise götürmem gerektiğini söylediler. Ancak garanti süresi bittiği için çıkacak tamir masrafının çok yüksek olmasından endişe ediyorum.

Awox’tan ricam, bu konuda bana yardımcı olmaları, mümkünse yazılım ve onarım konusunda destek vermeleri ve olabilecek en makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde çözüm sunmalarıdır. Ürünümün tamamen devre dışı kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve firmanın bu konuda yanımda olmasını bekliyorum.