Teslim Gününde Hasarlı Ürün Ve Servisin Gelmemesi

Doğtaş Gaziemir şubesinden Nita model koltuk takımı ve Nita model yemek masası satın aldık. Ürünler eve teslim edildiği gün, hem açılır yemek masasının orta kısmında hem de koltuğun alt kısmında sorun olduğunu fark ettik ve aynı gün mağazayı arayarak durumu bildirdik. Bize kayıt oluşturulduğu ve ser...
Doğtaş Köşe Takımının Uzanma Modülünde Tekrar Eden Kumaş Yığılması
Doğtaş’tan aldığım köşe takımının uzanma modülünde kumaşta belirgin bir yığılma sorunu yaşıyorum. Ürün daha önce bu sebeple servise gitti ve kumaş değişimi yapıldı, ancak değişimden sonraki ilk hafta içinde aynı kumaş yığılması sorunu yeniden ortaya çıktı. Takımın diğer parçalarında hiçbir problem y...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Verilen tarihin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde ne...
Mersin Doğtaş Şubesindeki Koltuk Takımının Iskelet Sorunu Ve Konfor Kaybı

Nisan 2024’te Mersin Doğtaş Tekince şubesinden aldığım Toskano koltuk takımında, ürün elime ulaştığı ilk günden beri iskelet sorunu yaşamaktayım. Koltukların iskelet yapısında hissedilir derecede problem var ve bu durum hem oturum konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de ürünün dayanıklılığına olan ...
Doğtaş Brita Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Garanti Reddi

2023 yılında Doğtaş’tan Brita model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır süngerlerde çökme sorunu yaşamaya başladım, özellikle son 2 aydır koltuklar oturulmayacak hale geldi. Yıllardır Doğtaş kullanan biriyim ve ilk defa bu kadar kısa sürede bu derece deforme olan bir koltukla karşılaşıyorum...
Doğtaş Exclusive’da Dört Aylık Teslim Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünler
30.11.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Biga mağazasından koltuk takımı, salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünler için 40 günlük teslim süresi taahhüt edilmesine rağmen, ürünlerin yalnızca bir kısmı, yani salon takımı ve yemek odası takımı, 02.03...
Doğtaş Koltuk Takımında Kalıp Hatası Ve Uzun Çözüm Süreci
Ankara‑Konya Yolu Doğtaş Mağazası’ndan Nisan 2025’te Bend koltuk takımı satın aldım, ürünün eve sevki 02.06.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında takımda yer alan üçlü koltuklardan krem renkte olanın sırt yaslanma kısmında gözle görülür şekilde kalıp hatası olduğunu fark ettim. Aynı takımın yeşi...
Doğtaş Costa Koltukta Pati Dostu İddiası Gerçekleşmedi Ve Kumaş Deforme Oldu

Denizli Merkezefendi’deki Doğtaş mağazasından Nisan ayında hem kendim hem de kayınvalidem için Costa model koltuk takımı aldık. Bu koltuklar “pati dostu” kumaş diye özellikle anlatılarak satıldı; ancak yaşadıklarımız bunun tam tersini gösterdi. Aralık ayında koltukların bitlendiğini fark ettik; ayrı...
Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Yatak Odası 9 Ayda Hâlâ Bekliyor

Temmuz 2025’te Yenibosna Doğtaş bayisinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler kısmen teslim edildi, ancak kalan kısımlar 9 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen teslimatın tamamlanmaması bizi hem mağdur etti hem de ciddi şekild...
Doğtaş Pati Dostu İddialarına Uymayan İplik Atması Ve Potluk Sorunu, Servis İlgisizliği

Doğtaş’tan 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Calmera yatak odası takımı ve oturma grubunun tüm teslimatı, parça parça yapılarak 11.11.2025 tarihinde tamamlandı. Ürünler “pati dostu” ibaresiyle satılmasına rağmen, normal kullanımda dahi sadece oturma grubunda değil, yatak odası takımındaki baza...
Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ek Ücret
11 Şubat’ta Avcılar Doğtaş şubesinden koltuk takımı, gardırop, yemek odası ve bahçe takımı olmak üzere 4 kalem ürün siparişi verdim. Toplam 204.500 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve müşteri numaram 17829661. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi....
Doğtaş Mobilya'dan Mila Köşe Koltuk Takımı Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
16.02.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Çengelköy mağazasından Mila köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 31.500 TL olarak yaptım. Bugün 23.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Defalarca aramam...
Pati Dostu İddiası Yalan, Koltuk Takımı Hızla Yıprandı

