to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Yalı Mağazası’ndan aldığım Palmon model çift kişilik bazanın 22 Kasım Cumartesi günü kurulumu yapıldıktan sonra, daha ilk kullanımda amortisörlerdeki problem nedeniyle baza kapakları kapanmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için müdahale edemediğimiz ve ürünü acil kullanmak zorunda ...
Tefal'den Ingenio Preference 12 parça tencere seti aldım, bugün teslim edildi. Teslim aldığım paketten yalnızca 1 adet tencere ve 2 adet sap çıkmıştır. Sipariş ettiğim ürün ise açıkça 12 parçadan oluşan bir settir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda, eksik ürün temininin yap...
Yaklaşık 2023 Haziran ayında Media Markt’tan Tefal Explorer s75 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 2–2,5 yıldır kullanıyorum ve son 3–4 aydır da aktif olarak kullanmıyorduk. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde w1 – batarya hatası verdi ve hiç çalışmadı. Yetkili servisi aradığımda ba...
Tergan’dan aldığım ve toplamda 1 ay bile giymediğim botumun tabanındaki lastik kısımlar parçalandı. Antalya’da yaşıyorum, botla zaten çok işim olmuyor, yalnızca havaların çok soğuk olduğu dönemlerde en fazla iki, bilemediniz üç hafta giydim. Buna rağmen tabandaki lastik kısımlar parçalanarak kullanı...
Temmuz ayında sıfır kilometre Arora Quantum 50 CC motosiklet satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır ve bugüne kadar yalnızca yaklaşık 300 km kullanılmıştır. İş yoğunluğum sebebiyle motoru yaklaşık bir ay çalıştırmadım; geçen hafta hafta sonu kullanmak istediğimde ise kontağı açmama rağmen gös...
Modalife’den 2024 Nisan ayında İstanbul Sancaktepe şubesinden düğün paketi olarak aldığımız ürünlerde çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satış sırasında özellikle “asla çökme yapmaz” denilerek satılan yatağın bir kısmı kısa süre içinde çöktü ve belirgin bir bombe oluştu. Aynı şekilde koltuklar da içine g...
Saat & Saat mağazasından Guess GUGW0809G1 model saatimi yaklaşık bir yıl önce, yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Saatte bu yıl içerisinde su alma problemi yaşadım ve ürünü bu nedenle Saat & Saat Ankara Arcadium AVM şubesine teslim ettim. Teknik serviste conta işlemi ve ekran değişimi yapıldı a...
"Sorunum giderildi teşekkürler boşh"
Vestel yetkili satış mağazasından satın aldığım Vestel AF-7684YG model fırın, garanti süresi ve ilk 6 ay içerisinde ana kart (beyin) arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Ürün yaklaşık 3 aydır arızalı durumdadır. Yetkili Vestel servisi tarafından yapılan incelemede, ana kart ve bazı p...
Bursa İnegöl’deki Nesir Mobilya’dan 18.06.2025 tarihinde köşe koltuk takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Aldığım günden beri ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımlarında kısa sürede çökme oldu ve kumaşlarında da gevşemeler başladı. Yatak bazasının demirleri eksik tak...
Garanti kapsamında bulunan Dyson Gen5detect™ (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgemi normal ve özenli şekilde kullanmaktayım. Ürünle birlikte verilen koltuk altı/dar alan aparatı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kırılmıştır. İlk kırılma sonrasında Dyson ile görüştüğümde, ilgili ap...
Media Markt Adana M1 şubesinden 2023 yılında Dyson V8 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aynı gün, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle ek garanti ve kasko da yaptırdık. Hatta garanti ve kaskoyu satan personel, garanti bitimine yakın getirirsem gerekirse batarya değişimi yapılacağını, ürünü yere atsam...
13 Aralık 2024 tarihinde Pandora markasına olan hevesimle Viaport Kurtköy İstanbul mağazasından aldığım dünya charmı ve yoncalı charmımdan dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Dünya charmım yaklaşık 6. Ayında, yoncalı charmım ise 10. Ayında kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik dikkatli kullanma...
"Teşekkürler"
Onvo markalı 65OVF9000UQ model 65 inç televizyonum 13.11.2025 tarihinde arıza nedeniyle garanti kapsamında servise alındı. Yaklaşık 45 gün boyunca televizyonum serviste kaldı ve bu süre zarfında ürünü hiç kullanamadım. Süreç boyunca servis ve merkez arasında dosyam sürekli birbirine aktarılıp durdu,...
8 Mart 2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Satışı yapan görevli, garanti uzatması yaptırmam halinde 1 yıl içinde mağazaya geldiğim takdirde bana ek bir batarya verileceğini, bunun değişim değil yeni ve ekstra bir batarya olacağın...
Saat & Saat markasının Maslak’taki outlet mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Guess GUGW0202G1 model saati satın aldım. Bu saati yalnızca belirli aralıklarla toplamda 3 kez kullanmama rağmen, iki katmanlı yapıştırmalı yapıda olan kordonun alt katmanı komple ayrıldı ve bu şekilde bir kordon proble...
Trendyol’dan 18.04.2025 tarihinde 19.945,74 TL ödeyerek Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken ara ara duraksama sorunu yaşıyordum, bunu video çekerek Dyson’a mail yoluyla ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bir süre sonra cihaz tamamen kapand...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın filtresi temiz olmasına rağmen, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kendi kendine duruyor ve kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor. Bir süre bekledikten sonra yeniden çalışsa da, bu sorun uzun süredir devam ediyor ve kullanım sırası...
17.10.2024'de Media Markt Bandırma Liman AVM şubesinden Roborock q Revo Maxv robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 10.999 TL bedelle ek sigorta satıldı ve bu sigortanın %100 kaskolu olduğu, 2 yıl boyunca geçerli olduğu, bu süre içinde batarya dahil olmak üzere istenildiği zaman üc...
"Müşteri hizmetlerindeki Halil Çağrı'ya çok teşekkür ederim. İlgisi ve özverili çalışmaları için. Çok memnun ve mutlu bir sonuç aldım. T bu markayı herkese önereceğim, ürününün arkasında durdukları ve çözümcü arkadaşlarla ekip kurdukları için."
21.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova A101 şubesinden KWP-8555 model Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünün garanti belgesini onaylatmak için tekrar şubeye gittiğimde, görevli kişi garanti belgesini kaşelemek yerine satış kasa fişine “servis formu” kaşesi bastı. Daha sonra konuyla ilgili...
20.04.2024 tarihinde Dolu Toy Factory marka Daytona akülü araba satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra bu yaz döneminde şanzımanın dış kaplaması parçalandı, buna bağlı olarak dişliler dışarı çıktı ve araç işlevini tamamen kaybetti, direksiyon da boşa dönmeye başladı. Ürünü yetkili servise g...
Son Şikayetler