to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı satın aldım. 21 Ocak’ta yapılan ilk teslimatta üçlü koltuk kirli ve lekeli şekilde getirildi. Bunun üzerine Aydın Kelebek şubesi ile iletişime geçtim ve ürünü ayıplı olduğu için değiştirdiler.
28 Ocak’ta yeni üçlü koltuk teslim edildi ancak bu ürün de yine kirli ve lekeli geldi. Ayrıca takımın ikili koltuğunda malzeme kutusu ve çıtalar eksikti. Yani hem ilk teslimatta hem de değişim sonrasında aynı özen sorunu ve eksikler devam etti.
Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Yaşadığım bu olumsuz süreç sonrası Aydın şubesi ve yetkililerle tekrar görüştüm, sipariş iptali ve ücret iadesi talebime “tamam” denildi. Ancak bugün tarafıma iadeye muhasebenin onay vermediği yönünde bir mesaj ulaştı ve süreç bu şekilde tıkandı.
Evrak numaram 17765’tir. Ürünün defalarca sorunlu ve eksik teslim edilmesi nedeniyle Hardy koltuk takımı siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma yapılan ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos’ta Aydın’daki Kelebek Mobilya mağazasından masa, sehpa ve koltuk takımı sipariş ettik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Sehpa siparişimin Aralık ayında teslim edileceği söylendi, koltuk takımı ise siparişin mağazaya ulaşmadığı gerekçesiyle hâlâ üretilmemiş. ...
13 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Evrak numaram 1401288229’dur. Ürünler 24 Eylül’den itibaren İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime parça parça teslim edilmeye başlandı ancak gelen her sevkiyatta mutlaka bir ürün hasarlı çıktı. Koltuğu...
Kelebek Mobilya Pendik şubesinden Hardy yemek odası takımı satın aldım. Ürünü 27 Temmuz’da sipariş ettim. Ürünün en geç 19 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve her aradığımda teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor, net bir bilgi verilmiy...
Yorumlar