Samsung Klima

Samsung klima aldım. Günlerdir klimanın servis tarafından takılmasını bekliyoruz. Kalp rahatsızlığım olduğumu Söylememe rağmen. Benim alt komşuma Bugün klima takıldı benden sonra alınmasına rağmen ama ben hala bekliyorum. 12 ayın 12'sinde Attılar Beni. Mağduriyetimi bir an önce giderilmesini istiyor...

28.06.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Samsung mağazasından 1 adet kurutma makinesi, 1 çamaşır makinesi, 1 buzdolabı, 1 bulaşık makinesi, 1 dik süpürge ve 1 mikrodalga fırın satın aldım. Aynı zamanda 4'lü klima hediyesi kampanyasına da katıldım. Ancak, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne faturam...

2 yıl önce aldığım klima, 1,5 aydır çalışmıyor ve sürekli C416 hatası veriyor. Klima kapanıyor, soğutmuyor. Servis klimayı aldı ve atölyede sorun olmadığını, elektrik tesisatında problem olabileceğini söyledi. Ancak, üç farklı elektrikçiye gösterdim; ne topraklamada ne de elektrik tesisatında herhan...

26 Temmuz 2025 cumartesi günü samsung.com.tr üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş aşamasında kargonun teslim tarihi olarak 30 Temmuz (çarşamba) günü gözüküyordu. Daha sonra siparişim 1 Ağustos (cuma) olarak güncellendi. Bu süreçte kuruluma gelecek yetkili servis tarafından birkaç kez arandım, ...

Samsung kalitesine güvenerek uzun araştırmalar sonrası Windfree model klimayı sipariş ettim. Samsung'un 31.08.2025 tarihine kadar alınan bu model için iç ünitede 6 yıl, dış ünitede ise 10 yıl garanti sunması tercihimde etkili oldu. Ancak satıcı, ürünün garanti süresi hakkında bilgi sahibi değildi ve...

26 Temmuz 2025 tarihinde Samsung 18000 Klima'yı bayi üzerinden almam üzerine, ürünler 30.07.2025 tarihinde lojistik firması tarafından tarafımıza ulaştı. Ürünler ulaştıktan sonra, ertesi gün kuruluma gelindiğinde dış ünitenin, Samsung'un çalıştığı lojistik firması tarafından yanlış olarak 12000'lik ...

Samsung klima montajı sırasında duvara montaj işlemi sorunsuz bir şekilde yapıldı. Ancak, elektrik tesisatının çekilmesinin yasak olduğu ve bu işlemin dışarıdan bir usta tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Bu durum internet sitesinde belirtilmemişti. Bu nedenle klimayı kurdurmaktan vazgeçip i...

31 Temmuz teslimat tarihli olarak Samsung Shop üzerinden satın aldığım klima, bugün itibariyle hâlâ kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca kayıt açılmış, ancak herhangi bir çözüm veya bilgilendirme yapılmamıştır. Kurulum ekibi tarafından yine 31 Te...

Samsung'dan aldığım klima geldi fakat 3 gündür aldığım ürünü kurulum yaptıramadığım gibi, servis randevusu için bile aranmadım. İki kere de müşteri hizmetlerine kayıt açıp aciliyet belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Sıcaklık bitince klimam bağlanacak sanırım.

Samsung firması, 27.07.2025 tarihinden beri klima kurulumu için bekletiyor. Defalarca aradım, sonuç yok. Teknik servisin telefonunu veriyorlar, asla telefonu açan yok. Kurulum için eve elektrik hattı çektirdim ve 4 gündür bu şekilde bekletiliyorum. Samsung her siparişte yeni sorunlar üretmeye başlad...

Samsung online mağazadan aldığım klima siparişim, tüm ücreti ödememe rağmen ürün kargoda iken siparişim Samsung firmasi tarafından iptal edilmiş. Bu durum ile ilgili mağduriyet yaşadığımı bildirdim. Lakin çözüm önerileri uygun olmadı. Mağduriyetim devam etmektedir. Hepsijet firmasi da bu ürün iptali...

31.07.2025 tarihinde yeni aldığım Samsung marka kurutma makinası ve klima için Samsung markasının internet sayfası üzerinden kurulum için kayıt yapmaya çalıştım. Kurutma makinası için kayıt yapabildim ama klima için tarih seçilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise size ekiplerimiz dönüş yapaca...

27 Temmuz Pazar günü Canpark Samsung mağazasından iki adet 12.000 BTU klima satın aldım. Mağaza personeli, özellikle ve belirterek sorduğum ürünlerin teslim ve kurulum tarihlerini sırasıyla 30 Temmuz Çarşamba (teslim) ve 31 Temmuz Perşembe (kurulum) olarak bildirdi. Olası gecikmelere karşı 'en geç' ...

Samsung klima aldım. Aymet İklimlendirme Limited Şti.'ye kurulum için hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve montaja gelmiyorlar. 8 gündür bekliyoruz. Bununla alakalı olarak Samsung yetkili bayilerinin ve servislerinin çözüm bulmasını istiyoruz. Bu konuda çözüm talep ediyorum.

10.07.2025 tarihinde aldığım Samsung marka Premium servis klimam, 2 gün sonra monte edilip çalıştırıldı. 3 gün sonra servis çağırdım, orta göbeğin bilyasının bozuk olduğu ve değişim gerektiği söylendi, kayıt oluşturuldu. 10 gündür bekliyoruz, bir türlü çözüm merkezine ulaşamadım. Bu durumun çözülmes...

Hatay İskenderun'dan 18.000'lik Samsung klima aldım fakat servis gelmiyor. Kuruluma geldiklerinde ise sadece 10 dakika önceden haber veriyorlar. Çalıştığım için 10 dakikada evde olamıyorum ve bu nedenle kurulumda sorun yaşıyorum. Samsung aldığıma çok pişman oldum.

Samsung servisine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Klima aldım, kurulumu binbir dertti. Şimdi ise klima arızası için arıyorum ama karşıma yapay zeka çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşme sağlanamıyor. Derdimizi anlatamıyoruz. Klimam soğutmuyor, teknik servis desteği istiyorum.

24.07.2025 tarihinde aldığım Samsung marka 24.000'lik klimanın 26.07.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Cihazı sadece 1 gün çalıştırabildik ve C4 kompresör arızası verdi. Defalarca Samsung'u ve kurulumu yapan yetkili kişileri aramamıza rağmen, gelip hiçbir şekilde ilgilenmediler ve sorunu çözmediler.