Online Alışverişte Kullanılamayan İade Çeki Mağduriyetine Çözüm Talebi

22 Mayıs tarihinde Boyner Maltepe Park mağazasından aldığım ürünün iadesi karşılığında tarafıma iade çeki verildi. Bu iade çekini daha sonra Boyner’in...

22 Mayıs tarihinde Boyner Maltepe Park mağazasından aldığım ürünün iadesi karşılığında tarafıma iade çeki verildi. Bu iade çekini daha sonra Boyner’in...
20.04.2026 tarihinde Boyner Dynamic Terracity mağazasından Sweaty Betty markalı, 6 bin tl üzeri bedelle bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca elde yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa süre içinde renginde belirgin akma sorunu yaşadım. Bunun üzerine, 30 günlük iade süresi dolma...





13.05.2026 tarihinde İstanbul Forum Alışveriş Merkezi Boyner mağazasından almış olduğum iki tane farklı renkteki aynı model GMG Firenze markalı pantolonları, mağazada denenmiş olabileceğini düşünerek, aldığım ilk gün makinede yıkama kurallarına uygun şekilde 30 derecede kısa programla ayrı ayrı ve d...
İnternet üzerinden Boyner.com’dan Fabrika marka klasik bir ayakkabı satın aldım. Belirli bir süre kullanımın ardından ayakkabıda açılma meydana geldi ve ben de 14 Nisan 2026 tarihinde kargo ile Boyner’e inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunun olumsuz olduğu, iade talebimin kabul edilmediği taraf...

29 Mayıs tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Boyner mağazasından Versace Eros EDP 200 ml ve Versace Crystal Noir 90 ml parfüm satın aldım. Ürünleri birkaç gün kullandıktan sonra her iki parfümün de kalıcılığının son derece zayıf olduğunu fark ettim. Koku kısa sürede uçuyor ve gün içinde neredeyse ...
10 Mayıs tarihinde Kurtköy Viaport AVM’deki Boyner mağazasından Yves Saint Laurent Libre 90 ml parfümün de içinde olduğu 3’lü set satın aldım. Bu set için 8.500 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kokusunun kalıcı olmadığını, sıkıldıktan çok kısa bir süre sonra tamamen uçup gitt...

25 Mayıs tarihinde Cevahir Boyner mağazasından 2 adet erkek mayosu satın aldım. Toplamda 2.410,95 TL ödeme yaptım, her iki ürün de aynı fiyattaydı ve ayrıca poşet ücreti de alındı. Ürünlerden birini arkadaşıma almıştım, olmadığı için 29 Haziran günü saat 21.40 civarında iade etmek amacıyla tekrar ma...

29.05.2026 tarihinde Boyner Piazza Avm mağazasından Givenchy L’interdit 80 ml kadın parfümü ve Atkinsons Born For Eternity 100 ml erkek parfümü satın aldım. Boyner’de daha önce de alışveriş yaptığım için, online sitedeki indirimlerin mağazalarda da geçerli olduğunu biliyordum ve bu alışverişimde de ...

Boyner’den bugün Eskişehir Espark AVM mağazasından 4.100 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe bağlı olarak Pluxe üzerinden 4.500 TL’lik çek dönüşümü yaptım. Ancak çek sistemi son derece kullanışsız ve mağduriyet yaratıyor. Sistemde 50.000 TL ve 500 TL’lik çekler görünüyor, 500 TL’lik çekle...

Marmara Park Boyner mağazasından 14 Şubat 2026 tarihinde Skechers marka, 237748 bkgy model water repellent özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 aydır kullanıyorum. Kullanımın ikinci ayından itibaren ayakkabının iç astarında belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı ve dış dikişlerde...

Mersin Boyner Forum şubesinden 2025 yılı Ağustos–Eylül ayları gibi Jeep Siyah Erkek Standart Sweat Şort (J4SM‑SHT7214) modelini yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haftada 2–3 kez, tamamen normal günlük kullanım koşullarında kullandım. Ancak daha 2 ay bile dolmadan şortun renginde belirgin...

