Ücretsiz Kurulum Ve LPG Dönüşümü Söz Verilirken Ek Ücret Talebi Ve Gecikme

02.03.2026 tarihinde Diyarbakır Merkez’den Kumtel B66‑SF2‑A0D (MT) model ankastre seti 9.900 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini ar...

02.03.2026 tarihinde Diyarbakır Merkez’den Kumtel B66‑SF2‑A0D (MT) model ankastre seti 9.900 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini ar...

Solinved Alka Solar firmasından off grid bir güneş enerji sistemi kurdum, panellerden invertöre, jel akülere kadar tüm sistemi aynı firmadan ve aynı marka olarak aldım. Jel aküler için özellikle 2 yıl garanti verildiği söylendi ve bu güvenle toplamda 4 adet 200 Ah jel akü satın aldım. İlk etapta boz...

Kervan Mağazacılık Haramidere şubesinden geçen yıl Mayıs ayında yaklaşık 200 bin tl bedelle vadeli olarak bir bahçe mobilyası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında ürünü alırken dış ortamda duracağı için yağmurdan, güneşten zarar görüp görmeyeceğini defalarca sorduk. Bize, yağmur ve güneş dahil ...
09.08.2025 tarihinde İstikbal Aksu Beylikdüzü mağazasından Active Life Gold s model çift kişilik bir yatak satın aldım. Yaklaşık 5 ay içinde yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Çökme sorunu ilk olarak 2 ay önce başladı ve sorun ortaya çıktığı gün mağazaya giderek durumu bi...

Stanley marka 1,3 litre termosu, “ömür boyu garanti” vaadi ile A101 mağazasından satın aldım. Ürünü alırken içinden çıkan kodu sisteme tanımladım ve bu şekilde ömür boyu garanti altında olacağı özellikle belirtildi. Bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettik. Ancak termosu birkaç aydır paslanma soru...


18.10.2025 tarihinde Mersin’deki Santek mağazasından Karadeniz marka 50 litre kompresör satın aldım. Ürün daha 2 yıl dolmadan, 06.01.2026 tarihinde motor arızası nedeniyle yandı. Cihazı firmaya gönderdim ancak garanti kapsamına girmediğini, onarım için 4.500 TL masraf çıkacağını söylediler. Dün yap...

Musatti Dark Pow model motorumu ikinci el olarak, 3.500 km’deyken 275.000 TL ödeyerek satın aldım. Şu anda motor 6.500 km’de ve yaklaşık 2 ay önce Bornova’dan gelirken Basmane girişinde motor aniden stop etti, tamamen elektrik kesildi ve bu yoğun trafikte büyük zorlukla kenara çekmek zorunda kaldım....
Asus 5 Mart 2026 tarihinde trbkw30038 hizmet numarası ve R5YVYZ02951**** seri numarası ile Asus yetkili servisine (ServisPoint) teslim ettiğim Dual-RX7600-08G-V2 ekran kartım, ısınma sorunu nedeniyle garanti kapsamında işleme alındı. Ürünün soğutucu blok parçası için yurt dışından parça beklendiği, ...
14.02.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Philips Espresso EP5544/80 model tam otomatik espresso kahve makinesini 32.499 TL bedelle 6 taksit şeklinde, cb22026000000829 numaralı faturayla satın aldım. Satış danışmanı, Philips Kaydol Kazan uygulamasına kayıt olduğumda 3.000 TL’lik hediye çeki tanımlan...

07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “İsteyeron” adlı satıcı vasıtasıyla Vestel Luna inverter 7000 BTU A+++ klima satın aldım. Ürünü aldığım günden beri aynı sorun devam ediyor ve klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Klima ısıtma modunda 30 derecede çalışmasına rağmen sıcak üflemiyor, yakla...

08.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden Stanley GO Quick Flip Paslanmaz Çelik Termos, Açık Yeşil (Citron), 1.06 Litre ürünü satın aldım. Ürünü kullanırken termosumu bir kez düşürdüm ve bu düşme sonrası kapağı tamamen paramparça oldu. Bunun üzerine sadece yeni bir kapak temin edebilmek için firmalarla ...

