sipariş sorunu

İstanbul Sancaktepe’de Yemeksepeti Market Osmangazi üzerinden üç gündür sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden siparişim onaylanıyor, ancak her seferinde yaklaşık 5–10 dakika sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden otomatik olarak iptal ediliyor. Ürün yoktur diye düşünerek sepet içeriğimi defalarca ke...

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan, fiyatı 4.490 TL’den 2.390 TL’ye düşen suni kürk ceket ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 40260536807’dir ve sipariş bedeli tarafımdan tahsil edilmiştir. Tahmini teslimat süresi 14–15 Ocak olarak belirtilmesine rağmen, bu süre boyunca tarafıma sürekli olarak “si...

17 Ocak’ta SuperStep’in internet sitesi üzerinden Merrell Moab fst 2 Ice+ Thermo 41.5 numara bot siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ürün stoğu ve numarası mevcut görünüyordu, siparişim onaylandı ve kredi kartımdan tutar çekildi. Sipariş numaram 8313375778017726’dır. Aradan birkaç gün geçtikte...

31 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir ürün siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla yaptım ve yaklaşık 700 TL civarında bir tutar ödedim. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, tarafıma ne arama yapıldı ne de mesaj gönderildi. ...

16.01.2026 tarihinde Lumiview Atmosfer Projektörü siparişi verdim. Ürünü ekstra sigortalı kargo ile istememe rağmen toplamda 2.934,52 TL ödeme yaptığım halde ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram p2246 olup, 18 Ocak 2026’dan beri kargo bilgilerini ve gönderi...

Bagg Store üzerinden kızım için 13 Ocak’ta “baskılı üç iplik şardonlu oversize hırka” adlı ürünü sipariş verdik. Ürün görsellerde gri olarak görünmesine rağmen tarafımıza gönderilen ürün füme renkte, kumaş kalitesi ve duruşu da görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, en fazla 100 TL’lik kalitede bi...

Gratis uygulaması üzerinden 15 ve 16’sında olmak üzere toplam 5 adet sipariş verdim. Tüm siparişlerim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına kadar geldi. Ancak daha sonra bu siparişlerin her biri teker teker iptal edildi. Sipariş numaralarım sırasıyla pr28052405, pr28063380, pr28063631, pr280...

İdefix üzerinden torunum için doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bir adet akülü çocuk arabası siparişi verdim. Ödeme işlemi eksiksiz şekilde alındı, kargo ve teslimat bilgilerini sorunsuz biçimde doldurdum ve ürünün kargoya verilmesini beklemeye başladım. Daha sonra İdefix’in an...

22.01.2026 tarihinde saat 10.24’te Yemeksepeti üzerinden Konya m1 Real Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim bana yaklaşık 11.05’te ulaştı. Bu süre içinde yemeğin sıcaklığını tamamen kaybettiğini, soğumuş şekilde teslim edildiğini gördüm. Siparişin geç ve soğuk gelmesi nedeniyle iade tal...

19 Ocak tarihinde www.loft.com.tr üzerinden 534664 sipariş numarası ile iki adet kadın tulum siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler kargolanmadı. Kargo sürecinin hızlandırılması için hem mail gönderdim hem de müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüştüm. Mailime gelen cevap ...

Boyner’den online olarak yaptığım bir alışverişte yaşadığım para iadesi sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Geçen yıl 5 Aralık tarihinde verdiğim siparişteki ürün bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen süreçte herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 50 gündür 3.850 TL tutarındaki para ...

7 Ocak akşamı saat 20.00 civarında Getir üzerinden Optimum Burger King şubesinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi ve gelen ürünler hem eksik hem de kalitesizdi. Siparişte hem ücretli hem ücretsiz tüm soslar yoktu, patates kızartması hiç gelmedi,...

Ebebek internet mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 5832****29 numaralı siparişimde yer alan “Stanley The AeroLight Transit Mug 0,35 l – Krem” adlı ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş teslimat adresi Mersin olup, aradan geçen onca zamana rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de 1.23...

14 Ocak 2026 tarihinde Taze Reyon internet sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak Kurukahveci Mehmet Efendi Türk kahvesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ekranda ürünün 19 Ocak’ta elimde olacağı bilgisi yer alıyordu. Sipariş numaram 210165, Akbank üzerinden S*** Ç**** adına toplam 799 TL ...

İdefix’ten satın aldığım Razer Blackwidow v3 Mini Hyperspeed model bilgisayar klavyesinde kronik tuş problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü 26.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim ve 31.12.2025 tarihinde tarafıma değişim/iade raporu düzenlenip gönderildi. Aynı gün hem mail yoluyla hem de web s...

Trendyol üzerinden P&G firmasının resmi hesabından 16.01.2026 tarihinde “Oral-B Pro Sensitive Clean X-Filament Şarjlı Diş Fırçası Yedek Başlığı 4 Adet” ürününü 540 TL bedelle satın aldım. 19.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen 2’li paket g...

10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Ebebek mağazasından, sağlık sorunu yaşayan 4 yaşındaki çocuğum için acil olarak buhar makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında Trendyol sayfasında ürün için “en geç 2 güne teslim” ibaresi açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ kar...

SuperStep’in internet uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde indirimden faydalanarak bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 8313342182846803’tür. Ürünüm herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İpt...

Türk Telekom’daki faturalı Prime hattım için yanlışlıkla yeni esim oluşturma talebi açtım. Bu işlem sonrasında mevcut olarak kullandığım Türk Telekom esim’imi eski telefonumdan yeni telefonuma taşıyamıyorum. Sistemlerinde görünen bu yeni esim oluşturma kaydının silinemediğini, bu nedenle mevcut esim...

Getir üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde ürünler hiç teslim edilmedi ve her iki siparişte de yaşadığım iptal/iade sorunu hâlâ çözülmedi. Son yaşadığım siparişi 20.01.2026 tarihinde saat 18.59’da kartla ödedim, ürünler gelmeyince siparişi iptal ettim. Canlı destek üzerinden “Gecikme için üzgünüz...