Kervan Tekstil-Çeyiz-Mobilya

Bugün saat 12.30 civarında İstanbul Varyap Meridian A Blok adresine Kervan firmasına ait teslimat ekibi tarafından bir teslimat gerçekleştirildi. Teslimat ekibiniz koliyi yukarı çıkarıp teslimatı tamamladıktan sonra aşağı inerken, aynı anda bizim de ev taşıma işlemlerimiz devam ediyordu ve eşyalarım...

İzmit Kervansaray mobilyada bir vazo beğendim ürün 1.295.-₺ olan fiyatı %20 indirim uygulanacağı ve 1.196.-₺ söylendi, kasada indirim uygulanmadığı gibi üzerindeki fiyata yanlış denilip 1.675.-₺ dendi. Üstünde ne yazıyorsa satış öyle yapılmalı dediğimde kasadaki bayan "yanlış bir kanı personelden al...

Kervan Mağazacılık Haramidere şubesinden geçen yıl Mayıs ayında yaklaşık 200 bin tl bedelle vadeli olarak bir bahçe mobilyası takımı satın aldık. Satın alma aşamasında ürünü alırken dış ortamda duracağı için yağmurdan, güneşten zarar görüp görmeyeceğini defalarca sorduk. Bize, yağmur ve güneş dahil ...

Kervan mobilya TV ünitesi aldım, eksik parça getirmişler, gittiler ve bir daha gelip yapmadılar; hiçbir şekilde dönüş olmadı. Eski Kervan mobilya hiç değil, mobilya alacaklar, tekrar düşünülmesin. Çok fazla problem yaşadım. Aynı zamanda TV sığmaz diye ikiye bölüp yaptılar, olmadı tabi.

Kervan Tekstil San. Ve Dış tic. Anonim Şirketi’nin Aqua Florya ve Ataşehir mağazalarından koltuk takımı, yatak odası takımı, şifonyer, çift kişilik yatak ve konsol olmak üzere birçok ürün satın aldım. Mağazada kusursuz gibi görünen bu ürünlerin tamamında eve teslimden sonra deformeler ve çeşitli pro...

24.01.2026 tarihinde Kervan Mobilya’nın internet sitesinden iki adet yapay bonsai siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 6.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS2401103027’dir. Ürünler birkaç gün boyunca sistemde “tedarik sürecinde” olarak göründü, bunun üzerine aynı hafta i...

Kervan Mobilya’dan Kasım ayında İstanbul Florya mağazasından bir adet berjer satın aldım. Ürün teslim edildiğinde berjerin ayaklarının kullanılmış gibi erimiş, çizik içinde ve deforme halde olduğunu gördüm. Bej renk kumaşı ise tertemiz ve yeni olması gerekirken resmen simsiyah, kirli ve özensiz bir ...

Kervan Mobilya’nın online mağazasından 02.02.2026 tarihinde ts0202103627 numaralı siparişimle bir saat satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafınızla iletişime geçtiğimde, bana yaklaşık bir hafta önce saatin kargoya verileceği söylendi ...

Yaklaşık bir ay önce Kervan mağazasının internet sitesinden alışveriş yaptım ama ürünüm hala gelmedi. Haftaya haftaya deyip duruyorlar sonuç alamıyorum. Ürünümün gönderilmesini istiyorum bu kadar uzun sürmesi hiç hoş değil doğru düzgün bilgide yok. Yeter.

Kervan firmasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait ts0601101892 numaralı sipariş, kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra defalarca aramama ve mail atmama rağmen 6 Ocak’tan bu...

23.01.2026 tarihinde Aqua Florya Kervan Çeyiz mağazasından baba koltuğu satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışanına defalarca mağazadaki teşhir ürünün bana gönderilmeyeceğini, depodan sıfır ürün geleceğini sordum; kendisi de iki kez özellikle depodan sıfır ürün geleceğini teyit etti. Buna g...

Kervan Çeyiz (Home Sweet Home) Cevahir AVM mağazasından 2025 Mayıs ayında bel köşe koltuk modelini yaklaşık 85.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün üzerinden henüz bir yıl bile geçmeden koltuğun her yerinde belirgin kumaş deformeleri oluştu ve koltuk kısa sürede estetik ve kullanım açısından ka...

+2

Kervan Mobilya’dan baba koltuğu aldım; satış sırasında bu ürünün gerçek deri olduğu özellikle vurgulandı. Daha sonra ürünün aslında suni deri olduğunu öğrendim. Buna rağmen bana ne sözleşme ne de fatura verildi, koltuk da hiç teslim edilmedi. Yaklaşık beş aydır ayda 5.000 TL olmak üzere toplam 42.7...

Kervan online mağazasından çeyizim için bir yatak örtüsü takımı satın aldım. Ürünü uzun süre çeyizimde beklettikten sonra ilk kez kullanmak için açtım ve hassas programda, tek başına yıkamama rağmen ilk yıkamada yatak örtüsü çok kötü bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada deform...

Kervan firmasından 25.02.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk minderlerinde ciddi şekilde çökme oluştu, yastıkların içi boşalmış gibi duruyor ve kullanılan süngerin kalitesizliği çok net hissediliyor. Koltuğa h...

8 Aralık’ta Ankara Armada AVM’deki Kervan Mobilya mağazasından kredi kartıyla toplam 33.750 TL tutarında salon aksesuarı satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin birkaç gün içinde evime teslim edileceği ifade edildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürünler tarafıma...

Kervan Mobilya İstanbul Aqua Florya mağazasından 6 Aralık tarihinde aksesuar satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 14 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve 1.950 TL tutarındaki ücretimin iadesi neredeyse 2 aydır hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağaza ile hem de çağrı...

Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Kervan Tekstil mağazasından eşimin çok beğenmesi üzerine 07.01.2026 tarihinde 17.450 TL tutarında, iki ay taksitli kredi kartı ile bir sehpa satın aldık. Sehpanın teslim tarihi 15.01.2026 olarak bildirildi. Ancak eve geldiğimizde salonda sehpayı koyacak uygun bir...

30.12.2025 tarihinde saat 08.18’de Kervan Mobilya Home online üzerinden bir yorgan siparişi verdim. Sipariş numaram ts3012101301. Ürünüm İstanbul Ümraniye adresime teslim edilecek olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin b...

Kocaeli 41 AVM Kervan mobilyadan yaklaşık 10 ay önce salon sandalye takımı aldık. Sandalye ayaklarından birinin vidası gevşedi ve sallanmaya başladı. Sandalyenin altında bez olduğu için kendimiz tornavida ile sıkıştıramıyoruz. Elle de açamadığımız için yırtmak istemiyoruz ve mecburen servisten yardı...

26.12.2025 tarihinde Kervan Mobilya’dan vermiş olduğum ürün teslimatı siparişim, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 3 gün önce durumu mail yoluyla ilettim ve tarafıma “siparişiniz hazır, da...