Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Türkmen Su Logo

Türkmen Su

Türkmen Su Logo
Türkmen Su

Türkmen Su Şikayet Analizi


Türkmen Su kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun teslimat gecikmeleri olarak öne çıkıyor; siparişlerin 2-4 saat arasında geciktiği veya günlerce teslim edilmediği aktarılıyor. %40'lık dilimde yer alan teslimat sorunlarına, bayi ve çağrı merkezi personelinin 'kaba' veya 'saygısız' olduğu belirtilen iletişim problemleri (%26,7) eşlik ediyor. Kullanıcılar, ürünlerin bozuk tadı veya kokusu nedeniyle mide bulantısı ve boğazda yanma gibi rahatsızlıklar yaşadıklarını ifade ediyor.

Teslimat ve Lojistik Süreçleri

  • Sipariş gecikmeleri: 6 şikayette siparişlerin 2-4 saat geciktiği veya günlerce teslim edilmediği belirtiliyor.

Personel ve İletişim Yönetimi

  • Personel davranışları: 4 şikayette bayi ve çağrı merkezi çalışanlarının 'kaba' ve 'saygısız' tavırlar sergilediği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Sağlık Bildirimleri

  • Tat ve koku bozukluğu: 3 şikayette ürünün tadının bozuk olduğu ve bariz şekilde koktuğu bildiriliyor.
  • Tüketim sonrası rahatsızlıklar: 2 şikayette deterjan ve klor kokusu sonrası mide bulantısı ile boğazda yanma hissedildiği ifade ediliyor.

Müşteri İlişkileri ve Geri Dönüşler

  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette ürün bozukluğu bildirimlerine rağmen 9 kez arandığı halde geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

59 şikayet
Sonuçlarda ara...

Klor Kokulu Su Sağlık Sorunları Ve Şirketin İlgisizliği

88

Uzun zamandır Türkmen Su damacana kullanıyordum ancak yaklaşık bir senedir sudan yoğun şekilde klor basılmış gibi kötü b...

Su Siparişi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

292

Türkmensu uygulaması üzerinden Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bugün saat 12.30’da kapıda öd...

Teslim Edilmeyen Su Müşteriyi Susuz Bıraktı

182

22 martta sabah saatlerinde, daha sonrasında gelememesi üzerine akşama doğru tekrar arayarak su siparişi vermeme rağmen ...

Teslim Edilmeyen Su Müşteriyi Susuz Bıraktı

Geç Teslimatlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Abonelik İptali

217

Uzun süredir Türkmen Su’nun su servisini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir siparişim zamanında teslim edilmedi...

Kütahya'da Türkmen Su Damacanasında Yeşil Yosun Görüldü Sağlık Riski

521

Kütahya Merkez'deki Türkmen Su bayisi üzerinden iki gün önce telefonla damacana su siparişi verdim. Bugün damacananın ka...

Kütahya'da Türkmen Su Damacanasında Yeşil Yosun Görüldü Sağlık Riski
Kütahya'da Türkmen Su Damacanasında Yeşil Yosun Görüldü Sağlık Riski
Kütahya'da Türkmen Su Damacanasında Yeşil Yosun Görüldü Sağlık Riski

Kütahya Şubesinde Sürekli Geciken Su Teslimatları Hayati Mağduriyet Oluşturuyor

415

Türkmen Su Kütahya şubesinden bugün saat 12.41’de 19 litre damacana su siparişi verdim, şu an saat 17.12 olmasına rağmen...

Türkmen Su Müşteri Hizmetinde Saygısız Üslup, Bayi Değişikliği Düşüncesi

233

Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Turkmen su’dan düzenli olarak su siparişi veriyorum ve bugüne kadar özellikle suyu getir...

Aldığım Suyun Kötü Tadı Ve Kokusu Sağlığımı Tehdit Etti

409

10.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez İnli Köyü’nde bulunan bir mahalle bakkalından Türkmen Su markasına ait 1,5 litrelik ...

Öne ÇıkanKonular

Türkmensu Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Süreç Yönetimi Sorunları

267

Yaklaşık 3 aydır Türkmensu müşteri hizmetlerinden aldığım destekle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri temsilcileri...

Türkmen Su Bozuk Tatlı Damacana Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

758

29 Eylül saat 17.14'te Kütahya Zafertepe şubesinden aldığım 19 litrelik Türkmen Su damacananın tadı kötüydü. Damacanayı ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

771

29 Eylül 2025 tarihinde saat 12.40 civarında Kütahya Merkez Servi Mahallesi Merkez Sokak adresine Türken Su Kütahya şube...

Türkmensu Damacana Sularında Tadı Bozukluk Ve İnceleme Talebi

638

Kütahya’daki Türkmensu bayisinden aldığım son 2-3 adet 19 litrelik damacana suyun tadı çok kötü. Daha önce böyle bir sor...

Kızılay Maden Suyunda Deterjan Kokusu Ve Sağlık Endişesi

777

30 Ağustos 2025 tarihinde Türkmensu uygulaması üzerinden Kütahya Türkmensu bayisinden 24’lü depozitosuz cam şişe Kızılay...

Çözüldü
41

"Teşekkürler"

Sena şikayetini yayından kaldırdı

Türkmensu Suyunun Tadında Değişiklik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

531

Türkmensu suyun tadı değişmiş sanki kuyu suyu musluk suyu gibi scı tadı var. Şikayet hattını defalarca aramama rağmen as...

Kötü Kokulu Kızılay Maden Suyu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

666

Türkmen Su'dan Kızılay maden suyu siparişi verdim, getirdiler. Pislik içindeydi. Üzerindeki poşeti çıkartıp hemen attım,...

Kötü Tat Ve Kokuya Sahip Suya Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti

652

Türkmen suyun tadı acıydı, küf kokusu, rutubet kokusu vardı. Bu durumu iletmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışt...

Kötü Tat Ve Kokuya Sahip Suya Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kötü Tat Ve Kokuya Sahip Suya Karşı İlgisiz Müşteri Hizmeti

Satın Aldığım Damacana Suda Yosun Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

875

Türkmen Su'dan 6 damacana su aldım, bir damacanası yosun tuttu. Suları çeşmeden mi doldurup getiriyorlar, anlamadım. İnt...

Satın Aldığım Damacana Suda Yosun Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Satın Aldığım Damacana Suda Yosun Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Satın Aldığım Damacana Suda Yosun Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Çözüldü
768

"M"

Uğur şikayetini yayından kaldırdı

Kütahya Merkez Türkmensu Su Teslimatında Aşırı Gecikme

879

Kütahya Merkez Türkmensu su siparişini çok geç getiriyor. 3 saat bekledim, bazen bu süre daha da uzayabiliyor. Teslimat ...

Türkmen Su Son Zamanlarda Aşırı Kireçli Çıkıyor

631

Merhaba, ben İbrahim. Sürekli Türkmen Su alıyorum. Son bir ayda su aşırı kireçli gelmeye başladı. Şikayetimin dikkate al...

Türkmen Su İle İlk Siparişte Hayal Kırıklığı

983

Türkmen su ya yeni geçtim iki damacana değişim yaptım, daha ilk sipariş sonrası pişmanlık telefon zor açılıyor, şu yarın...

İletişim