Bellona Koltuk Takımları

Bir ay önce Bellona'dan koltuk takımı aldık. Bize katalogdan istediğimiz renge döşeneceği söylendi. Krem istedik. Ancak kanepesi yarısı krem, yarısı beyaz olarak geldi. Yani ayıplı mal geldi. 10 gündür servis gelecek diye oyalanıyoruz. Şimdi de koltuk altındaki barkodu istiyorlar. Ürünü açan ve kura...

Geçen yıl çeyizime Bellona'dan oturma grubu aldık. Yeni evli olduğumuz için evde kalmıyorduk, ona rağmen koltuklarım çok kötü oldu. Kumaşı tiftiklendi ve süngerleri çöktü, çok pişman oldum aldığıma. Eski kalitesi kalmamış, o kadar para verdik. Paramız çöpe gitti. Mağazaya gittik, şikayetimi belirtme...

18.09.2024 tarihinde Diyarbakır ceylan AVM Bellona bayisinden montego 2'li berjer satın aldık. Haftaya teslim edilecek dendi ve berjerler geldi lakin bana teşhir ürünü veya depodaki defolu malı göndermişler. Ürün sıfır paketli jelatinli, köpüklü kutusundan bile çıkmadı. Gelen berjerler ayakları takı...

Kocaeli Gölcük Bellona mağazasından 17.08.2024 Aldığımız ve ücretini peşin ödediğimiz koltuk takımı halen daha tarafımıza teslim edilmedi. Sorgulamaya gittiğimizde 20 gün sonra gelecek deniyor. 25 gün olmasına rağmen hala ses yok. Mağduriyetinin giderilmesini ve ürünlerinin bir an önce teslim edilme...

MASKO Bellona Valencia Koltuk Takımı Yırtık Sorumsuzluğunda bu kadarı 14.09.2024 de teslim edilen koltuk takımımızda yırtık olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Merkezi aradığımda mağazanın ilgilendiğini söylediler. MASKO mağazayı aradığımda ( bayi adı: enfal mobilya 0008004380 - 1370 ) kendi...

Bellona Akhisar Özinanlar şubesinden 29 Ağustos da koltuk takımı ve konsol satın aldım. Ürünü aldığımda 66 bin tl ücret ödedim. Teslimatta ürünlerde şişkinlik, pamuklanma, yanık tarzı izler, soyulma ve çizilme, minderlerde uyumsuzluk, ölçülerde hata vardı. Bu sebeple firmayla iletişim kurduk. Firma ...

+3

Bellona'dan ürün aldık. Kız kardeşimle aynı salon takımını aldık ve ikisi de tüylenme yaptı. Kız kardeşimin ürününü değiştirdiler, ancak benimkine fabrika ret vermiş. Çok beğendiğimiz, iki yıl garantili diye aldığımız Bellona, ürününe sahip çıkmıyor.

Ekim 2023 de teslim edilen ve üzerinden 1 yıl geçen ürünlerle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Her seferinde müşteri hizmetleri ilgilenildiğini söylüyor fakat mağazaya hiçbir işlem, denetim yapamıyorlar, söz geçiremiyorlar. Fotoğraflardan görüleceği üzere 17 mayısta yine yazmıştım ve Bellona müşteri i...

+4

Bellona'dan Valencia model koltuk takımı aldım. Ürünle ilgili çok problem yaşadım. Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim. Karar Benden yana olumlu olmasına rağmen Bellona'dan arama herhangi bir ilgilenme ya da sürecin nasıl ilerleyeceği ile ilgili bilgi yok Bellona müşteri temsilciliği ile görüştüğümde...

Merhaba Ozan Ustabaş, Çerkezköy Bellona Tuzluca'dan koltuk takımı aldım. Taksitli ve taksit kapamaya gittiğimde, bana 6400 TL'ye kapanması gereken tutar 7700 TL olarak talep edildi. Bu zamana kadar olan taksitlerimde gecikme olmamıştır. Bir gecikme sonucu tarafıma 7700 TL olarak borcumu kapattım. Ma...

30 Haziran'da oturma grubu, yatak odası ve yemek masası siparişi verdik ve 45, en geç 60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 90 günü geçmesine rağmen hâlâ lojistik sıkıntılardan dolayı ürünleri teslim alamadığımız belirtiliyor. Düğün tarihimiz 30 Ağustos idi ve bu durum faturada da belirtilmiş...

Muğla Milas'taki Bellona mağazasından 2024 yılı Haziran ayında koltuk takımı aldım. İki ay içinde koltuklar geldi. Üçlü koltuğun iki kenarında yırtık vardı, diğer üçlü koltuğun alt kasasında yırtık vardı ve tekli koltuğun birinde arkada sorun vardı. Üç hafta önce Muğla'daki atölyeye koltuklarımı göt...

