to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttavm.com üzerinden dijital ürün kategorisinden Office 365 satın aldım. 2 gün önce 59,90 TL ödeyerek oluşturduğum PTT-TGFDCBU30-010426 numaralı siparişimle ilgili olarak ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve sitede halen “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor.
Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir yanıt alamadım. Epttavm ise satıcının sadece WhatsApp numarasını veriyor ve dijital ürünlerde iptal ve iade olmadığını söylüyor. Ancak ortada teslim edilmiş bir ürün ya da tarafıma iletilmiş herhangi bir lisans bilgisi bulunmuyor.
Bu yapının ve “dijital ürünlerde iptal-iade yok” kuralının, bazı satıcılar tarafından kötüye kullanılmaya son derece açık olduğunu düşünüyorum. Epttavm’nin de bu satıcıları yeterince denetlemeyerek ve yalnızca komisyon almakla yetinerek mağduriyetlere adeta göz yumduğu izlenimine kapılıyorum.
Ücretini ödediğim halde dijital ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu sistemin ve satıcı denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Epttavm sitesi üzerinden 08 Ocak 2025 te Microsoft365 Bireysel Office-Dijital Lisans Anahtarı siparişi vererek 161,91 TL ödeme yaptım. Ürün lisans anahtarını teslim alamadım. İlgili mağaza yetkilileri hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Ayrıca sözde WhatsApp destek hatlarından hiç çözüm sunulmamaktadı...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
16 saat önce Epttavm üzerinden tknmarket adlı satıcıdan Windows 11 ve Microsoft Office Pro 2019 olmak üzere iki adet dijital lisans anahtarı satın aldım. Sipariş numaram: PTT-DCK6QP72H-041025. Toplamda 278,02 TL ödeme yaptım. Ancak lisans anahtarları tarafıma iletilmedi. Yaşadığım mağduriyeti Eptta...
6 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden bir satıcıdan Windows KEY satın aldım. Ödemesini 55 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve PTT-PIUIQSK1P-070126 numaralı siparişim oluşturuldu ancak satıcı ürünü hiç göndermedi. Yaşadığım sorun üzerine hem mail hem de canlı destek üzerinden defalarca Epttavm müşteri h...
Epttavm'den PTT-akajbıq3p-1005** sipariş kodu ile ürün aldım. Aldığım üründe problem çıktı ve iade süreci başlattım. Ürün satıcıya gitmiş satıcı teslim almamış ve satıcı ürünü teslim almadı diyerek ürünü bana geri getirmişler. Bu sürecin mantığını anlamak mümkün değil. Satıcıya Epttavm yetki veriyo...
Yorumlar