WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK)

Temmuz ayında Samsung’un Adana Seyhan Kenan Evren şubesinden AR12TXHQASIXSK model iki klima satın aldım ve "İki klima alana telefon hediye" kampanyasından yararlandım. Satın alma işlemini kredi kartı ile toplam 64.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında Samsung A16 model telefonun 60 iş...

21 Eylül Pazar günü Samsung klima kurulum başvurusu yaptım. Ancak Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servis, kurulumu sürekli erteliyor. 22 Eylül, 24 Eylül, 26 Eylül ve son olarak 01 Ekim’e tekrar erteleme yapıldı. Takip numaralarım: 4289006764 ve 4289006763. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...

Samsung ar12txhqbwknsk model klimam yaklaşık 2 yıldır soğutmuyor ve özellikle sol tarafı hiç üflemiyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servis çağırdık, her seferinde sorunun sol taraftan üfleme olmaması olduğunu belirttik, ancak bir çözüm sunulmadı ve "bir şey yapılamaz" denilerek servis işlemleri son...

9 ay önce araştırarak aldığım Samsung klimayı, sessiz ve hızlı soğutan bir model olduğu söylenerek satın aldım. Ancak gerçekler hiç de öyle olmadı. Klima takıldığından beri sürekli garip sesler geliyor ve asla durmuyor. Bugün sonunda teknik servis geldi. Fan motorunun bozuk olduğunu söyledi. Ücret i...

Samsung klima almıştık bir sene önce Migros'tan. Garantisi devam eden ürünün sorunu, klimanın içinden su damlatıyor olması. Belli bir süre çalıştıktan sonra bu sorun ortaya çıkıyor. Ücretsiz yenilenmesini talep ediyorum. İlk defa bir markada böyle bir şeyle karşılaştım. Ayrıca 10 bin TL gibi bir mas...

16 Ağustos tarihinde Kocaeli Gebze’de Samsung Wind Freeman Premium 12.000 BTU klima (model: AR60F1201KW/SK) teslimatı ve kurulumu için yetkili servis evimize geldi. Servis elemanları, kurulum sırasında duvara saplama takılması gerektiğini belirterek ilk başta 3.000 TL talep etti. Durumumuz olmadığı ...

22.08.2025 tarihinde Samsung Yetkili Servisi evimde klima için hizmet verdi. Servis formu bilgileri: • Servis Fiş No: 352152 • Cihaz Modeli: AR12BXFCMWKN Evime kurulumu da aynı yetkili servis tarafından yapılan klimada, drenaj hattındaki sızıntı nedeniyle duvarda sararma ve nemlenme oluştu. Servi...

Samsung Digital inverter klima bakımı için 11 Ağustos'tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Toplamda 4 kez kayıt oluşturmama rağmen her seferinde servisin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak 2 haftadır kimse tarafından aranmadım. İzmir Karşıyaka Bostan...

Samsung AR12 model klimamın kurulumu için 10 Haziran’da talep oluşturmama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen Batman/Merkez’deki yetkili servis hiçbir şekilde gelip kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Bu süreçte toplam 10 kez servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Samsung müşteri hiz...

19 Ağustos 2025 tarihinde Giresun Merkez’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 20 Ağustos 2025’te klimam arıza verdi ve her açtığımda aynı arıza devam ediyor. Evim çok sıcak ve nefes almakta güçlük çekiyorum. Kurulum için zaten on gün beklemiştim, ...

Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Samsung klima, ilk günden itibaren çalışmadı ve sürekli C4 hatası verdi. Ürünü defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kocaeli adresine kurulum yapıldı ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra hem Samsung müşteri hizmetleriyle he...

14 Ağustos tarihinde Samsung Dijital İnverter model klimamın montajı için iki görevli evime geldi. Montaj sırasında, yatak odasında bulunan bazanın üzerine sandalye ile çıkıp klimayı bağlamaya çalıştılar ve bu esnada bazayı kırdılar. Hiçbir açıklama yapmadan, bazanın kırıldığını belirtmeden montajı ...

Samsung’dan ilk defa iki adet AR12TXHQBWKNSK model klima satın aldım. 18 Haziran’da kurulumu yapılacağı söylendi ve o tarihten beri, yani 3 gündür, her gün servis tarafından 'Bugün kuruluma geleceğiz.' denilmesine rağmen kimse gelmedi. Adana Yüreğir Akıncılar Mahallesi’ndeki adresimde kurulum bekliy...

24 Temmuz 2025 tarihinde Evkur AVM'den iki adet Samsung AR12TXHQBWKNSK model klima aldım. 30 Temmuz 2025’te ürünlerin teslimatı gerçekleşti ve 31 Temmuz 2025’te Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden kampanyaya başvurdum. Kampanya kapsamında iki klima alımında hediye telefon verileceği belirtilmişti...

9 Ağustos’ta Samsung AR12BXCABWK/ST Wind-Free model klima siparişi verdim ve ürün 15 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum için hem Samsung müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçerek talepte bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ba...

2 Haziran 2025 de Samsung'dan satın aldığım beyaz eşya paketi sonucunda 1 adet klima hediye verildi fakat hediye verilen bu klima hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ve aklınıza gelebilecek bütün Samsung mercileriyle iletişime geçtim bana ürünün hala onay aşamasında olduğunu bildirdiler. Yaz bit...

Samsung windfree Premium Plus model klimamı sıfır olarak aldım ve kurulumu yapıldıktan sadece 3 gün sonra cihaz arıza verdi. Bunun üzerine 8 gün önce servis talebinde bulundum. Ancak bu süreçte 3 kez farklı tarihlerde servis geleceği söylendi, fakat hiçbirinde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir...

Samsung AR35 White AR12TXHQBWK A1200 klima için 1 Ağustos tarihinde Çanakkale Biga’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis adresi: İsmetpaşa Mahallesi, Atatürk Caddesi, İsmetpaşa, Mülazım Rıza Sokak No:8-14, 17000 Çanakkale Merkez/Çanakkale, Telefon: (0286) 214 77 11. Ancak aradan 3...

Samsung AR18TSHGAWK model klimamın kurulumu için Kocaeli Başiskele’deki adresime 8 gün önce başvurdum. Servis yetkilileri, kurulumun 8 gün içinde yapılacağı sözünü verdiler. Ancak bu süre dolduğunda, servis yetkilileri tekrar arayarak kurulumun 12 gün içinde yapılacağını söylediler. Bu durum hem mağ...

Nisan ayında Samsung’un 12000 BTU klima kampanyasına başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 4 adet ürün (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi) alımı şartını yerine getirerek toplamda 155.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde yetkili servis 1 ürünü kurmasına rağmen siste...