AR35 Silver 24

Samsung AR35 Silver AR24BXHQAS model klimamın montajı Mart 2025’te Hatay Arsuz’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Klimayı kullanmaya başladığım 10 Ağustos’ta iki önemli sorun fark ettim: Birincisi, montaj sırasında kullanılan borunun şekli ve görüntüsü çok kötüydü. İkincisi ise, 3. kata takılan...

Merhaba, onlinedan satın almış olduğum AR35 model klima için 28.07.2025 tarihinde yaptığım yazışma da kargoda olduğu bilgisi verildi. Bugün ise ürünün stoğu olmadığı bilgisi veriliyor. Belki 2 gün belki 15 gün bekleyebilirmişim. Parasını ödemiş olduğum ürünü neden bekliyorum. Zaten sıcaklar bitiyor....

26 mayısta Samsung'dan 4'lü beyaz eşya seti aldım. Hediyesi de klima idi. Aynı gün aplikasyonlarını indirip başvuru yaptım. Fatura kesilince başvuruyu tamamla dediler. 31inde fatura kesildi. Başvuruyu tamamlamak için uygulamalarına girdim. Ancak faturayı kaydetmedi. Çözüm merkezlerini aradım ve bend...

Mağazadan bir Samsung klima siparişimiz oldu. Teslim edilecek günün üzerinden 3 gün geçti. Klimamız gelmedi Antalya sıcağında rezil olduk. Arayıp sorduğumuzda da size dönüş yapacağız diye oyalıyorlar. Pişman oldum. Alışveriş yaptığıma, bir daha sizi tercih etmeyeceğim

Adana Optimum Samsung bayisinden geçen yaz Samsung 24 BTU klima aldık. Daha bir yıl dolmadı ve iç üniteden inanılmaz derecede ses geliyor. Bu sesle ilgili aldığımız yerle görüştük, servis kaydı oluşturduklarını söylediler. Servis bizi aradığında 'oraya biz bakmıyoruz' diye 15 gündür bizi oyalıyorlar...

05.06.2024 tarihinde Hepsiburada dan aldığım klima 07.06.2024 tarihinde teslim edildi. Aynı gün servise kurulum talebi girildi. Ertesi gün servis aradı pazartesi salı montaj olacak diye. Eski klimamızı söktükten sonra servisi beklemeye başladık. Ancak bu süre zarfında servise ne ulaşabildik ne de dö...

Samsung Klima Servisiyle ilgili çok büyük sıkıntı yaşıyorum. Geçen sene aldım, 1-1,5 ay gibi bir sürede kurulum sağlandı. 5-10 kere kullandım ve tekrar bu sene kullanmak için çalıştırdım, ancak soğutmuyor. 1 haftadır servisten randevu bekliyorum. Bu bir haftalık süreçte her gün müşteri hizmetleri ve...

11 Haziran tarihinde Samsung'un kurumsal satış sitesi olan b2bshop.samsung.com.tr den klima siparişi verdim. Aynı gün çağrı merkezi arayıp urunu temin edemediklerini ve siparişi iptal edeceklerini söyledi. Böyle bir hakları olmadığını, iptali kabul etmediğimi söyledim. 12 Haziran tarihinde siparişim...

Carrefour SA Adapazarı şubesinden Samsung klima aldım. 06/06/2024 tarihinde montaj için talep oluşturdum. Aynı gün arayıp birkaç bilgi sordular montaj günü için bir daha aranacaktım ama 5 gün oldu kimse aramadı. Bir daha sözde destek hattını aradım. Ama bir netice yok. Kurumsal ve malına güvendiğim ...

Bu iki oluyor buraya şikayette bulunuyorum. Gerekli olan her yere başvurumu yaptım zaten. Yazıklar olsun. Ürünün arkasında bile durmuyorsunuz hiç kimse arayıp sormuyor bile yardımcı olmuyor siz nasıl bir firmasınız anlamış değilim ama yemin ederim elimden ne geliyorsa yapacağım uğraşacağım sizinle t...