Samsung Klima

Samsung marka bir klima aldım, 10 gün oldu ama hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Kurulum için gelen servis personeli her defasında ya motor altına stand, ya ozon testi, ya da yanlarında gerekli parça olmadığı gerekçesiyle işlemi tamamlamadı. Bugüne kadar bu şekilde oyalandım, artık kışa doğru kurarlar san...

Samsung marka salon tipi klimam arıza yaptı. 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum ancak hala gelen yok. Ben bu markayı seçerken ilk baktığım geniş servis ağıydı. Ama maalesef sınıfta kaldı Samsung. Anlıyorum yaz ayları yoğunluklar oluyor. Satış ve montaja önem verdiklerini düşünüyorum. Montaj sonrası h...

Geçen sene Samsung klima aldık. Servis, montaj için 3 hafta sonraya randevu verdi. Dolayısıyla yaz döneminde klimayı kullanamadık; en fazla 2-3 kez, o da Ağustos ayında kullanabildik. Ama esas sorun bu sene başladı. Klimayı çalıştırıyoruz, C4 hatası verip kendini kapatıyor. Yine 1 haftadan fazla sür...

Samsung'dan klima aldım. Montaj servisinden hiç memnun kalmadım. Öncelikle bana 5 gün sonrası için randevu verildi. Randevu günü ise tam bir hayal kırıklığıydı. Saat 4'te geleceklerini bildirmelerine rağmen ve günümü ona göre ayarlamışken beni 1'de arayan servis yarım saat içinde geleceğini bildirdi...

Samsung bayisinden iki klima aldım. Hediye telefon vereceklerini söyleyip. 3 gündür onaylamadılar. Müşteriyi yanıltarak kampanya yapıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Samsung hayal kırıklığı bir daha Samsung almayacağım kesinlikle. Hakkımı arayacağım

Trendyol'dan Samsung klima aldım. Ürünün montajı için 29.07.2025 tarihine randevu aldım ancak ne arayan oldu ne soran. Gaziantep servisini aradığımızda telefon çalıyor, ancak konuşmadan yüzümüze kapatıyorlar. Ana merkezi aradım, onlar da '24 saatte size dönüş yapacağız' diyorlar fakat onlardan da se...

Tepe Nautilus AVM Samsung'dan 2 adet klima aldık. Evimiz dubleks. Öncelikle üst kat için aldığımız klimayı getiren kişi üst kata çıkarmayacağını söyledi. Şok olduk. Onu ikna etmek için bir sürü dil döktük buna zorunda mıyız? Sonuçta alırken bunu anlatıyoruz ve birini üst kata aldığımızı söylüyoruz n...

Samsung servisi numaramı engelledi Merhaba ben S**** İ***, klima aldığım için servis talebinde bulundum 4 gündür gelecek deniliyor. Biz de evde bekliyoruz. Dün saat 18.00-20.00 arası geleceği söylendi. Arayan soran olmadı, sonra gece 23.30 da telefonum çaldı. Teknik servis bir saate kuruluma geleceğ...

13 Haziran'da satın aldığım klima, 16 Haziran'da kurulum yapılırken hata verdi. Servis, parçanın önemli olmadığını ve 3 gün içinde yeni parça ile değişim yapılıp sorunun çözüleceğini söyledi. 1 hafta sonra parça geldi ancak verilen hata kodu daha da yükseldi. Kimse ne olduğunu bilmiyor. Gelen parçad...

Samsung'dan klima aldım. Kurulum için ürünü aldıktan 15 gün sonrasına randevu verdiler. 15 gün sonunda bana tekrar 1 ay sonrasına randevu verdiler. Zaten 15 gün randevu oldukça uzun bir süre, bu sıcaklarda kurulumu yapmıyorlar. Yaz aylarını atlattıktan sonra klimanın bir amacı kalmıyor.

Samsung klima yetkili servisi tam bir aydır klima montajı için bekliyoruz fakat muhatap yok, sürekli randevu oluşturulup erteleniyor. Her gün farklı bir bahane ile işleme devam etmiyorlar. Sorunumuz çözüme ulaşmadı, verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz.

Samsung müşteri hizmetleri, klima montajı servis hizmeti için 28.07.2025 Pazartesi günü randevu oluşturdu. 26.07.2025 Cumartesi günü bir numara aradı ve servis olduklarını, Samsung servis hizmeti kayıt işlemleri bölümünün yeni olduğunu, bölgemize Çarşamba gelebileceklerini ilettiler. Fakat şu an biz...

Samsung AR12BXFCMWK/SK 12.000 BTU split klimam yaklaşık 2 haftadır ev ortamında hiç soğutmuyor. Cihazı sıfırladım, filtreleri temizledim ve ardından Samsung yetkili servisine 4287352034 kayıt numarası ile onarım talebi oluşturdum. Tüm bu sürece rağmen 8 gündür teknik servisin gelmesini bekliyorum, a...

Samsung klima aldım, 4 gündür bir görüntülü keşif yapılacak, aramadığım yer kalmadı. Herkes gün içinde aranacağımı söylüyor, ancak kimse aramıyor. Klimayı satarken öncesinde keşif yapılması gerekmiyor mu Samsung? Sattığınız klima evime uygun değilse ya da sorun çıkaracaksa insan sağlığını bu kadar m...

Samsung marka. Konu : klima arızası (Çözüm bulunamaması) 2014 yılında Samsung marka 18 BTU split klima satın aldım. Haziran 2025 tarihinde klima arızası oluştu. Samsung yetkili servis müşteri temsilcisiyle arıza kaydı oluşturdum. Adana ili Çukurova ilçesinde bulunan 4s İklimlendirme firmasından te...

Samsung marka klima aldım, montaj için bir gün sonraya randevu aldım ama gelmediler. Aradığımda, bir gün sonraya randevu vermenin imkânsız olduğu, ancak bir hafta sonra montaj yapılabileceği söylendi. Bir hafta boyunca makine yerde bekleyecek, bu sıcakta klimayı kullanamazsam ne zaman kullanacağım? ...

25 gün önce bir hata yaptık. Hepsiburada'dan 18 binlik Samsung klima aldık. Kargo 3 günde getirdi. Defalarca randevu kaydı oluşturmamıza rağmen Kocaeli Gebze'de bulunan servis montaja gelmedi. Müşteri hizmetlerini arasam da hiçbir çözüm bulamadık. Muhatap bulmakta da zorlandık. Samsung klima ile yaş...

1 hafta kadar önce Samsung marka klima aldım. Montaj yapılmadı ve bunun hakkında bilgi dahi verilmiyor. Her gün yaklaşık 20 defa arıyorum ve cevap verilmiyor. Samsung genel merkezi aradığımda sürekli acil notu ile bilgilendirme gönderildiği söyleniyor ama herhangi bir dönüş yok yetkili servisten. Ür...

Diyarbakır Media Markt'tan Samsung 12000'lik klima aldım. Kurulum için randevu oluşturdum, 28'ine gün verdiler. O gün kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 29'unda gelip takacaklarını söylediler, yine gelen olmadı. 30'una randevu verdiler, bugün de gelen yok. 3 gündür izin alıyorum, gelen gide...

Samsung klima aldık. Bin pişman olduk. Kurulum için ne arayan var ne soran var, her şey satana kadar. İki hafta sonraya randevu veriyorlar. Aramıyorlar dahi, üç gün oldu alalı, arayan soran yok. Bu sıcaklarda zaten yanıyoruz, bir de yetkililerin ilgisini bekliyoruz.

Samsung Klima Sürekli Arızalı, Servis Mağdur Ediyor! 15.06.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz sadece 2 gün sonra sıcak hava üflemeye başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip gazını yeniledi ama cihaz aynı gün tek...