Personel İletişim ve Davranış Sorunları
- Kaba davranışlar: 7 şikayette personelin 'üslupsuz' davrandığı, bağırdığı ve hastalarla alay ettiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Eczacılar Birliği
Türk Eczacılar Birliği
AiVarile Marka Karnesi
Türk Eczacılar Birliği hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların yüksek sesle bağırdığı ve kaba üslup kullandığı aktarılıyor. Şikayetçilerin %14'ü kritik ilaçların temini ve gerekli belgelerin sağlanması süreçlerinde aksamalar yaşandığını bildiriyor. %6'lık dilimde ise raporlu ilaçların ücretli satıldığı veya kısa sürede yüksek fiyat artışları yapıldığı belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İlaç ve Belge Temin Süreçleri
- Belge ve ürün eksikliği: 7 şikayette hayati ilaçların temin edilemediği ve e-imza belgelerinin teslim edilmediği aktarılıyor.
- Kayıt hataları: 3 şikayette reçete edilen miktardan az ürün gönderildiği ve ödemelerin sistemde görünmediği bildiriliyor.
Ücretlendirme ve Fiyatlandırma İtirazları
- Haksız bedel tahsili: 3 şikayette raporu olan hastaların ilaçları ücretli almak zorunda bırakıldığı belirtiliyor.
- Yüksek fiyat artışları: 3 şikayette ilaç fiyatlarının kısa sürede 9 Euro'dan 33,93 Euro'ya çıktığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
425 şikayet
Aciliyetli Synacthen Tedavisi İçin Eczacı Birliği'nden Hızlı Tedarik Talebi
15 Ekim 00:1471
1 yaşındaki kızıma West sendromu teşhisi konuldu ve doktorumuz, spazmların durdurulabilmesi için acilen Synacthen adlı i...laca başlanması gerektiğini söyledi. Tedaviye 2 gün içinde başlamamız gerekiyor; ancak Türk Eczacıları Birliği ile yaptığımız görüşmede ilacın en erken 2 ile 6 hafta içinde getiril
Türk Eczacılar Birliği Nöbetçi Eczanede Temel İlaç Stokunun Yetersizliği
11 Ekim 23:1049
10.10.2026’yı 11’ine bağlayan gece Konya Ereğli’de bulunan Özlem Eczanesi nöbetçi eczane olduğu için saat 00.30–01.00 ci...varında bu eczaneye gittim. Acil serviste doktor tarafıma antibiyotik olarak Aguamentin yazmıştı. Reçeteyle eczaneye gittiğimde, eczane çalışanı ellerinde bu ilacın olmadığını, dok
Video Şikayetler
Türk Eczacılar Birliği Yanlış İlaç Verilmesi Nedeniyle Cilt Şişlikleri Ve Kalıcı İzler
1 Ekim 20:02127
02 Temmuz 2026 tarihinde doktorumun yazdığı Adaderm marka, adapalen etken maddeli krem yerine Arnavutköy Merkez, Ayşıl S...okak No:5, 34275 Arnavutköy/İstanbul adresinde bulunan Ömür Eczanesi’nden Azelderm marka, azelaik asit etken maddeli ilacı verdiler. İlacı doktorumun yazdığını sanarak yaklaşık 31
Türk Eczacılar Birliği İletişimsizliği Acil Frisium İlaç Talebini Engelliyor
30 Eylül 10:52156
İstanbul Eczacılar Birliği’ne ait hiçbir telefon numarasına ve WhatsApp hattına ulaşamıyorum. 30 Eylül tarihinden bu yan...a defalarca arama yapmama ve WhatsApp hattına mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Epilepsi tedavisinde kullanılan Frisium ilacına acil olarak ihtiyacımız v
Hayati Epilepsi İlaçlarının Stok Yokluğu Ve Belirsiz Teslim Tarihi Aileyi Tehdit Ediyor
28 Eylül 12:47223
Çocuğumun epilepsi tedavisinde kullanılan Clobazam ve Frisium isimli ilaçlara Türk Eczacılar Birliği üzerinden ulaşmam g...erekiyor; ancak bir süredir bu ilaçların Eczacılar Birliği stoğunda olmadığı söyleniyor. Serbest eczanelerde zaten satılmayan bu ilaçlara ulaşamadığım için şu an yalnızca yaklaşık
Pegasys 135 Mcg İlacı Yok, Tedavi Aksamaktadır
3 Eylül 22:10104
