to read complaints and reviews, or file yours.Moda Bohem Yatakta Hızlı Çöküş Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Başlık: Modalife 30.09.2025 Tarihli Yatak 3–4 Ayda Çöktü
30.09.2025 tarihinde Modalife Avcılar şubesinden 6.818 TL bedelle satın almış olduğum Moda Bohem 150X200 yatak, kısa süre içerisinde normal kullanımda olmasına rağmen sağ tarafında ciddi bir çökme yapmıştır. Ürün henüz yaklaşık 4–5 aylık olmasına rağmen bu şekilde deformasyon oluşması normal değildir.
Yatak tamamen normal şartlarda, iki kişi tarafından kullanılmıştır. Buna rağmen bu kadar kısa sürede sağ tarafta patlamış gibi bir hissiyat oluşturan ve gözle görülür şekilde çökme yaşanması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Şu anda yatak rahat ve sağlıklı bir kullanım sağlamamakta, uyku konforumu bozmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün teknik olarak incelenerek garanti dahilinde yenisi ile ücretsiz değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun makul süre içinde çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Nurhayat A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Bugün mesaj atıp haftaya yatak değişimi yapılacağı bildirildi
