Tamamı Çözümlü İddiaları Gerçekleşmedi, Çözüm Talebi Ve Destek Yanıtsızlığı

Yargı Yayınevi’ne ait ekpss soru bankasını Sadecekitap adlı internet sitesinden satın aldım. Kitabın üzerinde “tamamı çözümlü” ibaresi bulunmasına rağmen, kitapta hiçbir şekilde cevap anahtarı veya çözümler yer almıyor. Kitabın arkasındaki QR kodu okuttuğumda yayınevinin resmi sitesine yönlendiriliyorum, ancak orada da ilgili çözümlere ulaşamıyorum.

18.03.2026 tarihinde sitelerindeki destek kısmından durumu ilettim, bana Gmail adresimi vermemi, çözümleri oradan PDF olarak göndereceklerini söylediler. 28.03.2026 tarihinde Gmail adresimi paylaştım, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, PDF gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bakılmıyor ya da cevaplanmıyor.

Kitabı alırken özellikle “tamamı çözümlü” ibaresine güvenerek tercih ettim, fakat hem ürün vaadini yerine getirmeyen bir durumla karşılaştım hem de destek tarafında ciddi bir ilgisizlik yaşıyorum. Yargı Yayınevi’nden, satın aldığım ekpss soru bankasına ait güncel çözümleri en kısa sürede PDF formatında e-posta adresime göndermelerini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.