Pegasys 135 mcg ilacını kendi tedavim için kullanmaktaydım ancak 2023 yılından bu yana ilaca düzenli olarak ulaşamıyorum.... Uzun zamandır Mersin’deki eczaneleri aramama rağmen sadece yaklaşık 4 ay önce 3 adet bulabildim, sonrasında ise hiçbir yerde bulamadım ve tedavim yarıda kaldı. İlacın tedarik ed
TEB İlaç'tan İlaç Temininde Sürekli Belirsizlik Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti
1 Eylül 15:0180
16 Temmuz’dan bu yana TEB İlaç üzerinden Tetmodis-Xezanize isimli ilacın yurt dışından gelmesini bekliyorum. Aradan uzun... zaman geçmesine rağmen ilaç hâlâ temin edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu bekleyiş sırasında TEB İlaç, “gelecek ilaç bu” diyerek farklı bir ilacı ücre
Marmaris Eczanesinde Saygısız Teknisyen Tutumu Hastayı Utandırdı
9 Ağustos 14:34113
09.08.2026 tarihinde saat 13.24 civarında Marmaris Eczanesi’ne ilaç almak için gittim. İlaç ismini tam telaffuz edemediğ...im için orada çalışan kadın teknisyen, “böyle ilaç yok” diyerek alaycı bir tavırla benimle dalga geçti. Hem ses tonu hem de yüz ifadesiyle küçümseyici bir yaklaşım sergilemesi beni
Hayati İlacın Teslimat Gecikmesi Annemi Mağdur Ediyor
30 Temmuz 14:35280
Annemin her gün düzenli olarak kullanmak zorunda olduğu kolsin lirca 1 mg yurt dışı ilacını TEB üzerinden her sipariş et...tiğimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ya ilaç henüz gelmemiş oluyor ya da stokta bulunmuyor deniliyor. Bu ilaç hayati öneme sahip olmasına rağmen her bittiğinde “acaba bu sefer kaç h
Türk Eczacılar Birliği Lucrin İğneye Ulaşmakta Çok Ciddi Zorluk Yaşıyoruz
24 Temmuz 16:42234
Çocuğumun hormon tedavisi için her ay düzenli olarak Lucrin 3,75 iğnesinin yapılması gerekiyor. Ancak yaklaşık bir sened...ir İstanbul Ümraniye ve çevresindeki eczanelerde bu iğneye ulaşmakta çok ciddi zorluk yaşıyoruz. Devlet hastanesinde rapor çıkarmak için bir aya yakın uğraştık, sıra bekledik, tüm
Öne ÇıkanKonular
Colchicina Lirca Tablet Tesliminde Uzun Gecikme Sağlık Açısından Mağdur Ediyor
23 Temmuz 10:08550
Colchicina Lirca 1 mg 60 tablet ilacımı yurt dışından hastane raporu ile temin ediyorum. Daha önceki talebimde ilacım en... geç bir hafta içinde gelmişti. Ancak 17’sinde yeniden başvuru yapmama rağmen bugün 23’ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu ilacı bir gün bile kullanmadığımda sağlık açısında
Antalya Baysan Eczanesi'nde Meriofert İlacının Aşırı Fiyatlandırılması Ve İade Reddi
20 Temmuz 17:30319
16 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Güzeloba’da bulunan Baysan Eczanesi’nden tüp bebek tedavimde kullanmak üzere Meriofert ...150 ml ilaç almak istedim. Normalde tekli olarak almamız gereken ilacı, eczane bize 10’lu paket halinde sattı ve 1.300 TL ödememiz gerekirken yaklaşık 16.000 TL ödeme yapmak zorund
Türk Eczacılar Birliği Kotamız Doldu, İlaçları Veremeyiz Denmesi
17 Temmuz 10:34118
17.07.2026 tarihinde saat 10.30–10.50 arasında Alanya Okurcalar’daki Alara Pazarı içinde bulunan eczanelere, çalıştığım ...otelde doktorun yazdığı e-reçetedeki ilaçları almak için gittim. Eczanelerde çalışan kişiler, “kotamız doldu, ilaçları veremeyiz” diyerek ilacı vermeyi reddettiler. Bu ifadeyi bir
Türk Eczacılar Birliği Talep Dışı İlaçlar Ve Alaycı Eczane Tutumu
14 Temmuz 10:32408
10.07.2026 Cuma günü aile hekimimize başvurarak çocuklarım için soğuk algınlığı ilacı, ateş düşürücü şurup, Hametan merh...em ve sinek ısırığı için krem; kendim için ise mide ilacı ve kas gevşetici talebinde bulundum. Reçeteler düzenlendikten sonra Gebze/Kocaeli Mimar Sinan Mahallesi, Mimar Sinan Cadde
Türk Eczacılar Birliği İthal İlaç Temin Biriminde İlgisizlik!