Boyner Cevahir mağazasından yaklaşık 7 ay önce Skechers görün model spor ayakkabı satın aldım. O dönem markanın en pahalı modellerinden biriydi, 7.000...

25.05.2026 tarihinde İzmir Boyner Westpark mağazasından Versace Eros Flame 200 ml EDP parfüm satın aldım. Toplamda 4.950 TL’yi Multinet aynı, kalan 2.242 TL’yi ise banka kartı ile ödedim. Ürünü özellikle kalıcılığı sebebiyle tercih ettim; mağazada ürünü satan personel parfümün 6 saat kalıcı olduğunu...

26.05.2026 tarihinde Boyner.com üzerinden 4159916981 numaralı siparişle takım elbise satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla yaptım. İlk denemede “ödeme başarısız” uyarısı aldığım için işlemi tekrar gerçekleştirdim ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda 2.999 TL ve 2.998,12 TL o...

11 Mayıs 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden kozmetik kategorisinden bir parfüm satın aldım. Bu alışverişim Boyner’den ikinci parfüm alışverişimdi ve maalesef yine aynı sorunla karşılaştım. Farklı markaların mağazalarında denediğim aynı parfümle Boyner’den gelen ürünün kokusu tamamen fa...
23.04.2026 tarihinde Boyner Metropol AVM mağazasından Network marka eşofman tarzı bir üst ve alt takım ile birlikte bir çanta satın aldım. 25.04.2026 tarihinde seyahate giderken bu takımı ilk kez giydim ve çantayı da tüm gün kullandım. Gün içinde eşofman takımının boyasının çantaya geçtiğini fark e...
29.04.2026 tarihinde Boyner internet sitesinden Hopi alışveriş kredisi ile yaklaşık 5.500 TL tutarında parfüm satın aldım. Ürünü iade etmek için 07.05.2026 tarihinde iade sürecini başlattım; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte hem Boyner müşteri h...

23 Mayıs Cumartesi günü Mall Of İstanbul’daki Boyner mağazasından Yves Saint Laurent myslf EDP parfümünü yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra parfümün sahte olabileceğini düşündüren bazı detaylar fark ettim. Şişenin ön yüzünde, logonun altında bulunması gereken...
16.05.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4159828561 numaralı siparişimle satın aldığım ayakkabının bir teki farklı, diğer teki farklı renkte gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebinde bulundum ve ayakkabıyı kargo ile Boyner’e gönderdim, kargo takibine göre ürün Boyner...
6 Mayıs ta Boyner.com dan alışveriş yaptım. 9mayısta kargoda görünüyordu ama. Daha ancak bugün defalarca aramama rağmen elime ulaştı. Beğenmedim iade kodunu oluşturamıyorum. Çünkü daha kargoda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım K**** hanımla görüştüm bana bir kod verdi ama kargoya gittim kesinli...
Boyner Ankamall mağazasında yaşadığım iade sürecinden son derece rahatsız oldum. Diğer birçok mağazada iadeler doğrudan kasalardan hızlıca yapılabilirken, burada iade için ayrıca müşteri hizmetleri ve muhasebe birimlerine yönlendirilmem gerekti. Bu durum, bir alışveriş mağazasından çok devlet daires...

Boyner’den aldığım ayakkabıyı yaklaşık 7 ay kadar çok yoğun olmayan bir şekilde kullandım ancak bu sürenin sonunda ürün belirgin şekilde yıpranmaya ba...

26 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den Helly Hansen marka bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının taban kısmında, tabanın yarısı ayakkabıyla aynı renkte olsun diye beyaz kısmın yarısı lacivert renge boyanmış. Kullanım sırasında taban esnedikçe bu boyada kısa sürede çatlamalar oluştu ve oldukça kötü...
Boyner online dan gillas queen firmasından aldığım lacivert süet çantayı beğenmediğim ve parasını hak etmediği için, hiç kullanmadan yasal sürem dolmadan 6502 numaralı kanun hakkım ile iade ettim. Ancak firma hiçbir açıklayıcı not olmadan çantayı bana geri gönderdiler. Boyner müşteri hizmetlerini ar...





