Boyner Garanti

Boyner’den aldığım iki üründe kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamama rağmen, garanti süreci benim aleyhime sonuçlandırıldı. Ürünlerden biri Mersin YKM’den aldığım Skechers marka ayakkabı, diğeri ise Boyner online alışverişten aldığım Calvin Klein marka bir çanta. Skechers ayakkabıyı düzenli kulla...

Boyner internet mağazasından 06.10.2025 tarihinde 4156912912 numaralı siparişimle Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının burun kısmı koptu ve bu durumun normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünerek Boyner Boğaziçi şubesine inceleme için ...

11 Şubat 2024 tarihinde Boyner internet mağazasından Salomon outdoor erkek ayakkabı satın aldım. Kalitesine güvenerek, ödediğim yüksek ücret nedeniyle bu ayakkabıyı en az 5 yıl rahatça kullanabileceğimi düşünüyordum. Ancak ayakkabıyı sadece bir kış sezonu giydikten sonra yan taraflarında, üst bölgey...

Boyner internet sitesinden satın aldığım Nautica marka çantayı 2 Mayıs’ta teslim aldım. Çantayı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra üzerindeki “Nautica” yazısı yerinden koptu, ben de ürünü garantiye göndermek için Eskişehir Vega AVM’deki Boyner mağazasına teslim ettim. Bugün çantamı aynı mağ...

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından Harley Davidson Polperro model botu 27.11.2024 tarihinde satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Samsun Piazza AVM'de bulunan Boyner mağazasına götürerek garanti kapsamında incelemeye verdim. İnceleme sonucu garanti onayı çıkmasına rağmen, ürünü ...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 14:37’de Boyner müşteri hizmetleri telefon hattını aradım. Mağazaya inceleme için bırakmış olduğum jean pantolonla ilgili bilgi almak istiyordum. Ancak çağrı merkezine tam 41 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonund...

Boyner Emaar mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede her iki tekin de iç topuk kısımlarında arkadan yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bir ayakkabının bu halde olması kesinlikle k...

Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından aldığım Nautica marka çantada, garanti süresi dolmadan fermuarın kapanmama sorunu ortaya çıktı ve plastik kısımları çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 22.10.2025 tarihinde garanti kapsamında tadilata gönderdim. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra çanta e...

2024 Aralık ayında Boyner Batman şubesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım ancak yaklaşık 3 ay sonra her iki ayakkabıda da birden bire açılmalar oluştu. Ürünü iki defa garantiye gönderdim ve her iki başvurumda da red cevabı aldım. Mağazayla ya...

+3

2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Boyner mağazasından Laura Ashley marka bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra fermuarı diş atmaya başladı ve şu an tamamen açılıp kapanmıyor, kullanılamaz hale geldi. Çantayı çok kısa bir süre kullanabildiğim için mağduri...

12 Mayıs tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Skechers marka, günlük kullanım için üretilmiş beyaz “Fashion Fit” model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük, normal şehir içi kullanımda kullandım; herhangi bir yoğun spor, koşu ya da zorlu bir kullanım söz konusu olmadı. Buna ra...

Boyner internet mağazasından yaklaşık 1 ay önce Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra çantanın yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda t...

25 Haziran’da Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Tommy Hilfiger marka bir terlik satın aldım. Ürünün bir yıl garantili olduğu açıkça belirtiliyordu. Terliği günlük olarak yaklaşık bir ay kullandıktan sonra üzerindeki yazılar silinmeye ve düşmeye başladı. Bu nedenle ürünü Trendyol aracılığıyla in...

13.09.2025 tarihinde Boyner’in internet mağazasından satın aldığım Aeropostale eşofman altı, ilk kez giydiğim günün henüz 4. Saatinde ağ kısmından yırtıldı. Bunun üzerine 01.10.2025 tarihinde değişim veya iade talebiyle Bursa Korupark AVM’deki müşteri ilişkilerine başvurdum. Ancak o tarihten bu yana...

23/11/2024 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından online olarak 2100 TL'ye aldığım Fakir Közde Kahve Makinesi, ürünün birinci yılında arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında Fakir Isparta Tığlı Soğutma yetkili servisine gönderdim. Ancak ürünüm henüz elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde il...

21.09.2025 tarihinde Boyner İnegöl mağazasından Armani Exchange marka, l beden bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, montun iç kısmındaki dikişler söküldü ve mont yırtıldı. Ayrıca fermuarlarında da problem yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle 21.10.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönde...

Yaklaşık 4-5 ay önce Batman Boyner mağazasından Jack Jones marka outdoor mont satın aldım. Montu kuru temizleme firmasında maksimum hassasiyetle temizlettim. Ancak yıkama sonrası montun su geçirmez özelliği tamamen kayboldu ve kaz tüylerinde ciddi şekilde topaklanma oluştu. Ayrıca bileklerde parmak ...

Kasım 2024’te Hepsiburada Boyner Mağazacılığı’ndan Harley Davidson Polperro siyah erkek bot satın aldım. Botu kış aylarında, Ocak sonu veya Şubat başında kullanmaya başladım. İlk kullanımlarda iç keçesinde yırtılma oldu, yaklaşık 10-20 kez giydikten sonra ise botun derisinde çatlamalar ve derin defo...

Boyner Ümraniye mağazasından yaklaşık 1 yıl önce ortalama 5500 TL’ye satın aldığım botun yanlarından açılma problemi yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken mağazaya başvurdum ve garantiye gönderdim. Ancak tarafıma, sorunun tüketici hatası olduğu belirtilerek talebim kabul edilmedi. Garantiye gön...

21 Kasım 2024’te Boyner Elazığ Elysium AVM mağazasının mobil uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger sneaker satın aldım. Ayakkabının süet kısımlarında ilkbaharda renk solması başladı, ayrıca daha ilk kullandığımda (Kasım ayında) ayakkabı ciddi şekilde boya verdi. Ürünü sadece ilkbahar ve sonbahar aylar...

2024 yazında Esenyurt Marmara Park AVM Boyner mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 8 ay boyunca kullandığım ayakkabının sol ön kısmında açılma meydana geldi. Ürünü sadece bir kış dönemi kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. Konu ile ilgili olarak Skechers müşteri hizmetl...

06.05.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Skechers delson 3.0, 42 numara, bej renk sneaker satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 120 gün boyunca sadece günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının iç astarında, topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Bir ayakkabının bu k...