Bulvar park Bellona Şubesinden almış olduğum "Loretto Koltuk Takımı"ndaki antrasit rengi üçlü koltuklarımızın dirsek koyma yerleri ve oturduğumuz alanlar renk atması yaptı. Ürünü alırken kumaşları hakkında bol bol, uzun uzun övgü yapmalarına rağmen, asla bir hatayla karşılaşmayacağımız hakkında vaat...

Bellona'da MASKO'dan Veronica Koltuk Takımı aldım. Önce berjer yanlış geldi. Ardından kurulum yaptık dediler. Koltuğun arka vidasını takmadıklarını gördük. Yastıklar farklı geldi. Bellona MASKO'yu aradık hepsini söyledik. Berjer geldi ve kurulum yapıldı. Tabii bu 2 ay sürdü. Şimdi ise yanlış yastıkl...

Bellona'dan satın almış olduğum Larissa model koltuk takımı, satın aldığım tarihten 1.5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ürünler eve gelip kurulumu yapıldıktan sonra; ürünleri detaylı olarak incelediğimizde ürünlerimde hata olduğunu, sünger yumuşaklığı ve itinasız sünger döşemesi nedeniyle göçük ve ...

Şırnak Merkez Bellona bayisinden mart 2024 tarihinde koltuk takımı yatak baza başlık ve mutfak masası aldım. Ürün en geç 2 ay içinde teslim edilecek diye bilgi verdiler. Ancak 6 ay oldu hala ürün teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Diyarbakır bölge bayisine bilgi verildiğini söyled...

Bellona'dan satın almış olduğum Larissa model koltuk takımı satın almış olduğum tarihten 1.5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ürünler eve gelip kurulumu yapıldıktan sonra; ürünleri detaylı olarak incelediğimizde tüm ürünlerin defolu olduğunu fark ettik. Ayrıca ürünlerde ses sorunu mevcut, ürünlere o...

+4

Bellona'dan Valencia model koltuk takımı aldık. Alalı yaklaşık 1 yıl 2 ay gibi bir zaman oldu. Üçlü koltuktan bir tanesi oturunca içine çökme yaptı. Sorunumla ilgilenecek hiçbir muhatap bulamıyorum. 2 defa mail attım, cevap alamadım. 4 defa müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ulaşamadım. Sorun...

Daha önce Bellona silva koktuk takımı ile ilgili şikayette bulunmuştum tüylenme olduğu için sadece oturum yerini değiştirme ile çözüm bulundu ama tekrar tüylenme yaptı. Üç hafta üst üste aradım açık kaydınız var diyorlar şu an 5. Haftadayız gelen olmadı süreci sürekli uzatıyorlar. Bir an önce bu dur...

Merhaba, 2024 Haziran ayında Bellona şubenizden Larissa koltuk takımı aldım. 3 ay olmasına rağmen tüylenme yaptı ve renkte değişim oldu. Aldığım Bellona bayisi şikayet dilekçesi doldurdu, sonra da Bellona yetkilileri gelip baktılar. Solma değil, kumaştan dolayı deyip başka bir şey yapmadılar. Şu and...

Gaziosmanpaşa Bellona mağazasından koltuk takımı aldık. Kusurlu ürünü resmen verdiler. Başka söyleyecek bir şey bulamıyorum. Birkaç ay dolmadan rayları koltuğu deldi, dışarı çıktı, ayakları sayısız kez kırıldı. Ürün 4 kere servise gitti, her seferinde aynı problemi tekrar yaşadık. Değişim talep etti...

Bellona ürününden koltuk takımı aldım. Gelirken montajda açanlar, maket bıçağı ile açtıkları için koltuklarımın ikisinde deformeler oldu. Sonradan aradığımda karşımda insan bulmak yerine kimse kimseyi dinlemiyor; o satıcıya, ötekisi kargoya, getirene birbirlerine atıyorlar. Karşımızda sorumlu bulama...

Keçiören dutluk belekler mobilyadan 03.08.2024 tarihinde koltuk takımı aldık. Alırken satıcı 30-45 gün arası geleceğini söylemiş olup 57 gün oldu hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Mağazaya gittiğimde mağaza müdürü ile görüştüğümde Bellona fabrikasından kaynaklı olduğunu fabrikada aksaklıklar ve na...

Sivas Bellona Gencerler plazadan almış olduğum koltuk takımı haziran 2024 te teslim edildi. Yanlış gönderilen yastık çifti için kayıt oluşturulmasına rağmen hala yastıklar gelmedi. İlgili arkadaşlarla görüşmelerim sırasında her defasında talimat girildi denildi en son karışıklık olmuş ifadesi sunuld...