7 Temmuz 11:25183
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 - 16:30 arasında İstanbul Fatih Çapa’da bulunan Türkiye Eczacılar Birliği ithal... ilaç temin biriminde ciddi bir yoğunluk ve buna rağmen ilgisizlik yaşadım. Toplam 6 banko olmasına rağmen sadece 1 bankonun çalıştığını, uzun bir sıra olduğunu ve insanların bekle
Synacthen 0.25 Mg 1 Vial İlacı Alanyada Temin Edilememesi
5 Temmuz 11:47464
Synacthen 0.25 mg 1 vial ilacı için raporum olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır Antalya Alanya’da hiçbir eczanede bu ila...cı bulamıyorum. Görüştüğüm eczaneler ilacın yurt dışı kaynaklı olduğunu söylüyor. Bu ilaca ihtiyacı olan bir hasta olarak çok zor durumda kaldım. Bu ilaca şu an ulaşabilen veya el
Bebek Aspiratörünün Yakın Son Kullanma Tarihi Nedeniyle Değişim Talebim Kabul Edilmedi
19 Haziran 16:24116
Tekirdağ Ergene Yeşiltepe Mahallesi’indeki Güneş Eczanesi’nden bebeğim için burun aspiratörü aldım. Ürünün son kullanma ...tarihinin 08.2026 olduğunu gördüğüm için, özellikle bebek ürünü olduğu ve tarihin görece yakın olmasından dolayı içime sinmedi ve ürünü değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak ecz
5
Çözüldü
17 Haziran 17:5566
"Teşekkürler Ankara Eczacılar Birliği"
Tülay şikayetini yayından kaldırdı
Türk Eczacılar Birliği Yeni Devlet Hastanesinde Eczane Eksikliği
13 Haziran 21:43110
Kahramanmaraş’ta yeni yapılan devlet hastanesinin çevresinde herhangi bir eczane bulunmaması sebebiyle ciddi mağduriyetl...er yaşanmaktadır. Diğer devlet hastanelerinin yakınında mutlaka birden fazla eczane varken, sadece bu hastanenin çevresinde eczane olmaması hem hasta hem de refakatçiler için büyük
Flecainide Teslimindeki Uzun Gecikme Hastaların Sağlığını Tehdit Ediyor
27 Mayıs 18:14519
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım flecainide etken maddeli ilacı, Türkiye Eczacılar Birliği üzerinden yurt dışı te...miniyle alıyorum. İlacımın son temini için TEB üzerinden başvuru yapıldı ancak üzerinden 3 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ilaç hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve şu an ilacım tama
Türk Eczacılar Birliği İlacı Veya Muadilini Bulmak Ne Mümkün
15 Mayıs 15:50279
Vırmol isimli ilaç doktor tarafından bana reçete edildi. Ancak ilacı veya muadilini bulmak ne mümkün. Günlerdir eczane e...czane dolaşıyorum. Cevap aynı "yok". Ağrı ve döküntülerin verdiği rahatsızlıkla yaşamak zorunda kalıyorum. Yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
Gaziantep Eczacılar Birliği Şikayeti
7 Mayıs 14:19296
6 Mayıs’ı 7 Mayıs’a bağlayan gece Gaziantep’te acil olarak hastaneye gittim. Mide yanması ve baş dönmesi şikayetlerim iç...in bana ilaç yazıldı ve doktorun verdiği reçetedeki ilaçları almak için nöbetçi eczane aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 04.30 ile 05.45 saatleri arasında, listede nöbetçi olarak gö
Türk Eczacılar Birliği İlaç İçin Alınan Fazla Ücret!
