Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3.190Şikayet
2,1
Şikayet Yaz

Tefal Tencere Seti

376 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,1
  • Çözülen
  • Videolu

Tefal Tencere Setini Epttavm'den Aldık Kapağı Kırık Çıktı İadesi

profile
2 gün önce
63

Epttavm -K8CN85A3G-180923 sipariş numarası ile satın aldığım Tefal Ingenio Easy Cook&Clean 10 Parça Titanyum Tava ve Tencere Seti 1 kapağı tutan plastik kırık çıktığı için Tefal satıcısı m***** Ş***** Yenişehir Diyarbakır iade oluşturduk. Satıcı ürünü almayıp iade etmiş ve kargo ücretini de bize ö...

Tefal Ingenio Tencere Seti Fiyaskosu

profile
4 gün önce
587

Tefal Ingenio 6x 12 parça ürünü 18.05.2023 tarihinde Evkur mağazasından aldık. Ürünü 2 ay gibi bir sürede kullanım sağladık. 24 cm lik tencere dibinde çizilmeler meydana geldiğini gözlemledik. Tefal müşteri hizmetleri bizi yetkili servise yönlendirdi ve servis 3 bilemediniz 5 saniye içinde bakıp kul...

1

Tefal'de Yedek Parça Sıkıntısı

profile
1 hafta önce
270

Tefal İcone çelik tencere seti aldım 2 yıl önce bugün bulaşık makinesinden çıkarırken parçalandı İzmir'de bulunan bir yetkili servisi aradım web sitesinde satış var dedi. Web sitesinde icone marka tencere kapağı maalesef yok. 444 40 50 yi aradım ürünün yedek parçasının satışının bulunmadığını ifade ...

1

A101.com.tr Den Aldığım Tefal Set

profile
1 hafta önce
160

A101.com.tr sitesinden almış olduğum 'Tefal L39792 tencere seti 4 parça' ürün kodu 26040824 ürün üzerinde Türkçe herhangi bir yazı yok alt kısmı önceden Tefal'den almış olduğum diğer tencerelere benzemiyor. Ürünün sapını ilk taktığım anda çizilme meydana geldi. Tefal'in diğer tencerelerinde hiç böyl...

1

Tefal L15392 Ingenio Kulp Sorunu

profile
1 hafta önce
354

Tefal L15392 Ingenio Titanyum 1X simplecook Büyük Tava ve Tencere Seti 12 Parça aldım 8 Eylül 2023 tarihinde eşim çok sevdi çok da mutlu oldu ama bugün sabah kulpu çıkarmaya çalışıyordu çıkaramadı. Sıkışmış mı yoksa bozulmuş mu anlayamadım. Bende denedim çıkaramadım.

Tefal Tencere Seti 1X

profile
2 hafta önce
239

1 hafta önce Amazon satıcısından Tefal 1x 12 parça tencere setini aldım tak çıkar. Kulpu taktığım wok tava direk çizildi taktığım gibi diğer tavaya tak çıkarı taktım ve takılı kaldı daha 1 haftalık ürünün böyle olması nasıl bir kalite 2 yıl garanti deniliyor ilgilenilmiyor

Tefal Tencere Seti 1X
Tefal Tencere Seti 1X
1

Tefal 6x Tava Seti Pişmanlık

profile
2 hafta önce
642

Antalya Özdilek ® Tefal mağazasından almış olduğumuz Tefal Ingenio 6x 12 parça Tava tencere Seti henüz İlk gün deneme amaçlı kullandığımız esnada kısık ateşte tava Altında sararma oluştu. 1 gün bile geçmeden teknik servise gönderilen ürün haftalarca bekletilerek olumsuz olarak değişim yapılmadan ger...

5
Çözüldü

Tefal Ingenio Tencere Seti Kalitesi

profile
3 hafta önce
306

3 yıl önce Tefal ürünleri satan Evkur firmasından teflon tencere seti aldım sağlam da para verdim. Asla metal kaşık vs kullanmadım tahta kaşık kulland...

Tefal Ingenio Tencere Seti Kalitesi
1

Tefal'in Dönüş Yapmadığı Şikayet

profile
3 hafta önce
461

04.09.2023 Tarihinde Tefal mağazasından satın almış tencere setini, eve geldiğimde sadece en küçük boy tenceresinde takılıp/sökülebilen kulpunu denedim ve 2-3 denemenin tamamında tencere kenarlarına zarar verdiğini fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim, kulbun nasıl çıkarılması gerektiğine dair ...

Tefal'in Dönüş Yapmadığı Şikayet
Tefal'in Dönüş Yapmadığı Şikayet

Tefal Müşteri Hizmetleri Beni Oyalıyor

profile
3 hafta önce
170

Tefal'den tencere-tava seti aldım. Set içerisinden çıkan en küçük tencere, 2 kullanımda tabanında meydana gelen bozulmadan dolayı garantiye servis aracılığıyla 2022 Aralık ya da 2023 Ocak ayında gönderdim. Aradan geçen 10/11 aylık dönemde hala benim tencerem gelmedi. Müşteri hizmetleri, kayıt oluştu...

profile
25 Ağustos
140

09.02.2020'de çeyizim için Tefal'den aldığım titanium Ingenio tava tencere takımımın tavasının iç kısmı kabarcık şeklinde kabardı. Muhtemelen fabrika hatası. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin geçtiğini belirterek herhangi bir şey yapılmayacağını belirttiler. Bu seti 2020'de aldım, fa...

