to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz’da Penti’den internet üzerinden 04065202546 numaralı siparişimi, mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Sipa...rişim üç ayrı kargolama ile parça parça mağazaya gönderildi. Bu ürünlerden yalnızca bir tanesini mağazadan teslim aldım, diğer ürünleri teslim almak istemediğimi mağazaya telefonla
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti'den erkek beyaz basic çorap satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–5 gün içinde kar...goya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti ve hâlâ kargolanmadı. 0406613837 numaralı bu sipariş için 337,49 TL ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. B
12.08.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 04066370683 numaralı siparişle 419,99 TL tutarında ürün satın ald...ım. Siparişim hazırlık aşamasındayken aynı ürünler indirime girince müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal etmek istedim. Bana bu aşamada iptal edilemeyeceği, ürünler mağazaya
23 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından Siyah Skirt deniz şortu satın aldım ve 746,89 TL ödeme yaptım. A...radan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürü
Penti online mağazadan toplam 714 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarın 340 TL’lik kısmını, yıl sonuna kadar geç...erli olduğu özellikle belirtilen Penti Club puanlarımla ödedim. Sipariş numaram 0406592373’tür. Tarafıma gönderilen ürün, internet sitesindeki görselde görünen ürünle uyuşmadığı i
Penti’nin online sayfasından satın aldığım sütyenin askı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra koptu. Ürünü kulla...nırken ekstra bir zorlanma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir defo olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sor
Penti’den vermiş olduğum 0406665415 ve 0406656949 numaralı iki siparişi, aslında iki ayrı iade kodu ve iki ayrı paket ol...arak gitmesi gerekirken Yurtiçi Kargo’da bir karışıklık olmuş ve her iki siparişi de tek bir iade kodu ile tek gönderi şeklinde iletmiş. 21 Ağustos’ta ürünlerin depoya teslim edild
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Penti satıcısından 4811705680 sipariş numarası ile kızım için ...bikini altı, bikini üstü ve mayo olmak üzere üç parça ürün satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kızımın özellikle koltuk altı ve bikini bölgesinde, ürünleri
Penti mobil uygulamadan hızlı kargo seçeneğini işaretleyip ekstra kargo ücreti ödeyerek toplam 6 parça ürün satın aldım.... İki parça bikini üstü, iki parça bikini altı ve iki parça çocuk mayosu sipariş ettim. Ertesi gün kargo İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime ulaştı; ancak 40 beden bikini altı gelmes
13 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden toplam 960 TL tutarında iki adet pijama takımı siparişi verdim. Ürünler mağaz...aya gelmiş olmasına rağmen siparişim iptal edilmiş ve mağaza ürünleri satmış. 22 Temmuz’da sistemde ürünlerimin iade olduğu göründü ancak o günden bu yana hesabıma herhangi bir ücr
Penti’den iç giyim ürünleri için verdiğim 0406545009 numaralı siparişimde ürünüm yanlış geldi. Yanlış gelen ürünle ilgil...i müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünü iade etmem gerektiği söylendi. İade sonrasında tekrar sipariş vermek istediğimde yeniden kargo ücreti ödemem gerekeceğini, bu konuda bir şe
20 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 1.968,94 TL tutarında alışveriş yaptım ve içlerinden... defolu gelen, toplam bedeli yaklaşık 450 TL olan ürünleri 24 Temmuz’da iade ettim. Sipariş detaylarımda 0406466982 numaralı sipariş için “İade Edildi” yazmasına rağmen 25 Ağustos
28 Temmuz 2026 tarihinde Penti online üzerinden içinde 11 adet ürün olan bir sipariş verdim. Yetişkin ve çocuk pijama ta...kımlarından oluşan 5 ürün sipariş gününden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu 5 ürün için toplamda yaklaşık 3.438 TL ödeme yaptım ve üzerinden neredeyse 1 ay
8.08.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden pembe iç çamaşırı ürünlerimin de bulunduğu bir online sipariş ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Siparişimi doğrudan kendi sitenizden oluşturdum, herhangi başka bir platform kullanmadım, bu nedenle stok kontrolünde bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişi verdikte
16 Ağustos’ta Penti’nin online mağazasından üç adet pijama takımı siparişi verdim. 23 Ağustos’ta siparişlerimi kontrol e...ttiğimde, 0406665122 numaralı siparişimin firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Uygulamadaki sipariş detayında iptal edildiği ve ücret iadesinin
Penti mobil uygulaması üzerinden gecenin bir yarısı, yaklaşık saat 02.00 civarında stokta göründüğü için Büyük Boy Hediy...e Paketi ve Küçük Boy Hediye Kutusu ürünlerini içeren bir sipariş oluşturdum. Amacım bu kutuları özel bir gün için hazırlayacağım hediyede kullanmaktı. Ancak daha sonra hiçbir mak
13 Ağustos tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. ...Siparişim için 04065943542 numarasıyla kayıt oluşturuldu ve günlerce sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte bilgi almak için dün
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Penti’nin internet sitesi üzerinden 0406701714 numaralı siparişi verdim. ...Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir. Siparişi oluşturduktan yalnızca birkaç dakika sonra, yaklaşık saat 10.05’te iptal etmek is
7 Ağustos 2026 tarihinde Penti’den online olarak verdiğim ve Metroport AVM Bahçelievler İstanbul mağazasına teslim edilm...esini istediğim siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş takip ekranında siparişim uzun süredir sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyo
30 Temmuz 2026 tarihinde Penti’den mağazadan teslim seçeneği ile 8.752,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin ...üç ayrı paket halinde teslim edileceği bilgisi uygulamada da açıkça yer alıyordu. Paketlerden ikisini sorunsuz şekilde teslim aldım ancak en fazla ürün içeren ve yaklaşık 5.800 TL’
06.07.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden bir adet Erkek Çocuk Mavi Waves Kısa Kollu 2'li Pijama Takımı, iki ad...et Erkek Çocuk Gökyüzü Mavisi On Pamuklu Pijama Takımı, bir adet Pembe Pink Leopard Gömlek Pantolon Pijama Takımı ve bir adet Mavi Serenity Kısa Kollu Gömlek Şort Pijama Takımı sip
Penti’den 9 Ağustos tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan, 540 TL tutarında bir online siparişim oldu. Siparişi verirke...n sepette, 500 TL üzeri alışverişe 150 TL değerinde Penti puan yükleneceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu duru
Yaklaşık 12 gün önce Penti’den verdiğim ve teslimat numarası 04065576051 olan siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca dün itibarıyla mağazadan teslim almak üzere oluşturd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
