AR35 24

20 gün oldu. Samsung marka klima aldım. Kurulum için 10 kez aradım, 'Dönüş yapacağız' denildi fakat kimse dönmüyor. İlgili yetkililere sesimi duyurmak istiyorum. Ne zaman gelip kurulum yapacaksınız? Sizde müşteri memnuniyeti bu mu? Geri iade etmek istiyorum, bilginize.

Samsung Klima at 35 modelini 16 Şubat civarında satın aldım ve İzmir Buca’daki evime kurulum yapıldı. Ancak klimam ilk günden beri soğutmuyor ve hiç kullanamadım. Defalarca teknik servis kaydı oluşturmama rağmen, servis ekipleri sorun çözüldü diyerek tarafıma dönüş yapmadan ve herhangi bir işlem yap...

25.07.2025 tarihinde Samsung Shop internet mağazasından satın aldığım klimanın montajı için randevu oluşturdum. Ancak Samsung’un Soma yetkili servisi, aradan geçen süreye rağmen montajı gerçekleştirmedi. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak montaj için ileri tarihlere gün veri...

Ben çerkezköy Migros'tan 26.07.2025 Samsung marka klima aldım. Aldığımda servisi sordum 3-4 gün içinde gelirler dedi. Bende Samsung müşteri temsilcisinde randevu aldım. Migros'un dediği gibi 4 gün sonra geleceklerini söylediler. Ancak randevu gününde gelmediler. Her aradığımda yarın diyorlar. Ancak ...

Samsung marka AR70F24C1DBNSK model klimam, kurulumdan sadece 14 gün sonra motor ünitesi kart arızası verdi. 63.000 TL ödeyerek aldığım klimadan bu kadar kısa sürede arıza çıkması kabul edilemez. Servise başvurdum, servis değişim kararı aldıklarını ve merkeze yazı göndereceklerini söyledi; ancak ban...

Merhaba, İzmir Bornova Samsung (Doğan Dayanıklı Tüketim Malları) mağazasından Samsung klima aldık. Fakat ürünü satarken kurulumun dahil olduğu söylendi ve ek ücretler hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. 12.06.2025 tarihinde aldığımız ürünü 21.06.2025 tarihinde kurulum için geldiler. Ancak kurulum...

Merhaba, bugün 18 Haziran'da Samsun bayisinden 24 BTU klima aldım. Klima zamanında geldi, sorun yok. Kurulum için yetkili servis arandı, yetkili servis belirli bir gün ve saatte geleceğini söyledi. Ben iş yerimden izin aldım, eve geçtim ve tam 5 saat boyunca gelmelerini bekledim. Ne gelen oldu ne de...

Sizden 24'lük bir klima aldım, ancak bana getirdiğiniz klima bozuk çıktı. Servis geldi ve tamir edilmesi gerektiğini söyledi. Yeni ürünü tamir ettirmem dedim, iş yerim için almıştım ve değişim talebinde bulundum. 1 haftadır bana hiçbir şekilde bilgi veren yok, aksine ben peşinizden koşuyorum. Samsun...

Hepsiburada üzerinden aldığım, satıcısı Avrupa Elektronik ve Tarımsal Aletler a.ş olan ve kendisi Optimum Ataşehir AVM içerisindeki Samsung bayii olan firmadan almış olduğum klimanın yanlış montaj kiti yollanması sonucu eve gelen teknik destek montaj yapamadı ve keşif ücreti parası alacağız dedi. Bu...

Dört sene önce Samsung klima almıştım. Montaj sırasında boru çıkışı elektrik kablosuna denk geldiği için bir delik de başka bir yerden açtılar. Borunun birisi o delikten, diğeri ikinci delikten geçirildi, görüntü çok kötü oldu. Ben de badana yaptırırken klimayı yan duvara aldırdım. Tabi bu sırada ga...

19.06.2024 tarihinde ne yazık ki 0MS2024000002422 fatura numarası ile Media Markt'tan Samsung 40030990.1228194 klima split inverter sam. AR35 white AR12TXHQBWK a++ 12000BTU klima satın aldım. Ekipler gelip kurdu. Ancak 3 gün sonra klima gaz boşalttı. 3 gün bekledik, gelip gaz bastılar. Rekorları yen...

Merhaba. 20.06.2024 tarihinde Evkur'dan Samsung klima aldık. 22.06.2024 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Bugün 13 gün oldu. Beş defa aradık, servis hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmedi. Kurulumun ne zaman yapılacağı belli bile değil. Avcılar'da kurulum yapılacak ama servisin yeri Küçükçekmece'...

12.06.2024 tarihinde almış olduğum Samsung marka klimanın kurulumuna henüz gelmediler. Hizmet ve kalite açısından tercih etmiş olduğum Samsung markası beni çok büyük hayal kırıklığına uğrattı. Servis ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen servis yetkilisi dalga geçer gibi konuştu. 5 gün ön...

Kurulum için kaç kez aradık arayacaklarını söylediler ne arama var ne oluşan bir randevu. Güya sıcaklardan korunmak için klima aldık kışa ancak kurulur gibi. Büyük sistemsizlik var. Daha eve gelmeden aramıştık oysa. Çözüleceğini de hiç zannetmiyorum.

15 gündür takılmıyor ve dönüş yapılmıyor. Servis gelmiyor, montaj yapılmıyor. Rica ediyorum, ilgilenir misiniz? Eşim hamile ve artık bu işin çözülmesini istiyorum. Her aradığımda merkezi dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama hiçbir dönüş yapılmıyor ve bekliyorum. Sizlerden ricam...

Samsung ar 35 24 binlik klima aldık. Yaklaşık 15 gündür servis gelip montaj yapmıyor. Sıraya aldık arayacağız diyorlar ama ne arayan ne soran var günlerdir şikayet için arıyoruz çözüm bulamıyorlar. Şu yaz günü her marka ertesi güne montaj yapabiliyorken Samsung neden yapamıyor.

3 ay önce Samsung kliması satın aldım. Dün kuruluma geldiler. Gelen ekip, klimanın arızalı olduğunu ve garantiye gideceğini söyledi. Daha sıfır bir klimada ne arıza olabilir? Garantiye kabul etmedim, değişim olmasını istedim. Ekipler, servisin gelip ilgileneceğini söyledi. Böyle bir durum kabul edil...

Bir yıl önce Samsung'dan klima aldım, yeni kullanmaya başladım. Sıfır klima, daha kullanamadan C4 hatası verdi ve hiçbir şekilde soğutmuyor. Servisi arıyorum, en yakın servisi verdik diyorlar, beklemeniz gerekiyor diyorlar. Arıyorum servisi, servis bayramdan sonra bana on gün sonrasına neredeyse sür...

10.06.24 tarihinde Samsung marka klima aldım. Ayin 11 inde kurulum için talep oluşturdum. 12.06.24 tarihinde Samsung çağrı merkezini tekrar arayarak kurulumun ne zaman yapılacağını sordum 15.06.24 tarihinde yapılacağı bilgisi iletildi. Akabinde kurulum yapacak ekibi aradım kendileri bana ayin 15'ind...

Bir klima aldık. Almaz olaydık. Bir haftadır gelip takacaklar, ne gelen var ne giden. Aradığım zaman en geç cumartesi geleceklerini söylüyorlar. Muhtemelen o gün de gelmeyip araya bayramı katacaklar. Müşteri hizmetleri bitmiş, sıfır. Samsung ile alışverişim bitmiştir bu saatten sonra.