to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 ay önce Doğtaş Mobilya’dan 2026 model Sivea koltuk takımı ve berjer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... sonra berjer ayaklarının aşırı sivri olması nedeniyle salonumdaki parkelere ciddi şekilde zarar verdiğini fark ettim. Özellikle berjerlerin bulunduğu alanlarda parkeler derin izle
Doğtaş İnegöl Şubesi Yanlış, Eksik ve Hasarlı Ürün Teslimatıyla Bizi Mağdur Etti! 16 Ağustos 2026 tarihinde Bursa İneg...öl Doğtaş mağazasından Toscana oturma odası takımı satın aldık. Ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 27 Eylül’de gelen ürünler eksik ve yanlış teslim edildi. S
Berjerde potluk, 3'lü koltukta kumaş atması, 3'lü koltukta montaj hatası, masa ayağında boya kalıntısı tespit edildi. De...ğiştirilen üründe de kumaş ton farkı tespit edildi. Aylardır mağdur edildik; servisle yaptığımız görüşmeler neticesinde sadece koltuk takımı iadesi kabul edildi. Tüm takım halinde
29.03.2026 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Osko Mobilya Doğtaş mağazasından Bend üçlü gk:2428 k2419 b2366 AR:BRNZ model ...koltuk takımı ve 1 adet Bend berjer satın aldım. Ürünüm 15.05.2026 tarihinde teslim edildi. Sevkiyat ve kurulum için gelen ekip, daha kurulum aşamasında koltuk takımında üretim hat
Doğtaş’tan 95.000 TL’lik Ayıplı Ürün ve Sıfır Müşteri Memnuniyeti! 08.06.2026 tarihinde Çorum Doğtaş mağazasından 95.0...00 TL ödeyerek Massimo koltuk takımı satın aldım. Ürün 07.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak koltuk takımında daha teslimattan itibaren sırt minderlerinin birleşim yerlerinde b
Doğtaş Mobilya’dan satın aldığımız koltuk takımı için 51.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımıza iadesi 2 aydan uzun... süredir yapılmıyor. 26 Ağustos 2026 tarihinden beri iade sürecinin tamamlanmasını bekliyoruz. Mağaza, çağrı merkezi ve genel merkezle defalarca kez görüştük. Her seferinde iadeni
9 Kasım günü saat 17.30 civarında Doğtaş Eryaman şubesinden aldığım koltuk takımı ve yemek masasının kurulumu için evime... gelindi. Kurulumu yapan ekipten hem davranış hem de işçilik açısından son derece rahatsız oldum. Yemek masası kurulumu sırasında görevli kişi masanın tam ortasına ayağıyla bastı.
Antalya Gazi Bulvarı’ndaki Doğtaş mağazasından Calista model krem renk koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında, kol...tukların üzerine örtü yaptırmak için aynı kumaştan ayrıca metrelik kumaş da istedim. Koltuklarım zamanında teslim edildi ancak siparişini verdiğim kumaş yaklaşık bir ay sonra elime
Adana Çukurova Doğtaş Exclusive şubesinden 25 Eylül 2025 Perşembe günü Lumeris yataklı Sandıklı köşe koltuk takımı satın... aldım. Aldıktan birkaç ay sonra koltuğun dikişleri patladı ve bu nedenle ürün değişimi yapıldı. Ancak değişimden sonra da sorun devam etti ve koltuğun dikişleri ikinci kez patladı
29 Ekim tarihinde İstanbul Maslak Doğtaş mağazasından aldığım Doğtaş Svea Koltuk Takımı evime teslim edildi. Teslim aldı...ğım koltuk takımı baştan sona kusurlu ve ayıplı çıktı. Üçlü koltuğun iki farklı yerinde leke vardı, bu lekelerden birini teslimat sırasında kendi personelleri fark edip sildi ve “s
Denizli Adalet şubesindeki Doğtaş mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce 131.000 TL ödeyerek Legna koltuk takımı (bir üçlü, b...ir dörtlü ve iki tekli) satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana koltuklar 6 ay içinde toplam 4 kez sıfırıyla değişti ancak hâlâ düzgün ve sağlam bir takım kullanamıyoruz. İlk
27 Ağustos tarihinde İstanbul Modoko’daki Doğtaş mağazasından Linthe koltuk takımı olarak 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 1... adet tekli koltuk aldım. Ürünler 2 Kasım Pazartesi günü Kocaeli İzmit Akarca Mahallesi’ndeki ev adresime teslim edildi. Ancak teslimattan sadece 3 gün sonra ikili koltuğun alt kıs
Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş Sancaktepe şubesinden Piero koltuk takımı aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle... iki kez Tüketici Hakem Heyeti kararı ile değişim yapıldı, aynı model bulunamadığı için Milena koltuk takımı ile değişim gerçekleştirildi. Ancak her gelen takım bir öncekinden daha
16.08.2026 tarihinde Doğtaş Kadıköy Acıbadem şubesinden bir koltuk takımı satın aldım, ödemesini yaptım ve sözleşmem düz...enlendi. Evraklarımda teslim tarihi 31.10.2026 olarak yer alıyor, hatta ürünü alırken ekim ayının ortalarında teslim edileceği, prosedür gereği 31 Ekim yazıldığı özellikle belirtil
Doğtaş Alanya mağazasından Kasım 2024’te Giza model l koltuk takımı satın aldım. Koltuk modüler yapıda ve modüllerden bi...rinin kumaşı kısa sürede belirgin şekilde renk attı, özellikle sol tarafta ciddi bir renk kaybı oluştu. Bu durum koltuğun bütün görünümünü bozdu ve ürünün estetiğini tamamen olumsu
2025 yılının Eylül ayında Mardin Kızıltepe’deki Doğtaş mağazasından bir oturma grubu satın aldım, Ekim ayında taşındım. ...Taşınmadan yaklaşık iki ay sonra üçlü koltukta kumaş üzerinde küçük bir delik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya ve Doğtaş müşteri hizmetlerine başvuru yaptım, teknik
Doğtaş’tan Van’daki mağazalarından bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde berjerlerin süngerleri çöktü, otururk...en adeta tahtaya oturuyormuş gibi rahatsız edici bir sertlik oluştu. Değişim talebinde bulunduğumda bu talebim reddedildi ve yalnızca onarım önerildi, ben de kalıcı çözüm olmayacağ
18.02.2023 tarihinde Batman Doğtaş Mobilya’dan Matilda koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, il...k ay içinde koltuk takımının alt ahşap kısmında çatlama meydana geldi. Bu sorun için servis kaydı açıldı ve tamir süreci için hem evimde hem telefon görüşmelerinde uzun süreler har
İstanbul Ataşehir Doğtaş mağazasından 2023 yıl sonuna doğru koltuk takımı ve konsol aldım. Markayı kaliteli olduğunu düş...ünerek tercih ettim ancak süreç en başından beri sorunlu ilerledi. Konsol ayağı eksik şekilde eve bırakıldı ve bu eksiklik aylarca giderilmedi. Bu süre boyunca taksitlerini ödedim,
13 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Küçükyalı şubesinden Massimo köşe koltuk takımı satın aldık. Satın alırken ac...il ihtiyacımız olduğu için kumaş, renk gibi hiçbir değişiklik talep etmedik, hazır nasıl varsa öyle aldık. Bize 7 Eylül teslim tarihi verildi ancak ürün 22 Ağustosta teslim edildi.
19.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan Antalya’daki evim için yatak odası takımı ve l köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esn...asında oldukça ilgili davrandılar ancak sonrasında bilgi almak ve birine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Ürün teslimatında gecikme yaşadım. Şehir dışında yaşadığım ve teslim
Mersin Vatan Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası aldık. Düğünümüze az za...man kala mobilyalar teslim edildi. Koltukların ve sandalyelerin kumaş renginin bej olması gerekirken sarı tonunda geldiğini gördük. Bunu mağazaya ilettiğimizde fabrika hatası olduğ
Doğtaş Ankara Vega Cadde Mağazası’ndan 2 adet üçlü Calista koltuk takımı satın aldım ve ürünler 02.09.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi. Toplamda 65.000 TL ödediğim bu koltuk takımında, teslimden yalnızca 3 gün sonra, 05.09.2026 tarihinde ciddi üretim ve işçilik kusurları tespit ettim ve hemen s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
