to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Kodland için açılan şikayetlerin ayırtedici yanını, markanın 87/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 2 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%41) ve hizmet değişikliği (%26) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla eğitmen kalitesini, destek süreçlerindeki geri dönüş eksikliğini ve iade taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.
Kodland’ın tek seferlik, ücretsiz olarak sunduğu bir saatlik çizgi film hareketli karakter çizimi eğitimine yeğenim T***... K*** için kayıt yaptırdım. Telefonda özellikle bilgisayar konusu sorulduğunda, bilgisayar temin edince dersin yapılabileceği söylendi, başka bir koşuldan bahsedilmedi. Ders bugün
Bugün Kodland ile 18:30’da online deneme dersi yapılacağı söylendi. WhatsApp üzerinden dersle ilgili görüşmemizde linki ...kendilerinin göndereceğini belirttiler, ben de katılmak istediğimi açıkça ifade ettim ve yazışmada özellikle “onayladım, neden link atmıyorsunuz?” diye sormama rağmen belirtilen sa
Yaklaşık 3–4 ay önce Kodland üzerinden İngilizce deneme dersi yaptık. Derse Çinli bir öğretmen girdi, dersin ardından he...m çocuğum hem ben memnun kalmadığımız kısımları danışmanla paylaştık ve bu nedenle devam etmeme kararı aldık. O dönemde hizmet satın almadık. Aradan zaman geçince bu kez matematik
26.09.2026 tarihinde saat 12:20’de çocuğum için Kodland üzerinden online deneme dersi aldık. Derse geç başlanmasına rağm...en yaklaşık yarım saat kadar hızlıca bir ders işlendi ve ardından dersi veren eğitmen, çocuğum yanımdayken ücretlerden ve paketlerden bahsetmeye başladı. Çocuğumun yanında satış ko
"Müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgilendi sağ olsun çözüm üretti"
Kodland’dan 10 yaşındaki çocuğum için matematik canlı ders denemesi randevu...su aldım. Randevu oluşturulurken elimizde klavyeli, mouse takılabilen, kame
Kodland Türkiye üzerinden yaklaşık 20 bin tl ödeyerek aldığımız derste oğlum ciddi şekilde zorlanıyor ve dersi anlamıyor.... Bu nedenle ders değişimi mi yoksa ücret iadesi mi bizim için daha doğru olur, bunu netleştirmek için bir yetkiliyle görüşmek istedik. 15 Eylül’den bu yana WhatsApp hattı üzerind
Kodland’den oğlum için online matematik dersi paketi satın aldım ve bu eğitim için peşin olarak 17.100 TL ödeme yaptım. ...Başlangıçta oğlumun bulunduğu sınıfta son haftalarda çoğu zaman tek öğrenci olarak derse girdiğini, en fazla iki öğrenci olduğunu fark ettik. Bu durum üzerine Kodland ile iletişime
"Daha önceki şikayet taleplerimi düzenleme amaçlı yazıyorum Nagehan hanım sayesinde kodlan da yaşadığın aksaklık olumlu bir şekilde telafi olmuştur teşekkür ediyorum"
Kodland Türkiye üzerinden çocuğum için matematik dersi almaya Haziran ayınd...a başladık. Kayıt olurken düzenli ve planlı bir eğitim süreci olacağı söyle
16 Eylül 2026 akşam saatlerinde Kodland ile çocuğumuz için online matematik dersi hakkında görüştük. Görüşme sırasında ö...deme konusunda aceleye getiren bir yaklaşım sergilendi, çok kısa sürede karar vermemiz için baskı yapıldı ve hızlıca indirimler teklif edilerek hemen kapora ödememiz istendi. Konuy
Kodland’dan “Kodlama” eğitimi için 9.975 TL ödemeyi havale/Fast yoluyla yaptım. Daha sonra derse hiç katılmadan, 14 Eylü...l tarihinde iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ödemenin kredi kartı ile yapılmadığını, havale olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tutarın hemen iade edileceği söylendi. Ar
Kodland’dan kızım için yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kodlama kursu satın aldım. İlk deneme dersinde, eğ...itmen M****** Bey memnun kalmadığımız takdirde, kullandığımız ders günleri düşülerek kalan dersler için ödediğimiz ücretin iade edileceğini söyledi. Ancak bu iade hakkının 30 gün i
Oğlum D**** A** E***, 03.10.2025 tarihinde Kodland online matematik eğitim programına dahil oldu. Kayıt sırasında bize e...ğitim sistemi ve hizmetin içeriği hakkında çeşitli bilgiler verilerek yıllık ödeme yapmamız yönünde telkinde bulunuldu ve kredi kartımızdan yıllık eğitim ücreti peşin olarak tahsil
Kodland üzerinden Minecraft kodlama eğitimi için 40 derslik bir paket satın aldık. Ödemeyi 13.500 TL olarak kredi kartı ...ile yaptık ve 1 Haziran’da derslerimiz başladı. Ancak daha 5’İnci derse gelmeden Minecraft Education platformuna erişimimiz kesildi, buna rağmen 4 ders daha platforma erişim sorunu
Kodland üzerinden aldığımız Minecraft dersinde, kayıt olurken anlatılan ve vaat edilen içeriklerle verilen dersin içeriğ...i birbiriyle uyuşmadı. Özellikle 2. Dersten itibaren dersler doğru içerik ile sağlanmadı, beklediğimiz Minecraft odaklı eğitim ve içerikleri bulamadık. Derslere online olarak katı
Kodland’dan 20 ders Minecraft kodlama ve 20 ders çizim dersi satın aldık. Çizim derslerinde herhangi bir sorun yaşamadık... ancak Minecraft kodlama tarafında ciddi bir memnuniyetsizlik söz konusu. İlk 3 derste Minecraft Education’ın deneme sürümünde düzgün şekilde kodlama gösterildi. Fakat daha sonrak
"Teşekkürler."
"Kodland ile yaşadığımız süreçteki mağduriyetimizin ardından firma tarafı hızlıca aksiyon aldı. Yaşadığımız aksaklığın telafisi olarak ek dersler tanımlayarak mağduriyetimizi tamamen giderdiler. Özellikle Nagehan Hanım süreç boyunca çok yakından ilgilendi; samimi iletişimi, yapıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için kendisine ayrıca çok teşekkür ederim."
Kodland Turkey - VPN Yönlendirmesi Sonrası Veri Kaybı ve Yetersiz Destek Hi...zmeti Kodland platformunda eğitim alan öğrencimiz için kurum yetkililerini
Çocuğum için yaklaşık 3 aydır Kodland üzerinden 5. Sınıf matematik dersi alıyoruz. Ancak verilen içeriklerin bizim ülkem...izdeki eğitim sistemi ve soru tarzıyla hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük. Derslerde tamamen Amerikan tarzı soru mantığı kullanılıyor ve bunlar da gelişi güzel, saçma sapan çeviri
Kodland’dan daha önce paket olarak Roblox ve görsel tasarım kursu almıştık. Roblox kursunda VPN ile bağlanmamız gerektiğ...ini söylediler ve neredeyse her derste farklı bir problemle uğraşmak zorunda kaldık. Bir de üzerine ders hocası çocuğumu bağlantı yapamadığı için azarladı, sürekli aksaklıklar yaşa
"İlgisi ve nezaketi için ilgilenen Nargihan hanıma teşekkür ediyoruz. Hediye ders bizi mutlu etti ve deneyimleme fırsatı yarattı."
Kodland’ın ücretsiz deneme dersi için 30.07.2026 tarihinde saat 15.00’te ca...nlı bir görüşmeye katıldım. Yaklaşık 10 dakikalık tanıtım amaçlı etkinlikte
Kodland Türkiye’den satın aldığım Minecraft ile kodlama paletinde, yaklaşık haziran başından bu yana lisans problemi yaş...anıyor ve 7 haftadır dersler Minecraft’a hiç girilmeden işleniyor. Tarafıma, ağustos sonuna kadar da bu şekilde devam edeceği bilgisi verildi. Sonuç olarak 40 derslik Minecraft ile
Kodland adı altında internetten matematik eğitimi verdiğini belirten bir site, 4 hafta ücretsiz matematik dersi vereceği...ni söyleyen reklama istinaden çocuğum için sisteme bağlandım. Bağlandıktan sonra yaklaşık 20 dakikalık bir eğitim verildi, ardından kendisini yönetici olarak tanıtan bir kişi görüş
Kodland platformunda 26.07.2026 tarihinde saat 12:00’da çocuğum için ücretsiz matematik deneme dersine kayıt oldum. Ders... günü çağrı merkezi tarafından aranarak katılım teyidi yapıldı, ardından WhatsApp üzerinden ders linki gönderildi. Verilen linke tıklamama rağmen dersin başlamasından 10 dakika geç
Kodland’dan önce Roblox ve dijital yaratıcılık paketi, ardından bunu Python programına çevirerek toplam 64 haftalık bir ...üyelik satın aldık. Satın almadan önce katıldığımız online tanıtım dersinde satış görevlisi, istediğimiz zaman üyeliği sonlandırabileceğimizi ve kullanılmayan süre için kalan bakiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
