S7

Yaklaşık üç yıl önce Teknosa Acity şubesinden Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana elektronik cihaz sigortasının avantajları ve indirimleri hakkında detaylı bilgi verildi; özellikle ek garanti ile garanti süresinin üç yıla uzatılacağı ve bu süre içinde batarya değiş...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock S7 robot süpürgem Wi‑Fi'ye bağlanmıyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak düzeltme kararı aldım ve işlem sonrasında cihaz yaklaşık bir ay içinde tarafıma geri gönderildi; ancak üç aydır aynı Wi‑Fi bağlantı hatasını yeniden veriyor. Cihaz bağlantı ekranında ...

+2

Hiçbir şekilde yön tanıma tarif telefonla komut hiçbirini almıyor orada sadece duruyor halı tanıma özelliği yok kaybetmiş her yer suda kalıyor yok hiçbir şekilde yönlendirme yapamıyorum. Ürünün değişimini istiyorum depremde bozuk psikoloji moral olsun diye aldım değişimini talep ediyorum. Daha önce ...

Roborock s7 robot süpürgemi sensör arızası nedeniyle “Robot Süpürge Tamiri Ert Teknik” isimli servise gönderdim. Sensör arızası giderilmiş olsa da cihaz bana su tankının içindeki borusu kesilmiş şekilde teslim edildi. Su tankının içi açılmış ve boru resmen kesilmiş haldeydi, bu durumun bir servis so...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Roborock s7 robot süpürgem son bir aydır düzenli olarak sorun çıkarmaya başladı. Cihaz şarj istasyonuna oturduktan kısa süre sonra kendini geri atıyor, istasyonda sabit durmuyor ve şarj olmuyor. Ayrıca şarj istasyonundayken kendi kendine temizliğe başlayacakmış gibi d...

Uzun süredir kullandığım Roborock S7 süpürgem için yaklaşık 2 yıldır orijinal yedek parça bulamıyorum. Piyasadan aldığım ürünler orijinal olmadığı için cihazım ilk günkü performansında çalışmıyor ve çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Aralık 2024’te 2 adet yedek parçayı 260 TL ödeyerek satın aldım ...

İz Teknoloji’ye ait Roborock s7 robot süpürgemi yaklaşık 20 gün önce arızası nedeniyle servise verdim. Aradan geçen süre sonunda ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma gönderildi ancak kontrol ettiğimde hiçbir tamir işlemi yapılmadığını, sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Buna rağmen sistemde ü...

Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Teknosa internet sitesi üzerinden Roborock s7 robot süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu yeni açtım, şarj istasyonuna bırakıp tam olarak şarj ettim ancak haritalama yapmaya çalıştığımda cihaz yuvasından ayrılır ayrılmaz duruyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu sor...

Roborock s7 model robot süpürgem son bir aydır 3–4 kez tekrarlanan bir sorun çıkarıyor. Toz haznesi aslında dolu olmadığı halde, sanki tamamen dolmuş gibi içindeki tozu dışarı atıyor ve etrafa saçıyor. Bu durum hem temizlik kalitesini düşürüyor hem de her kullanım sonrası ekstra temizlik yapmama ned...

Roborock’un Türkiye web sitesinden 27.11.2025 tarihinde orijinal s7 ana fırçası satın aldım. Siparişi verdiğim anda, hemen ardından iptal etmek için kendilerine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve elime ulaştı. Şu anda ürünü iade etmek istiyorum ...

Gig Sigorta üzerinden satın aldığım uzatılmış garanti kapsamında yer alan Roborock S7 robot süpürgemle ilgili yaşadığım soruna rağmen çözüm alamıyorum. Cihaz, daha önce tek şarjla tüm evi rahatlıkla temizlerken artık yalnızca bir odayı zorla temizleyebiliyor ve temizlik sonrasında odalar kirli, eksi...

Roborock s7 Qmax robot süpürgemde uzun süredir lidar sensör hatası yaşıyorum. Cihaz sık sık bu hatayı veriyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle cihazı Media Markt üzerinden Simmut servisine toplamda üç kez gönderdim. İlk iki gönderimde sadece kalibrasyon yapıldığı, üçüncü gönderimde ...

5 Şubat 2023’te Teknosa’dan satın aldığım Roborock s7 robot süpürgeyi deprem nedeniyle uzun süre kullanamadım ve yaklaşık 2 yıl sonra yeniden kurdum. Cihazı şarj istasyonuna ben yerleştirdiğimde uygulamada “şarj oluyor” görünüyor, telefondaki uygulamada da şarj durumu %100 olarak gözüküyor. Ancak ça...

Roborock s7 robot süpürgemi 10.10.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazda kısa süre önce yükseklik sensörü arızası oluştu ve cihaz hata 4 uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle teknik desteğe ihtiyaç duydum. 21.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye genel merkezini aradığımda, s7 modeli için t...

Roborock s7 model robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve Kahramanmaraş’ta kullanıyorum. Bu sabah cihazda “Lidar Taret Hatası” uyarısı çıktı ve süpürge yerinden hiç hareket etmiyor. Sorunun çözümü için robotun üzerindeki kılları ve diğer kalıntıları temizlememe rağmen herhangi bir düzelme ...

Roborock S7 model robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Torium AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri batarya süresi yetersizdi; hiçbir zaman 100 dakikayı geçmedi. Son dönemde ise batarya süresi daha da kısaldı ve şu anda tam dolu şarjla sadece 55 dakika ç...

Roborock s7 robot süpürgemi Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımda birkaç gün kullanıp kutusuna kaldırmıştım. Bugün tekrar kullanmak istediğimde, şarj istasyonuna yerleştirince şarj oluyor gibi görünüyor fakat temizlik başlatınca şarj istasyonundan ayrılır ayrılmaz hem...

Roborock s7 robot süpürgemi 14 Ekim’de İstanbul’daki yetkili servis olan Summit Elektrik Elektronik’e gönderdim. Servis, cihazın arızasını giderip filtre ve fırça değişimi yapılacağını belirtti ve bunun için 4200 TL ücret talep etti. Bu ücretin içinde orijinal filtre bedeli de bulunuyordu. Ücreti öd...

Roborock s7 model süpürgemin çekim gücü yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde azaldı ve sürekli filtre alarmı veriyor. Tüm parçalarını sıfırlayıp yenilerini almama rağmen sorun devam ediyor. Cihazı her kullanımda aynı problemi yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürünümün garantisi Kasım ayı...

2023 Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s7 cihazımı ilk defa kullanmak istediğimde, cihaz şarj ünitesinden ayrılır ayrılmaz gücü kesiliyor ve hemen kapanıyor. Sorunun sürekli olarak devam etmesi üzerine cihazı farklı prizlerde ve şarj ünitelerinde denedim ancak herhangi bir değişi...

Roborock S7 model süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Roborock’un kendi sitesinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri her temizlikte, her odada yerlerde toz bırakma sorunu yaşıyorum. Tüm parçalarını düzenli olarak temizledim ve değiştirdim, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizme...

Roborock s7 Max model robot süpürgeyi Galaxy Note 20 Ultra telefonumda kullanırken, uygulamaya giriş yaptığımda “mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi, lütfen uygulamadan çıkınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ...