Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
AF50JS4MAEENSK
Samsung Klima Servis Ve Arıza Sorunları

ID:33215834

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Servis Ve Arıza Sorunları

Arzu

Samsung

31 Temmuz 2025 10:21

1.234

Geçen sene Samsung klima aldık. Servis, montaj için 3 hafta sonraya randevu verdi. Dolayısıyla yaz döneminde klimayı kullanamadık; en fazla 2-3 kez, o da Ağustos ayında kullanabildik. Ama esas sorun bu sene başladı. Klimayı çalıştırıyoruz, C4 hatası verip kendini kapatıyor. Yine 1 haftadan fazla süreyle servis gelmedi. Neyse, gelen servis 'ekipmanım yok, kısa süreli idare eder bir şekilde hallettim' dedi. Tahmin ettiğiniz gibi, 10 gün içinde tekrar aynı hatayı verdi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis yönlendiriyor, o da bir hafta sonraya randevu veriyor; ama o gün de gelmedi. Bugün 2 gün geçti, hâlâ servis bekliyoruz. Ne arayan var ne dönen. Üst segment klima almamıza rağmen elimizde patladı resmen.

Samsung

31 Temmuz 2025 13:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

04 Ağustos 2025 08:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Arzu

08 Eylül 2025 07:43

Klima hala çalışmıyor servis bekliyoruz bu senede klimadan faydalanamadık Samsung klima pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Dogukan

Samsung

08 Ağustos 2025 22:02

500

Geçen hafta klima almaya karar verdim ve iyi olsun diye Samsung aldım. Klima eve geldi ve bir hafta sonra da servis gelip klimayı kurdu. Ancak klimayı kurdukları akşam, bir saat bile geçmeden arıza verdi. Klima eve kurulduğu ilk gün çalışmayı bıraktı. Bunun üzerine servisi aradım, dış üniteyle bağla...

yeni-alinan-klimada-ilk-gunden-ariza-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung Klima Servis Ve Montaj Sorunları

Esra

Samsung

13 Ekim 2025 14:26

644

"Merhaba, biraz uzun sürdü ama sonunda gelip 2 vida daha taktılar. Samsung çözüm merkezinde Rukiye hanımdı sanırım ilgisi için teşekkürler ederim."

Samsung Klima Servis Ve Montaj Sorunları

Samsung Klima Servisi Randevusu

Celal

Samsung

12 Haziran 2024 18:29

627

Samsung Klima Servisiyle ilgili çok büyük sıkıntı yaşıyorum. Geçen sene aldım, 1-1,5 ay gibi bir sürede kurulum sağlandı. 5-10 kere kullandım ve tekrar bu sene kullanmak için çalıştırdım, ancak soğutmuyor. 1 haftadır servisten randevu bekliyorum. Bu bir haftalık süreçte her gün müşteri hizmetleri ve...

1 Destek

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulumdan Sonra Arızalar Bitmedi Defalarca Bekletildik Çözüm Yok

Mehmet

Samsung

03 Temmuz 2025 20:31

1.343

"Samsung müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkürler, sorun geç de olsa tamamen çözüldü"

Samsung Klima Kurulumu İçin 4 Defa Aramak Zorunda Kaldım

İzel

Samsung

06 Temmuz 2024 12:09

817

Samsung marka bir klima aldım. Servisin gelip kurulum yapması için 4 defa aramak zorunda kaldım. İlk randevu talebime dönüş sağlanmadı. İkinci defa aradığımda randevu verdiler, fakat verdikleri randevu gününde gelmediler. Tekrar aradığımda çok yoğunuz yetişemiyoruz dediler. Madem o kadar yoğunsunuz ...