Doğtaş İstanbul Şeyhli mağazasından 28.07.2025 tarihinde yaklaşık 43.000 TL ödeyerek “pati dostu kumaş” denilerek satılan bir koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 2. aydan itibaren koltuğun kumaşı her yerinden ipliklenmeye başladı ve şu an koltuk takımı çok kısa sürede yıpranmış, k...
Sırt Yastıkları Teslim Edilmediği İçin Aylarca Süren Mağduriyet

17.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Home City Doğtaş Outlet mağazasından Calista koltuk takımı satın aldım. Tesirdeki ürünü aldığımız, sırt yastıklarının ise 21 gün içinde tarafımıza teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen sırt yastıkları hâlâ teslim edilme...
Kumaş Tüylenmesinin Tekrarlamasından Dolayı Tam Ürün Değişimi İstiyorum

Doğtaş Eskişehir Yunusemre şubesinden aldığım koltuk takımında, 2025 Mayıs ayından bu yana sürekli olarak kumaş tüylenmesi sorunu yaşıyorum. Kumaş ikinci kez değişmesine rağmen yine aynı problem ortaya çıktı ve koltuk takımının kumaş kalitesinden hiç memnun değilim. Üründe aynı sorunun defalarca ya...
Ayıplı Mobilya, Tamir Sırasında Artan Zarar Ve Uzun Süreli Oyalama: Tam İade Talebi
Doğtaş Akyaka AVM Ümraniye bayisinden 22.12.2025 tarihinde Ümraniye üçlü ikili koltuk takımı, zigon sehpa ve yemek masası takımı (4 sandalye bir bank ve kırlent ile birlikte) aldım. Ürünlerin ilk teslimatı 28.01.2026 tarihinde, ikinci teslimatı ise 02.03.2026 tarihinde yapıldı. Ürünler teslim edildi...
Doğtaş'tan Alınan Yeni Oturma Grubu Kalite Ve Montaj Sorunları
Doğtaş Mobilya’dan 19.09.2024 tarihinde satın almış olduğum Toscana oturma grubu tarafıma teslim edildikten kısa bir süre sonra ciddi kalite ve montaj...
Sert Ve Konforsuz Koltuk Takımına Garanti Dışı Destek Reddi
09/04/2023 tarihinde İstanbul Beşyol Doğtaş şubesinden Madrid üçlü koltuk, Madrid ikili koltuk ve Madrid berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Toplam 41.500 TL ödeme yaptım. O dönemde başka bir şehirde yaşadığım için koltuk takımını uzun süre kullanamadım; fiilen Ocak 2026 itibarıyla, üste...
Çocuğumun Ayağını Kesmiş Çiviler Ve Ürün Kalitesi Sorunları

10.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 1502505918’dir. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler yaklaşık 100 gün sonra teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi ben...
Yeni Alınan Koltuk Takımının Kusurlu Teslimi Ve Değişim Reddi
6 Ocak tarihinde Ankara Çankaya Doğtaş şubesinden sıfır olarak Nita model koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünlerin tamamı, orta sehpalar dahil, bariz şekilde kusurlu olarak teslim edildi ve buna rağmen o halde kurulumu yapıldı. Sıfır diye aldığım ürünlerin bu durumda olması kabul edilemez. Mağaza...
Doğtaş'tan Garanti Kapsamlı Koltuk Takımının Onarımında 22 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

7 Aralık’ta İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız koltuk takımı, kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 hafta sonra çökmeye başladı. Ürün garantili olduğu için servis kaydı açıldı ve 14.02.2026 tarihinde oluşturulan 2017522027 numaralı talep ile servis randevumuz verildi. Koltuk takımı 24 Şuba...
Garanti Süresi İçinde Deformasyonlu Koltuk Takımına Cevapsız Şikayetler

04.10.2024 tarihinde Doğtaş firmasından Doğtaş Costa model, 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 1 adet berjerden oluşan koltuk takımı satın aldım. Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki evimde kullandığım bu ürünlere toplam 56.000 TL ödedim. Ancak çok kısa süre içinde tüm koltuklarda tüylenme, süngerlerde çökme, pot y...
Doğtaş Koltuk Takımında Hızlı Tüylenme Ve Yanlış Teslimat Adresi Nedeniyle Süreç Gecikti

Alibeyköy Cevahir Biz Doğtaş mağazasından yaklaşık 50 bin tl ödeyerek salon koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımının kumaşında çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 20 gün içinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve ürün adeta uzun süre kullanılmış gibi bir görünüme büründü. Bu durum üzerine müş...


























