Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya

8 Mayıs tarihinde Kervan’ın internet sitesi üzerinden “Siyah metal sehpa orta Naturel ” ürününü 4.023 TL ödeyerek kredi ...kartıyla sipariş ettim. Sipariş numaram TS0805109486’dır. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda...

Haziran 2024’te Kervan Mobilya Kavacık şubesinden bir salon takımı ve çocuk yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 200...-250 bin tl ödeme yaptığım bu ürünler, daha teslimattan kısa bir süre sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünlerin tesliminden yaklaşık bir ay sonra mobilyaların kulpları dök...

Kervan Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 08.06.2026 tarihinde Türk kahvesi fincan takımı siparişi verdim. Siparişim ...için 7 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Şu an tatilde olduğum için kargo gelse bile teslim alma imkan...

02.05.2026 tarihinde Kervan Mağazacılık’ın www.krvn.com.tr internet sitesinden toplam 7.290 TL ödeyerek iki adet abajur ...satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram TS0205108928’dir. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ...

Kervan Mobilya Kavacık şubesinden aldığım orta sehpa ve komodinde kısa süre içinde lekelenmeler oluştu. Bu durumu Mart a...yında mağazaya ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen çözüm üretilmeyince 29 Nisan’da aynı şikayetimi tekrar...

İstanbul Kavacık Kervan Mobilya’dan aldığım ürünümde önce kurt çıkması, ardından da ürünün dökülmeye başlaması nedeniyle... yaklaşık 1 aydır iade süreci bekliyorum. 25 bin TL’nin üzerinde ödediğim bu ürün için para iademin ne zaman yapılacağını öğrenmek amacıyla Kervan Mobilya finans bölümünü aradım. ...

Kervan Mobilya’nın internet sitesi üzerinden göz temalı iki adet duvar süsü siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 4....000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün kargo elime ulaştığında, siparişimdeki duvar süsleri yerine göz temalı iki adet kahve fincanı gönderildiğini gördüm. Gönderilen fincanların toplam ...

Adana Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Kervan mağazanızda 02.05.2026 Cumartesi günü yaptığım alışveriş sırasında, istemeden bi...r aksesuara temas etmem sonucu ürün kırılmıştır. Olay tamamen kazara gerçekleşmiş olup herhangi bir kastım bulunmamaktadır. Buna rağmen mağaza personeli tarafından tarafıma oldukç...

Capacity Kervan'dan dün aldığım üründe alçıda dökülmeler yaşadım. Capacity Kervan'a aldığım ürünü ertesi gün hemen götür...üp göstermeme rağmen bir gün bile olmamış ürün için kullanıcı hatası siz fazla çevirdiğiniz için bu alçı düşer zaten cevabını aldım. Daha ürünü kullanmadan yaşadım sıkıntıyı, kulla...

2024 Aralık ayında Adana Kervan mağazasından çeyizim için Kervan 759AKB000003 kodlu 36 parça bardak seti satın aldım. Ür...ünü yalnızca düğünümün ardından, 07.09.2025 tarihinden sonra toplamda en fazla iki kez kullandım. Bardakları bulaşık makinesine koymadan, sadece elde yıkamama rağmen ürünlerin üzer...

7 Nisan’da Antalya Fener Mahallesi’indeki Kervan Mağazası’ndan bir yatak örtüsü takımı satın aldım. Ürünü, etiketinde ya...zan talimatlara tamamen uyarak 30 derecede kısa programda yıkadım. Yıkama sonrasında dikişler büzüldü, ütüyle zorlanarak ancak kısmen düzelebildi, yastık kılıflarının arka yüzü çek...

Kervan Mobilya Pendik Marina şubesinden 6 Nisan Pazartesi günü Wales bahçe takımı satın aldım. Ürünün fiyatı 100 bin tl ...civarındaydı. Satış esnasında özellikle mağazadaki teşhir ürününü istemediğimi, görseldeki ürünü veremeyebileceklerini düşündüğümü belirttim. Oradaki görevli, “Kesinlikle standa­da...

Yaklaşık 2 ay önce Pendik Kervan Mağazası’ndan toplam 100.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişimin içinde peçete t...akımları da vardı ancak mağazada o an stok olmadığı için bana sadece 3 adet peçete verildi, kalan 7 tanesi geldiğinde aranacağım ve gelip alabileceğim söylendi. Ramazanda misafir a...

Mersin Yenişehir’deki Kervan mağazasından Aralık ayının ortasında yaklaşık 167 bin tl ödeyerek masa sandalye takımı satı...n aldım. Eve gelen masanın rengi mağazada gördüğümden daha koyu çıktı ve masanın içinde kurtlanma vardı, masadan sürekli tozcuklar dökülüyordu. Bu durum üzerine Adana m1 AVM’deki K...

Kervan’dan Aralık ayında İstanbul Avcılar’daki mağazadan yaklaşık 37.000 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ürün te...slim edildiğinde defolu geldi. Defolu ürünü geri almaları ve işlem yapmaları için defalarca aramamıza rağmen firma sürekli “bakacağız, size dönüş yapacağız” diyerek süreci uzattı v...

Bugün saat 12.30 civarında İstanbul Varyap Meridian A Blok adresine Kervan firmasına ait teslimat ekibi tarafından bir t...eslimat gerçekleştirildi. Teslimat ekibiniz koliyi yukarı çıkarıp teslimatı tamamladıktan sonra aşağı inerken, aynı anda bizim de ev taşıma işlemlerimiz devam ediyordu ve eşyalarım...

İzmit Kervansaray mobilyada bir vazo beğendim ürün 1.295.-₺ olan fiyatı %20 indirim uygulanacağı ve 1.196.-₺ söylendi, k...asada indirim uygulanmadığı gibi üzerindeki fiyata yanlış denilip 1.675.-₺ dendi. Üstünde ne yazıyorsa satış öyle yapılmalı dediğimde kasadaki bayan "yanlış bir kanı personelden al...

Kervan Mağazacılık Haramidere şubesinden geçen yıl Mayıs ayında yaklaşık 200 bin tl bedelle vadeli olarak bir bahçe mobi...lyası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında ürünü alırken dış ortamda duracağı için yağmurdan, güneşten zarar görüp görmeyeceğini defalarca sorduk. Bize, yağmur ve güneş dahil ...

Kervan mobilya TV ünitesi aldım, eksik parça getirmişler, gittiler ve bir daha gelip yapmadılar; hiçbir şekilde dönüş ol...madı. Eski Kervan mobilya hiç değil, mobilya alacaklar, tekrar düşünülmesin. Çok fazla problem yaşadım. Aynı zamanda TV sığmaz diye ikiye bölüp yaptılar, olmadı tabi.

Kervan Tekstil San. Ve Dış tic. Anonim Şirketi’nin Aqua Florya ve Ataşehir mağazalarından koltuk takımı, yatak odası tak...ımı, şifonyer, çift kişilik yatak ve konsol olmak üzere birçok ürün satın aldım. Mağazada kusursuz gibi görünen bu ürünlerin tamamında eve teslimden sonra deformeler ve çeşitli pro...