25.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Koç pazarlama mağazasından LG 65qned82a6b. Apdz model, seri numarası 509ıkba06485 olan televizyonu satın aldım. 26.11.2025’te kuruluma gelen iki görevli, televizyonun duvara montajı için afaki bir rakam isteyince kabul etmedim ve ünitenin üzerine kurulum...
Şubat 2023 tarihinde Boyner mağazasından, mağazada özellikle “kırılmaz” olduğu söylenerek Pierre Cardin marka bir bavul satın aldım. Ürünü önce mağazada inceledim, çalışanların kırılmaz olduğuna dair beyanlarına güvenerek, daha sonra internet üzerinden indirimdeyken aldım. Bavulu toplamda sadece 3 s...

İstanbul Viaport Camper mağazasından 22.08.2025 tarihinde 15.800 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabının hem ön hem de arka kısmında, yaklaşık 5–6 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından açılmalar meydana geldi. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması...
21.11.2022 tarihinde Media Markt internet mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın almadan önce Eskişehir’de ikamet ettiğim için Media Markt Eskişehir Espark şubesindeki Dyson standında görevli bayan temsilciden cihaz hakkında detaylı bilgi aldık. Özellikle bataryanın pahalı bir parça olduğ...

07.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 model kulaklık satın aldım. Ürünü Düzce’de kullanmaya başladım ve 27.08.2025 tarihinden 01.03.2026 tarihine kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bu tarihten sonra kulaklık çalışmamaya başladı ve ürünü garanti kapsamında işleme almak içi...
Kiwi kvc-4108 model dikey süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü 25.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümde motor ve üst gövde değişimi yapılarak 05.03.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Prr-9513553372 kodu ile yapılan bu işlem sonrasında ürünü teslim aldığımda ...
7000149… numaralı işletme olarak Hepsiburada İş Ortağım sisteminde aktif satış yapan bir mağazayız. 06.05.2025 tarihinde satmış olduğumuz bir ürünü, garanti servis sürecindeki eksiklikler nedeniyle 27.11.2025 tarihinde, ürün neredeyse 6 ay kullanılmış ve oldukça yıpranmış olmasına rağmen hiçbir soru...
Tefal’in kendi uygulaması üzerinden 20.01.2026 tarihinde ıngenio Excellence titanyum 6X büyük 12'li tencere setini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı nedenlerden dolayı kutusunu açamadık ve hiç kullanmadık. Yaklaşık 20 gün sonra kullanmak istediğimizde, tak-çıkar sapın üzerinde çatlak old...

Haziran 2024’te banyonun tüm malzemelerini Tekirdağ Çerkezköy Termal Seramik’ten satın aldım. Bu alışverişte özellikle iyi ve uzun ömürlü olsun diye 10 yıl garantili olduğu belirtilen bir klozet aldık. Ancak birkaç ay geçtikten sonra klozet kapağı sararmaya başladı, klozetin iç sifonu bozuldu ve mus...

Yaklaşık 14 ay önce Ankara Keçiören Ufuktepe şubenizden evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünlerin 2 yıl boyunca ücretsiz parça desteği ve garanti kapsamında olduğu açıkça ifade edildi. Kızımın gardırobunun kapak menteşe yerlerinde, malzeme olan suntalamın kalitesinde...

Hepsiburada üzerinden Temmuz 2025 tarihinde Ankara’dan online olarak iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım; ancak Şubat ayında kamerada arıza yaşadığım için cihazı Apple teknik servise götürdüğümde, telefonda yetkisiz erişim yapıldığı ve bu nedenle cihazın garanti kapsam...

Aralık ayında Ttec Tempus Pro akıllı saatinin görsellerinde ve ürün açıklamalarında açıkça 3 yıl garanti ibaresi yer aldığı, ayrıca müşteri sorularına satıcılar tarafından 3 yıl garanti denildiği için özellikle tercih ettim. Ancak daha sonra bunun +1 yıl şeklinde, ayrıca kayıt yapılmasına bağlı bir ...
Son Şikayetler