full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 44

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %18

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

Sinerji Bilgisayar'dan almış olduğum toplama pc açılmadığından dolayı arıza sebebi ile Sinerji Bilgisayar'a gönderdim ve marka garantili olduğu için arızayı tespit edildi ve arızalı olan Gigabyte b450m s2h ana kart da sorun olduğu görüntü vermediği belli oldu arızalı ürünün servise gitmesi 2 aşamada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.05.20 tarihinde 45719 numaralı iş emriyle açtığınız ana kart ta aynı sorun devam etmekte farklı 0 kutu RAM aldım fakat aynı sorun halen var muhtemelen ana kart üzerinde işlem yapılmamış 2. RAM slotu anakartı size gönderdiği şekilde aynı hatayı yine alıyorum şikayetlerimi ilgili yerlerde belirtece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Nisan da sinerji bilgisayardan topladığım bilgisayarın ekran kartı arızalı çıktı ve garantiye gönderdim değiştirilmesini talep ettim. Bana tamir edip geri gönderdiler ve ürünü alıp tekrar test ettim. 73 derece sıcaklığı gördüğünde aynı şekilde PC kapanıyor 1.0 gündür bilgisayarım yok ve yapmam ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garantisi devam eden ekran kartım açılmadı ve bende faturası ile beraber ServisPoint'e götürdüm 10 gün içerisinde tamir olacağını söylediler ve dedikleri gibi oldu. İstanbul içinde olmadığım için ben teslim almadım babam aldı. Asıl olay burada benim garantiye verdiğim kartım GTX 1070 idi bana verdik...Devamını oku

Vatan Bilgisayar'dan 30.11.2019 tarihinde almış olduğum Sapphire rx590 a194100016187 seri numaralı ürünün ilk günden itibaren 1. Fan da ses ve ilerleyen zamanlarda boşta iken 70 derece ve üzerine çıkan işi en önemlisi chipset e bağlı monitöre kırmızı ve yeşil çizgiler vermesi şikayeti ile 108 günlük...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen sene almış olduğum MSI Mag241c marka model monitörümün çarpma sonucu ekranı kırıldı. Ürünü mağazadan 1500 TL gibi bir rakama satın aldım. Ama ekran tamir fiyatı 2500 TL bu nasıl mümkün olabilir. Nasıl bir ekran fiyatı, ürünün 0 fiyatından daha pahalı olabilir?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

%100 bariz belli coil whine sıkıntısı olan ekran kartına arızaya rastlanmadı denilip geri yollandı. Ayrıca müşteri hizmetleri çok ilgisiz attığım maile cevap bile yazmıyorlar. Hak yemekten başka bir şey yaptığınız yok cidden. Eminim ekran kartını 1 kere bile açıp bakmadılar bile.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İtopya'dan almış olduğum 2080 ti lightning z ekran kartını görüntü donması şikayetiyle servise gönderilmesini istedim. Ekran kartı servise gönderildi yapılmıştır diye geri geldi sorun devam ediyor kusura bakmayın da 12.000 TL verdik ekran kartına insanları boş yere oyalamaktan başka hiçbir şey yapmı...Devamını oku

Bu şikayetim hem itopya bilgisayarı hem de servis pointi ilgilendirmekte. İtopya bilgisayar'dan almış olduğum MSI vigor GK70 model klavyem arızalandı. Servis pointi aradım fatura olmadan yardımcı olamazlarmış. Yahu ürünün kocaman seri numarası yazıyor nasıl yardımcı olamazsınız? Neyse uzatmadım nası...Devamını oku

MSI PE62 leopard kullanıcısıyım. Teknik servislerden çıkamadı bir türlü. 27 Ocak 2020 de garantim bitti ve işlemci fanım arızalandı. En son 3 ay önce garantiye göndermiştim ve şu an da göndermedim çünkü garanti karşılamıyor. Laptop fiyatlarını MSI kesinlikle hak etmiyor pişmanlıktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ServisPoint sekreteri artık yüzümüze kapatıyor bir şekilde bilgi alamıyoruz . bu ne terbiyesizliktir ya? Cidden MSI böyle bir firmaya mı teknik destek sağlıyor? Hayır anlayamıyorum bilgi almak da suç oldu..Sanırım servis kısıtlamasından dolayı bir dahaki notebook seçimim MSI olmayacak.Devamını oku

Rx570 ekran kartım HDMI den HDMI görüntü verirken HDMI'den dönüştürücü ile VGA görüntü vermiyordu servise yolladım sorunu yok ısı fanları gayet iyi üstüne termal macun yaptırıp geri gönderildi ve sonuç olarak tamamıyla ekran kartımı bozdular. Şu an bilgisayarıma hiç ekran gelmiyor bilgisayarı resetl...Devamını oku

Rx 580 model ekran kartımı coil whine şikayetiyle ServisPoint isimli MSI Türkiye yetkili servisine yolladım. Yapılan inceleme sonucu ekran kartının yük altında bu sesi yapmasının normal olduğu söylenerek ürün geri gönderildi. Coil Whine sorununun Türkiye ve yurt dışında değişim/ iade kapsamına gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 liralık ürüne 350 lira ücret akıl dışı bir yanıltma. 150 TL muayene ücreti alıyorlar cihazınıza yapılacak tamiri kabul etmezseniz. Bu ne demektir size 150 TL'den aşağı bir fiyat çıkarmayacağız demektir değil mi? Nitekim öyle de oldu 20 liralık şarj soketi için 70 dolar + KDV istendi zor bela 50 d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnsanların çalıştığı garanti servisi adı altında insanları yanıltan bir kurumdur. MSI gibi büyük bir firmanın nasıl olupda bunlara bu işi teslim etmesi inanılmaz derecede saçmadır umarım en kısa zamanda bur firmayla ilişkilerini keserler.Devamını oku