26 Nisan 15:27831
17 Mart’ta Türk Tabipler Birliği İstanbul şubesine yurt dışından getirilecek Gutron 5 mg kalp ilacından 5 kutu için başv...urdum ve veznede toplam 8.160 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 17 Mart akşamüzeri saat 16.00–17.00 civarında gerçekleştirdim. Bugün tarafıma ilaçlarımın geldiğine ve ödeme yapılmadıysa 86
Ücretsiz Kemoterapi İlacı Aniden Ücret Talep Edilmesi Ve Tedavi Kesintisi
24 Nisan 11:40541
Bingöl Merkez’de yaşayan bir hasta yakını olarak Türk Eczacılar Birliği’nin ücretsiz kemoterapi ilacı temini sürecinde y...aşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doktorumuz hastamız için Sağlık Bakanlığı onaylı, ücretsiz olarak temin edilen paclitakxel (proteın bound) isimli kemoterapi ilacı
Sıkça Sorulan Sorular
Türk Eczacılar Birliği hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Türk Eczacılar Birliği
Türk Eczacılar Birliği; 1956 yılında 9223 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan 6643 sayılı Türk Eczacıları Birliği Kanunu ile İstanbul’da kurulmuştur. O tarihte anayasal bir kurum kimliğini alan Türk Eczacılar Birliği, kamu kurumu niteliğinde mesleki bir kuruluştur. Türk Eczacılar Birliği organları kendileri tarafından ve kendi üyeleri arasından seçilmektedir. Türk Eczacılar Birliği’nin merkezi 1984 yılında İstanbul’dan Ankara’ya taşınmıştır. Birlik, bu tarihten beri “eczacıların faaliyetlerini kolaylaştırmak, mesleki dayanışmanın önemine vurgu yapmak, eczacılığın genel amaçlarına uygun olarak gelişmesini sağlayarak, meslek disiplini ve ahlakını korumak” üzere çalışmalar yürütmektedir. Türk Eczacılar Birliği’nin faaliyet ve çalışmaları hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Türk Eczacılar Birliği yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Türk Eczacılar Birliği Faaliyet & Hizmetleri
Türk Eczacılar Birliği’nin temel faaliyetleri; eczacıların yürüttüğü çalışmaları kolaylaştırmak ve mesleki dayanışma sağlamaktır. Bu amaç doğrultusunda pek çok ilde bulunan 54 Eczacı Odası ile yaklaşık olarak 30 bin eczacıya hizmet sunan Türk Eczacılar Birliği, ilaç ve eczacılık alanında önemli çalışmalara imza atmaktadır. Bu faaliyetlerinin yanı sıra; Türk Eczacılar Birliği Uluslararası Eczacılık Federasyonu, Avrupa Halk Sağlığı Birliği ile Avrupa Eczacılık Forumu’nun üyesi, Avrupa Birliği Eczacılık Grubu’nun da gözlemci üyesidir. Türk Eczacılar Birliği Ankara, İstanbul, Konya, Kayseri, Manisa gibi pek çok ilde bulunan Eczacılar Odası ile hizmetlerini eczacılara yakinen sunmaktadır. Tüm hizmet ve faaliyetlerini; bilimsellik, evrensellik, eczacıya, topluma yararlılık, sürekli gelişim, katılımcılık ve çözüm odaklılık değerleri çerçevesinde sürdüren Türk Eczacılar Birliği; yalnızca eczacılar için değil hastalar için de faydalı pek çok misyon gütmektedir. Bunlardan bazıları; hastaların sağlık okuryazarlığının gelişmesine katkıda bulunmak, hasta haklarına saygılı olmak, bu konudaki bilincin yerleşmesine ve gelişimine katkı sağlamak, hastayı ve eczacıları mağdur etmeyen akılcı çözümler geliştirmek gibi misyonlardır.
Türk Eczacılar Birliği İletişim Kanalları Nelerdir?
Pek çok farklı ilde bulunan Eczacılar Odası ile eczacılar ve topluma yakinen hizmet sunan Türk Eczacılar Birliği, sunduğu geniş iletişim kanalıyla da farklı şekillerde iletişim olanağı yaratmaktadır. Türk Eczacılar Birliği hakkında merak ettiklerinizi sormak ya da aklınıza takılan diğer konularda bilgi almak için Türk Eczacılar Birliği iletişim kanallarını kullanarak kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Türkiye Eczacılar Birliği iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail göndermek, Türk Eczacılar Birliği iletişim telefonunu aramak gibi seçenekler yer almaktadır. Türk Eczacılar Birliği, eczaneler, reçete, fiyatlar ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarını ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız Türk Eczacılar Birliği şikayet ve yorumları hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
İletişim
- Mustafa Kemal Mahallesi 2147. Sokak No:3, Çankaya, Ankara, 06530
- +903124098100
- [email protected]