Görünüm          
11.656 şikayet listeleniyor

Boyner'den online sipariş verme hatasında bulundum bir kez daha. Daha sorunsuz alışverişim olmadı. Sipariş numaram:1007311299, kaç hafta tedarik sürecinde yazdı, daha sonra aradım her arayışımda yarım saat bekledim ve sonunda müşteri temsilcisi ürünümün tedarik süresinde olduğunu belirtti. Twitter'd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7542712 numaralı siparişim plânlanan tarihte gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat iki günde ancak ulaştım. Ulaşınca da tedarik sürecinde işleminizi hızlandırıyoruz denildi ama hiçbir şey yok ortada ve Boyner'in en kısa sürede malzemelerin teslimatının yapılmasını istiyoruz yoksa iade işlemi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/11/2019 tarihinde iade çeklerim karşılığında alışveriş yapıp kalan tutarı 499 TL ve 147,88 TL değerinde 2 iade çeki fişi olarak aldım. Ancak pandemi sürecinde yazlık evime geldim ve en yakın AVM 1 saat uzaklıkta. Annem kronik hastalığı olan, babam ise 65 yaş üstü olan kişiler. Onları tehlikeye at...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mayıs 2020 tarihinde Boyner İnternet mağazasından Reebok koşu ayakkabısı aldım. 18 Mayıs tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak kısa sürede sağ ayak üst kısmının baş parmak üst kıvrım bölgesine denk gelen yerde yırtılma meydana geldi. Resimleri de ekliyorum. Bu ayakkabının o bölgesini ben nasıl yırta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle Boyner müşteri hizmetlerini z ulaşamadığım için arayıp saatlerce beklediğim için bu kanaldan şikayetimi yazmak zorunda kaldım. Skechers marka bir ürün almıştım hesabıma 50 lira Hopi para yüklendi daha sonra bu parayı başka bir alışverişte kullandım ama yaptığım alışverişleri iptal ettim 50...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Haziran'da Boyner.com.tr'den alışveriş yaptım. Bugün 7 Ağustos ürünlerim gelmediğine dair bir çok kez mail bir çok kez aradım hep cevap aynı tedarik edildi tarafınıza ulaşacak, en son görüşmem bugün müşteri hizmetleri ile tekrar oldu bu sefer kayıp ürünler dendi. Boyner online kanalın organizasyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/06/2020 de 1007036379 numaralı sipariş ile ayakkabı ve şapka istedim, ayakkabı geldi maalesef şapka teslim alınmadı, defalarca mail atıldı ayda bir geri dönüş yapıldı, ürün gönderilmiş görünüyormuş almadım deyince kamera kayıtları incelenecek denildi dün gene 1 ay sonra cevap yazmışlar şaka gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner'den aldığımız spor ayakkabı ayağıma küçük geldi bu nedenle iade işlemi gerçekleştirmek istiyoruz. Fakat sipariş halen teslimatta gözüktüğü için iade gerçekleştiremiyoruz. Ben bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. Siparişin üzerinden 3 gün geçtikten sonra halen bu sebeple iade edemezsem CİME...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Boyner online sitesinden 23 Haziran'da iki ürün sipariş ettim. Bugün 6 Ağustos ve hala elime ulaşmadı. 2 kere mail attım. 5 kere müşteri hizmetleri aradım. Bana verilen cevap "ürünleriniz depo çıkışı gözüküyor, ilgili yerlere aksiyon sağlıyoruz"demeleri. 5 kez aramama ve her aramamda aksiyon alınmal...Devamını oku

Boyner mobil uygulamasından yaptığım alışverişi şehir değiştireceğim için teslimatı daha çabuk olsun diye mağazadan teslim almak istedim. Fakat belirttikleri tarihe yaklaştıkça daha sonraki tarihler olacak şekilde devamlı güncelliyorlar. Şehir değiştireceğim için teslimat şubesini değiştirmek istedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 hafta önce boyner.com üzerinden aldığım ürünleri kargoyu teslim almadan iade ettim. Ertesi gün depolarına ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Birer hafta aralıklarla aradığım müşteri temsilcileri ise beni geliştirmekten başka bir şey yapmadılar!Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Haziran 2020 tarihinde verdiğim 1007229641 sipariş numaralı Beymen marka siyah cüzdan 2 haftalık tedarik süreci sonrasında farklı bir model bir model ve renkte üstelik daha pahalı bir cüzdan gönderildi. Boyner firması zor durumda kalmasın diye iyi niyetime istifaden ürünü taraflarına gönderdim ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 temmuzda Boyner online sitesinden Lancome cilt bk6m seti sipariş ettim. Ürünüm kampanyada idi ve sitede stokta var görünüyordu. Ödemesini de kart ile yapmıştım. 1 ay süre geçmesine rağmen ürün gelmeyince ve tarafıma herhangi bir bilgilendirilme yapulmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boyner sitesinden aldığım 1 adet sweati bedeni uymadığından iade için gönderdim. Boyner ise ürünü kullanmışsınız dedi ve iadeyi kabul etmedi, herhangi bir açıklama yapmadan bana geri gönderdi. Halbuki ürünün üzerinde etiketi takılı duruyor! 1 ay uğraştım sonunda tekrar iade kodu verdiler ve tekrar g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Temmuz'da Boyner internet sitesinden yaptığım ayakkabı siparişi hala tedarik sürecinde olduğu yazıyor müşteri hizmetlerini arıyorum ayrıca siparişimin adresini değiştirmek istiyorum ama ulaşamadığım için bunu da yapamıyorum. Mail yoluyla da şikayette bulundum bana korona yüzünden dezenfekte işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme