Adres Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Telafi Eksikliği

Migros Hemen üzerinden 11 ve 12 Aralık tarihlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür sipariş vermeye çalışıyorum ve her iki günde de ciddi anlamda mağdur oldum. 11 Aralık akşamı saat 20.00 civarında sipariş verdim, teslimat saati 21.30’a kadar sipariş bana ulaşmadı. Bu süre boy...

03 Eylül 2025 tarihinde saat 20:42’de Antalya Konyaaltı bölgesindeki Migros Hemen şubesinden, uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişimde limon bulunuyordu ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 712218991. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, yaklaşık 45 dakika boyunca balkond...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...

23 Eylül 2025 - 19:44 tarihinde “Migros Hemen” üzerinden 725191543 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam tamına 1 saat gecikmesine rağmen anlayışla bekledim. Saat 20:32’de kurye çalışanı beni arayıp adres tarifi istedi. Kuryenin kişisel numarasını alarak WhatsApp üzerinden konum gönderdim. Bu süre...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 15.45 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden ileri teslimatlı bir sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak aynı gün için 17.00–19.00 saatlerini seçtim ve adresimi her zamanki kendi ev adresim olarak, doğru şekilde girdim. Sipariş numaram 787100816’dır. Saa...