AC071MN4PKH/TK

Samsung’un “4’lü beyaz eşya alımına klima hediyesi” kampanyasından yararlanarak 30 Haziran 2025 tarihinde a bayisinden alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2 ay boyunca ner...

Evkur Bartın Merkez şubesinden 24 Haziran tarihinde Samsung marka 4’lü beyaz eşya setini, klima hediyeli kampanya kapsamında peşin olarak satın aldım. Beyaz eşyalarım teslim edildi; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim klimam tam 5 aydır tarafıma ulaştırılmadı. Samsung müşteri hizmetlerini defalar...

Samsung 18 BTU klimamın bakımı için Rize Samsung servisine bilgi verdim. Randevu oluşturdum, 20 gün sonraya randevu verebildiler. Tamam dedim, bekledim. 20 gün sonra ne arayan var ne de soran. Tekrar aradım, 10 gün sonraya tekrar randevu verdiler. Sonunda servis elemanı geldi. Klimaya baktı, bunun s...

Samsung marka Klimayı alalı 1 aya yakın oldu. Hala gelip kuracaklar. Havalar zaten serinledi. Herhalde kışın gelip kurarlar. Bu kadar büyük bir markanın servis kalitesi nasıl bu kadar kötü olur anlamıyorum. Yetkililerin en kısa sürede soruna çözüm bulmasını istiyorum

Samsung windfree klima kullanıyorum. Yaklaşık 60 gündür klimam çok yoğun bir şekilde ses yapıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun çözümü için yetkili servis ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamad...

3 Mayıs tarihinde Buyaka Samsung mağazasından, “Nisan/Mayıs kampanyası” kapsamında klima hediyesi olduğu için 4’lü beyaz eşya seti satın aldık. Mağazada, ürünler teslim edildiğinde kampanyaya başvurabileceğimiz açıkça belirtildi ve biz de bu doğrultuda başvurumuzu yaptık. Başvuru yaptıktan sonra, il...

Samsung windfree klima montajı için bugün randevu verilmiş olmasına rağmen, gün boyunca beklememe rağmen teknik ekip gelmedi. Montaj adresim İstanbul Kartal’dadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kaydımın aktif olduğu ve ekiplerin gün içerisinde geleceği bilgisi verildi ancak herhang...

Samsung markalı bir klima satın aldım ve montajı için yetkili servis yönlendirildi. Ancak servis ekibi eve geldiğinde klimayı istediğimiz yere takmadan, herhangi bir gerekçe iletmeden ve farklı bir çözüm sunmadan hızlıca evden çıkıp gittiler. Bizim beklentilerimiz tamamen göz ardı edildi ve konu ile...

Pazartesi günü Samsung klima aldım, Perşembe günü teslimat yapıldı. Kurulumun bugün ya da yarın yapılacağı söylendi fakat servis bana ancak Çarşamba günü gelebileceklerini belirtti. Yani toplamda on gün beklemiş olacağım. Samsung'a hiç yakıştıramadım. Servisleri takip edip vatandaşı önemseseniz iyi ...

Samsung klimanın içinden buz parçaları geldi. Sorunu müşteri hizmetlerine söyledim. Talep numarası verildi ancak henüz bakım için gelmediler. 3 gündür bekliyoruz. Klima şu an için normal çalışıyor. Gibi gözükse de 10 senelik olduğu için tekrar aynı arızayı vermesi muhtemel gözüküyor.

2 yıl önce aldığım klima, 1,5 aydır çalışmıyor ve sürekli C416 hatası veriyor. Klima kapanıyor, soğutmuyor. Servis klimayı aldı ve atölyede sorun olmadığını, elektrik tesisatında problem olabileceğini söyledi. Ancak, üç farklı elektrikçiye gösterdim; ne topraklamada ne de elektrik tesisatında herhan...

Merhaba, Evkur'dan aldığım Samsung klimanın yanında telefon hediyesi vardı. Ürün teslimatındaki arkadaşlar, hediyeyi şubeden alabileceğimi söylediler. Ben de Evkur müşteri hizmetlerini aradım, onlar ise iki klima aldığım takdirde hediyeyi alabileceğimi belirttiler. Samsung firmasını aramam gerektiği...

Samsung klimam var, nereden bulaştım bilmiyorum. Ne biçim teknik desteği var, anlamadım. Taşındım ve garantisi mevcut üstelik. Gelip yeni evime, ücreti karşılığında kurulmasını istiyorum. Arıyorum, WhatsApp'a yönlendiriliyorum. Sözde randevu oluşturuluyor, fakat ne arayan ne soran var. 15 gündür kur...

Media Markt'tan Samsung klima aldık. Kaç gündür kurulmasını bekliyoruz. Dün geleceklerini söylediler ama gelen olmadı. Tekrar iletişime geçtiğimizde ulaşmakta çok zorlandık. Ulaştığımızda ise kesin bir tarih vermeyeceklerini söylediler. Böyle olacağını bilseydik almazdık. Sıcaktan ders bile çalışamı...

Samsung klima aldım 24.07.2025 montaj için iletişim kurdum 26.07.2025 tarihine kurulum verdiler. Ertesi gün aradım ve montajı 30.07.2025 tarihine aldıkları nı söyleyip telefonu yüzüme kapattılar. Ürün iadesi yapıyorum Samsung gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. S**** O***

Samsung windfree klimamız kapatıldığında 1 rakamı çıkıyor ve klima kapanmıyor kapağı da yarım kalıyor. İki defa açıp kapama düğmesine bastığımızda sonra kapanıyor. Acil çözüm ya da Samsung yetkili bayi veya servis bize bir çözüm bulsun bu yaz sıcakların da klima ya boşuna mi para verdik. Yazık günah...

Mahvettiler evimizi. Klimayı ilk olarak camın hemen dibine, perde kapanmayacak şekilde taktılar. Sonra düzelttirdik. Sonra diğer odadan boruyu balkona geçirirken boruyu saçma sapan uzatmışlar, odanın ortasından geçirmişler. Motoru balkonun tam ortasına takmışlar, şimdi balkonda oturamıyoruz. Yükselt...