Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ServisPoint Logo

ServisPoint

ServisPoint Logo
ServisPoint

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, ServisPoint tarafında onarım kalitesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; cihazların sorunları çözülmeden veya işlem yapılmadan geri gönderildiği belirtiliyor. Bunu %22 payla arıza tespit edilemediği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca süreç bilgilendirmelerinin yetersiz kaldığını ve personel tarafından kaba tutumlar sergilendiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Onarım Süreçlerinde Yetersizlik ve Hatalar

  • Sorun çözülmeden teslim: 13 şikayette cihazların 'sorun yok' denilerek veya işlem yapılmadan geri gönderildiği belirtiliyor.
  • Tekrarlayan arızalar: 6 şikayette onarım sonrası aynı donma ve kapanma sorunlarının devam ettiği bildiriliyor.

Teknik Teşhis ve Raporlama Sorunları

  • Arıza tespit edilememe: 12 şikayette bariz arızalar olduğu belirtilen cihazlar için 'problem bulunamadı' denildiği aktarılıyor.

İletişim ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Süreç bilgilendirme yokluğu: 9 şikayette kargo ve yedek parça süreçlerinde yazılı veya sözlü bilgi verilmediği belirtiliyor.
  • Söz verilen dönüşlerin yapılmaması: 6 şikayette geri dönüş sözü verilmesine rağmen günlerce yanıt alınmadığı ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımı ve Davranışlar

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 8 şikayette personelin 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' şeklinde kaba konuştuğu bildiriliyor.

Değişim ve Garanti Uygulamaları

  • Değişim taleplerinin reddi: 7 şikayette ölü piksel veya kronik arızalara rağmen değişim taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Kullanıcı hatası suçlamaları: 5 şikayette toz izi gibi durumların 'oksitlenme' denilerek garanti dışı bırakıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

193 şikayet
Sonuçlarda ara...

ServisPoint’te M****’in Saygısız Tutumu Ve Yanıltıcı Link

126

MSI Katana 17hx model bilgisayarımı sıfır olarak, FreeDOS şekilde satın aldım. Kurulum esnasında Windows’un kurulacağı d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ServisPoint İadesini İstediği Laptopumu Hata Yapılmış Deyip İptal Etti!

ServisPointİadesini İstediği Laptopumu Hata Yapılmış Deyip İptal Etti!

Profil fotoğrafı
Harun
Gigabyte Oled ServisPoint Tecrübesizliği

Gigabyte OledServisPoint Tecrübesizliği

Profil fotoğrafı
Metin
ServisPoint Yetkili Servisi Mağduriyetleri Görmezden Geliyor!

ServisPointYetkili Servisi Mağduriyetleri Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Berkan
ServisPoint Yetkili Servis Sorunu

ServisPointYetkili Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Halil
ServisPoint İlgisizliği!

ServisPointİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ali
ServisPoint Asus Yetkili Servis Sıkıntıları

ServisPoint AsusYetkili Servis Sıkıntıları

Profil fotoğrafı
Mucahit

Servis Sonrası Çizikli Ve Eksik Montajlı Ekran Kartı, Coil Whine Sorunu

149

24 Ağustos tarihinde Sapphire Nitro+ rx9070xt model ekran kartımı Vatan Buca şubesine GPU core ve GPU hotspot arasındaki...

Servis Sonrası Çizikli Ve Eksik Montajlı Ekran Kartı, Coil Whine Sorunu
Servis Sonrası Çizikli Ve Eksik Montajlı Ekran Kartı, Coil Whine Sorunu

ServisPoint Gülbahar Şubesinde Kaba Personel Tutumu

131

17.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:11’de ServisPoint Gülbahar şubesine bilgisayarım ile ilgili işlem için gittiğimde ...

Yanlış Test, Haksız Ücret Ve Kötü Müşteri Hizmeti

637

MSI Katana 17 laptopumu oyunlarda ani siyah ekrana düşme/donma şikayetiyle, içinde hangi oyunlarda hata verdiğini ve tes...

Servis Point'in Fotoğrafla Gösterdiğim Ekran Sorununu Görmezden Gelmesi

468

Yaşadığım ekran sorunu nedeniyle MSI'ın yetkili servisi olduğu belirtilen Servis Pointe yönlendirildim Monitörde gördüğ...

Servis Point'in Fotoğrafla Gösterdiğim Ekran Sorununu Görmezden Gelmesi

ServisPoint Garantili Cihazım İçin Para Talep Ediyorlar

374

MSI cyborg 15 a13vf 896xtr model notebookumu, güç tuşu (açma/kapama tuşu) çalışmadığı ve cihaz yalnızca adaptöre takılıy...

RGB Ve USB Port Problemleri İçin Servis İhmali Ve Ücret İadesi Talebi

483

MSI B650I model anakartı yaklaşık 7 ay önce Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri RGB...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
92

"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Kapsamında Kırık Monitör İçin Aşırı 210 Dolar Ücret Talebi

337

İncehesap üzerinden satın aldığım MSI 27 inç monitörümün ekranı darbe sonucu kırıldığı için ürünümü Servis Point’e gönde...

Rızam Olmadan GPU Değiştirilen MSI Ekran Kartı İçin İade Talebi

606

MSI geforce RTX 5060 Ti ekran kartımda oyun oynarken sürekli çökme ve donma sorunları yaşamam üzerine ürünü, Türkiye res...

Orijinal Ekran Özelliklerine Dönüş Ve Ücret İadesi Talebi

646

ServisPoint’e 267wyım2 hizmet fiş numarasıyla kayıtlı, MSI Katana 17 hx B14WFK-216XTR model ve K2602N0007682 seri numara...

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Klavye Sorunu Ve Serviste Oluşan Çatlak

767

MSI Katana 17 B13V model bilgisayarımı, klavyede 3 tuşundaki bozukluk ve f1, 3, e, 7 tuşlarındaki basmama sorunu sebebiy...

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Klavye Sorunu Ve Serviste Oluşan Çatlak
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Klavye Sorunu Ve Serviste Oluşan Çatlak
Garanti Kapsamında Çözülmeyen Klavye Sorunu Ve Serviste Oluşan Çatlak

MSI Monitörde Elektrik Arkı Ve Kapanma Sorunu Yetkili Servis İhmali

350

MSI mag 275qf model monitörüm bir süredir kendi kendine kapanmaya başladı. Sorunun nedenini anlamaya çalışırken, monitör...

ServisPoint Aşırı Isınma Ve W Tuşu Gecikmesi Servis Çözüm Sunmadı

251

MSI Vector 17 hx A14VHG-838XTR model bilgisayarımı aldığım ilk günden beri ciddi sıcaklık problemi yaşıyorum. Boşta kull...

İtopya Ve Yetkili Servisten Cevapsızlık, Şeffaf Olmayan Onarım Süreci

572

12.03.2025 tarihinde İtopya firmasından satın aldığım MSI mag 275f 27" monitörü yaklaşık 12 ay sorunsuz kullandım. Monit...

İletişim

  • Gülbahar Cad. Cem Apt. No:17 Mecidiyeköy, Şişli, İstanbul