Tefal Ürününün Arkasında Durmuyor
1

Tefal Satın Aldığım Ürünlere Garanti Yapılmıyor

profile
22 Ağustos
1.048

26.02.2023 tarihinde Akasya AVM'deki Tefal Mağazasından Ingenio tencere seti satın aldım. Ürünleri satın aldığım sırada, çeyiz için kullanacağımı söylediğimde sisteme bu şekilde not girileceği, sonrasında ise evlilik cüzdanı ve faturasıyla beraber en yakın yetkili servise giderek garanti sürecini ba...

1

profile
19 Ağustos
148

Tefal'den 2019 yılında tencere tavadan oluşan en büyük seti Forum Bornova yetkili satıcısından satın aldım. Setin içinden pilav tavası diye bilinen 24 cm yassı tencere ve 26 cm tava cidarları ve tabanındaki kabarcıklanma nedeniyle kullanılamaz hale geldi, şimdilik diğerlerinde benzer sorun yok gibi....

Tefal Tavada Oluşan Kabarcıklanma Üretim Hatasıdır.
Tefal Tavada Oluşan Kabarcıklanma Üretim Hatasıdır.
Tefal Tavada Oluşan Kabarcıklanma Üretim Hatasıdır.
+3

Tefal Ingenio Tencere İçinde Kabarmalar

profile
10 Ağustos
210

3 yıldır kullandığım Tefal 3x Ingenio tencere setim kullanılmaz hale geldi ne makineye attım ne de çelik kaşık kullandım ama çok kötü halde içerisinden kabardı ve rengi soluklaştı annemlerin aldığı 1x Ingenio set 5 yıl oldu ama hala aynısı gibi kardeşim de ki 3x de aynı sıkıntılar mevcut genel bir p...

Tefal Tenceremin Dibi Soyuldu

profile
08 Ağustos
167

Tefal titanyum ıngenio büyük tencere seti almıştım. Şubat 2021' de, karnıyarık tencerenin önce dibi kabardı ve soyuldu, tencerem şu an kullanılamaz durumda. Ne yapmam gerekli. Bu konuda yardımlarınızı rica ediyorum. Tefal ürünlerinin sağlamlığı ve dayanıklılığı için tercih etmiştim.

Tefal Tavamın Sapı Bırakmıyor

profile
07 Ağustos
192

Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal l15392 ıngenio titanyum 1x simplecook büyük tava ve tencere seti 12 parça tavam sapı kesinlikle bırakmıyor. Acaba sapta mı sıkıntı var diye denedim. Diğer sap da çıkmıyor. Tavanın kusurlu olduğunu düşünüyorum. Tefal yetkili servisinden dönüş bekliyorum.

1

Tefal Ingenio Tencere Hayal Kırıklığı!

profile
06 Ağustos
428

Almışken en iyisi olsun, Tefal alayım diye girdiğim bu 5'li Tefal Ingenio tencere seti yolunda ürünü alalı ve kullanmaya başlayalı daha 2 yıl olmamasına rağmen etrafı komple çizildi metal kaşık ve tahta kaşık bile kullanmıyorum çizilmesin diye silikon kaşık kullanıyorum ama kenarları rezil oldu üste...

Tefal Ingenio Tencere Hayal Kırıklığı!
Tefal Ingenio Tencere Hayal Kırıklığı!
Tefal Ingenio Tencere Hayal Kırıklığı!
+6

Tefal Clipso Setindeki Eksik Ürün Ve Türkçe Olmayan Kullanım Kılavuzu

profile
03 Ağustos
263

Geçen hafta Tefal resmi satış sitesi üzerinden (tefal.com.tr) "Clipso+ Precision Düdüklü Tencere Seti - 4.5 l ve 6 l" ürününü satın aldım. Sipariş vermeden önce ürün sayfasındaki kullanım kılavuzunu inceledim, düdüklü tencerenin içinde buhar sepeti ve ayağının da dahil olduğunu gördüm. Ancak kutuyu...

4
Çözüldü

Tefal Tencere Seti İle İlgili Mağduriyet

profile
02 Ağustos
835

"Azmim, haksızlığa gelemeyen karakterim ve mağduriyetin de verdiği inadımla bu işi de hallettim. Peşini bırakmadım ve hakkettiğim düzeltmeyi aldım. Önce kendime sonra da yaşattığınız onca zaman kaybı ve uğraştırmadan sonra size teşekkür ederim..."

Aylardır takipte olduğum ve sonunda bulabildiğim Ingenio Excellence Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça seti 26.07.2023 tarihinde tefal.com.tr sitesinden y...

Tefal Tencereleri 3 Yılda Çöp Oluyor.

profile
16 Temmuz
1.958

25 yıldır kullandığım Jumbo çelik tencerelerimi cazip reklamlarınız sayesinde Tefal markası ile değiştirip mutfağıma yeni bir soluk getirmek istedim. Bu nedenle Tefal titanyum tava ve tencere seti aldım 2020'de. Ürün garantisi 2 senede bitti ve 3. Sene daha bitmeden wok tavanın ve diğer tavaların di...

Tefal Tencereleri 3 Yılda Çöp Oluyor.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tefal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör