to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Edmas Group adlı satıcıdan Mogotech Mg-103 Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizleyici adlı ürünü 5 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 13 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü koltuğumu ve evdeki bazı yüzeyleri temizlemek için kullandığımda buharının koltuğumu yaktığını ve koltuğumun üzerinde geçmeyecek izler bıraktığını gördüm. Ayrıca ürünü prizde kullanırken prizimi adeta eritecek derecede zarar verdi.
Bu yaşananlardan sonra 14 Ocak tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Ancak hem satıcı hem de Trendyol bu konuda kesinlikle yardımcı olmadı. Satıcı ürünün kusurlu olmadığını iddia ediyor, fakat koltuğumun ve prizimin keyfimden bu hale gelmediği açıkça ortada. Ürün yüzünden hem koltuğum hem prizim zarar gördü, ben de mağdur oldum.
Trendyol müşteri hizmetleri ise iadem onaylanmadı diyerek beni aradı, ben de kendilerine bu kadar büyük bir platformun müşterisinin arkasında durması gerektiğini, mağduriyetimi görmezden gelmemeleri gerektiğini söyledim. Buna rağmen temsilci konuyu adeta kestirip attı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, buharlı temizleyicinin iadesinin onaylanmasını ve koltuğum ile prizimde oluşan zararla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #10852703030’dur.
29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mogotech MG-101 buharlı temizleyici, 4 Eylül'de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün denediğimde cihazın ısınma ikaz lambası yanmadı. On/off tuşunu birkaç kez açıp kapattıktan sonra ışık yandı fakat sonrasında tekrar denediğimde yeşil...
27 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Edmas Group satıcısından Mogotech mg-101 model buhar makinesi satın aldım. Ürün elime geç ulaştı ve ilk açtığımızda arızalı olduğunu fark ettik. Hemen geri gönderdik ve arıza tespiti yapıldığı, tamir edilerek tarafımıza tekrar gönderileceği bildirildi. Ancak ürü...
Trendyol üzerinden 10603870781 numaralı siparişle Thomax çok fonksiyonlu buhar temizleme makinesi satın aldım. Ürün 20 Ekim günü teslim edildi, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, arızalı ve hatalı geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçtikten sonra ürün bana te...
Trendyol üzerinden 12.11.2025 tarihinde satın aldığım Pirantech CB-107C buharlı temizleyici, ilk kullanım denememde aşırı su akıtma sorunu yaşattı ve en düşük buhar ayarında olmasına rağmen koltuğu ve halıyı yakarak zarar verdi. Ürünü teslim aldığım gün denedim, sorunu fark eder fark etmez tekrar ku...
3 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol'dan Edmas Group satıcısından buharlı temizlik makinası sipariş oluşturdum ürünü teslim aldıktan sonra denedim fakat ürünü su akıtması sebebiyle kullanamadım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım fakat ürünümün iadesi kabul edilmedi ben ürünü kullanamıyorum mağduriyetimin...
İddaa 
Yorumlar