SamsungAR35 Silver 12

Samsung marka ar35 Silver duvar tipi 12000 BTU split klimamızı aldığımız ilk montajdan bu yana gaz kaçağı sorunu yaşıyor...uz. Cihaz hiçbir zaman düzgün şekilde sorunsuz çalışmadı, sürekli gaz kaçağı problemi ile karşı karşıya kaldık. Bulunduğumuz bölgeye bakan Gültepe Kağıthane yetkili servisi bugüne...

Samsung marka klimam son bir haftadan uzun süredir her çalıştığında rahatsız edici bir koku yayıyor ve bu durum her gün ...tekrarlanıyor. Klimayı kullanmak neredeyse imkansız hale geldi, evde ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, sorunu bildirmek için başvurduğumda...

Samsung mağazasından yaklaşık iki yıl önce ar35 Silver duvar tipi 12000 BTU ar12TXHQASI/SK model klimalarından satın ald...ık. Klima alındığı günden beri ne doğru düzgün ısıtma ne de soğutma yapıyor, iki yıldır adeta süs eşyası gibi durmakta. Daha önce oluşturduğumuz servis talebinde gaz kaçağı tespit...

Samsung markalı 12.000 BTU klimayı yaklaşık 3 yıl önce Media Markt şubesinden satın aldım, o dönemde özellikle “ek garan...ti yaptırın, filtre değişiminde ve olası arızalarda hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denilerek ek garanti de yaptırdım. Şu anda ek garanti sürem devam etmesine rağmen servise hiçbir şe...

26.06.2026 tarihinde Şırnak Cizre’de aldığım Samsung marka klimamın montajı için yetkili servisi arayarak 4295265527 num...aralı kurulum kaydını açtırdım. Servis ekibi adrese geldiğinde, dış ünitenin yaklaşık 4 metre yüksekte olacağını söyleyip montajı yapabilmek için merdiveni benim temin etmem gerekt...

İzmir Metro Market’ten aldığım Samsung 12000 BTU klima, geçen yıl satın alındığı günden beri arızalıdır. İlk günden beri... doğru düzgün kullanılamamış, daha kurulurken arıza vermiş ve servis görmesine rağmen sorun tekrarlamıştır. Şu anda da klima soğutma işlevini yerine getirmemekte, ürün fiilen kulla...

09.07.2025 tarihinde Samsung’un “Haziran ’25 – 4’lü Beyaz Eşya Alımında 12000 BTU Klima Kazanma Fırsatı” kampanyasına ka...tılarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden oluşan 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Kampanya kapsamında tarafıma hediye edilmesi gereken klimayı ...

13.06.2025 tarihinde İstanbul'da Samsung AR35 Silver 12000 BTU TXHQAS model klimamın montajı, genel merkez tarafından yö...nlendirilen servis ekibi tarafından yapıldı. Ancak dış ünitenin ayak vidaları zamanla yerinden çıkmaya başladı ve montajın hatalı yapıldığını fark ettim. Bu durum, ileride dış ünit...

10.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki adresime Samsung AR12TX model klima kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardın...dan klimayı çalıştırdığımızda cihazın su akıttığını fark ettik ve aynı gün yetkili servise bildirdik. Ancak, henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen servis, yanlış montaj yapma...

Samsung Optimum şubesinden Kutup İletişim aracılığıyla 12.000 BTU model bir klima aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün ...sonra hava yönlendirme kanadının tam olarak kapanmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Son bir ay içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde...

15 Temmuz civarında Bursa’daki ABC Samsung Yetkili Servisi tarafından sıfır... ambalajında aldığım Samsung klima kurulumuna geldiler. Kurulum sırasında d...

27 Temmuz'da Samsung bayisinden aldığım klima için 31 Temmuz'da montaj yapılacak dediler, yapmadılar. 1 Ağustos'ta ürünü... bırakıp gün içinde montaj için geleceğiz dediler, gelmediler. 2 Ağustos'ta aradım, size döneceğiz dediler. Dönmediler. 3 Ağustos'ta Samsung müşteri temsilcisi ile görüştüm, servis...

17.08.2025 te aldığımız Samsung klimanın kurulumu için 18.08.2025 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Fakat o gün ra...ndevumuzun iptal olduğunu öğrendik. Sebebini hala bilmiyoruz. Tekrar kurulum randevusu oluşturduğumuzda bu defa 26.07.2025 tarihine randevu oluşturuldu. O gün geldiğinde randevumuz...

Samsung Sankopark şubesinden klima aldım. Montajı yarım yapıp gittiler. Şubeye sorduğumda servis numarası veriyorlar. Ar...ıyoruz, 'Biz bakmıyoruz' diyorlar. Sonunda ulaştığım görevli ise, 'Ben gelemem, yoğunum, siz yapın' diyor. Böyle bayilik ve servis anlayışı olmaz.

Samsung klima aldım 10 gündür bağlanmasını bekliyorum. Herhalde kış gelince bağlayacaklar müşteri hız görüşüyorum servis...e paslıyor onla görüşüyorum çok yoğunuz diyor verdikleri randevuya bile gelmediler. Galiba Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz bu arkadaşlarla

Samsung'un 4'lü beyaz eşya alımına yönelik klima kampanyasından faydalanara...k klima aldım. Ancak, defalarca mesaj atıp çağrı oluşturmama ve faturamı gö...

Samsung'un Mersin Evkur bayisinden AR12TXHQBWKXSK model klimayı satın aldım. Satın alma işleminden bu yana bir hafta geç...ti, ancak ne cihaz teslim edildi ne de kurulum gerçekleştirildi. Bu süre zarfında defalarca mağazayla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Merhaba, N11 den almış olduğum Samsung marka klimanın kurulumu için servis çağırdık. Gelen servis motoru dışarı kurulum... yapılacağı için ücret alınacağı iletildi. Tamam dedik verdik. Sonra işleme başladılar. Kurulum tamamlarken sürekli bir sorun dile getirildi. Sanırsın onlar yetkili servis değil, k...

Samsung klima elektrik bağlantısı yapmıyor. Ayrıca dış üniteden elektrikçi çağırıp bağlantıyı yaptırmam gerektiği söylen...di. Ne kablo ne de şalter çıktı. Firmadan bunu beklemiyordum. Sorun çok büyük. Şimdi elektrikçiye, kabloya, şaltere ve işçiliğe ne kadar ücret isteneceğini bilmiyorum.

26/06/2005 tarihinde TR 250626-65823870 sipariş numarası ile samsung.com üzerinden klima siparişi verdim. Klima 4 koli o...larak gelmesi gerekirken 2 koli şeklinde geldi. Bu konu ile ilgili müşteri ilişkilerini aradım ve 30'dan fazla kez telefonla görüştüm. Müşteri ilişkilerine 30'dan fazla arama yapma...

Aydın Nazilli'den, Samsung'tan 23 metrekarelik salonumuza 12.000'lik klima aldık. Nazilli Samsung yetkili teknik servisi... klimamızı kurdu. 12.000'lik klimanın 23 metrekarelik odayı yeterince soğutması gerekirken, serinlemek için klimayı 16 dereceye ayarlıyorduk fakat yine de yetersiz geliyordu. Bu du...