to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden, İncehesap satıcısından 24.12.2025 tarihinde 457 060 165 9 numaralı siparişimle Samsung ar35 ar12TXHQBWK 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünün ilanında ve özellikler kısmında açıkça Wi-Fi Akıllı Kontrol özelliği bulunduğu belirtiliyordu. Ancak kurulu...
Trendyol üzerinden Samsung ar35 whıte ar12TXHQBWK model klima satın aldım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Toplamda dört parça olması gereken kargom, 6 Şubat 2026 tarihinde bana üç parça olarak teslim edildi. Kuryeye durumu sorduğumda, sevkiyatta sıkıntı olduğunu, iç ünitenin bir sonraki iş günü...
Samsung marka ar12txhqbwk/sk 12000 BTU klimamın kurulumu için özellikle sadece cumartesi günü müsait olduğumu belirterek 10.01.2026 cumartesi tarihine randevu oluşturdum ve bu tarih müşteri hizmetleri tarafından onaylandı. Kurulum günü geldiğinde ise benden habersiz şekilde kaydın iptal edildiğine d...
Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU klimamın dış ünitesi montaj yapıldığı günden beri zaman zaman titriyor ve rahatsız edici düzeyde gürültü çıkarıyor. Montajın yapılmasının üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçti ancak bu süre içerisinde belirli aralıklarla ortaya çıkan bu ses ve titreşim hem beni h...
Samsung ar35 White Split ar12TXHQBWK 12000 BTU inverter duvar tipi klimayı ağustos ayında satın aldım. Kışın gelmesiyle birlikte kasım ayı itibarıyla klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladım ancak klima en başından beri sadece ılık üflüyor ve bulunduğu odayı kesinlikle ısıtmıyor. Bu sorun üzerine...
"Bağlantı rekorlarında kaçak tespit edildi, şu anlık kaçağı giderdiler ve yeniden gaz bastılar, bakalım aynı sorunu tekrar yaşamam umarım."
Hepsiburada üzerinden, satıcı firma EPA Teknoloji olan Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU duvar tipi inverter klimayı 12.12.2025 tarihinde satın aldım, ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Bugün yetkili servis kuruluma geldi; ancak klimayı hiç kuramadan geri gitmek zorunda kaldı. Çünkü ürünle birli...
11.08.2025 tarihinde Altınoluk Migros’tan iki adet Samsung Digital inverter ar35 ar12TXHQBWK A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım (toplam 60.000 TL). Satın alma sırasında kurulum için Samsung servisinin yönlendirileceği belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen günlerce kimseye ulaşamadım ve ...
Samsung AR12TXHQBWK/SK 12.000 BTU split klima montajı, Ayvalık Samsung elektronik beyaz eşya ve klima yetkili servisi Saygın Elektronik tarafından 150 Evler Şehit Fahri Caddesi No: 10/b Ayvalık-BALIKESİR adresinde gerçekleştirildi. Montaj sırasında duvarda büyük bir delik açıldı ve su borusu zedelen...
11.08.2025 tarihinde Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Montaj sırasında çalışanlar yanlış montaj yaparak evimin duvarında ciddi hasara sebep oldular. Kurulum sırasında kullanılan vida ve çiviler, evin içerisinden çıktı. Evde down sendromlu bir çocuk bulunmakt...
16.08.2025 tarihinde Samsung AR12TXHQBWK/SK model 12 BTU klimamın montajı için Gaziantep/Şahinbey’de yetkili servis geldi. Klima borusu boyu yetmediği için 2 metre uzatma yapılması gerektiği belirtildi ve 2 metre için 4.000 TL ücret talep edildi. Dışarıdan alınan boru ile montaj yapılamayacağı ve ga...
Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...
Samsung AR12TXHQBWK model klimayı Vatan Bilgisayar Adana şubesinden satın aldım. Alındığı günden bu yana küçücük bir odayı bile soğutmuyor. Klimayı uzun saatler çalıştırmama rağmen odanın sıcaklığı en fazla 1-2 derece düşüyor. Servis çağırdım, gelip baktılar fakat herhangi bir sorun olmadığını söyle...
Samsung AR12TXHQBWK model klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Son 1 aydır cihazda EL ve OC hata kodlarıyla karşılaşıyorum, ayrıca cihazda buzlanma oluşuyor ve soğutmuyor. Bazen hata verip tamamen kapanıyor. Klimayı kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam etti. Edirne Merkez’deki adresimde bulunan k...
18 Haziran’da N11 üzerinden 25.713 TL’ye aldığım Samsung AR12TXHQBWK model klimamın dış ünitesi, ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu durum hem beni hem de apartman sakinlerini ciddi şekilde rahatsız ediyor ve şikayetlere sebep oluyor. 17 Temmuz’da Samsung müşteri hizmetlerini arayarak...
Samsung AR35 White AR12TXHQBWK A1200 klima için 1 Ağustos tarihinde Çanakkale Biga’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis adresi: İsmetpaşa Mahallesi, Atatürk Caddesi, İsmetpaşa, Mülazım Rıza Sokak No:8-14, 17000 Çanakkale Merkez/Çanakkale, Telefon: (0286) 214 77 11. Ancak aradan 3...
"Adana Samsung servisi hariç diğer müşteri hizmetleri yetkilisine ve Cio Ofisi'ne teşekkür ediyorum."
11.08.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden AR12TXHQBWK/SK model Samsung klimayı 26.700 TL’ye satın aldım ve kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtil...
Samsung AR35 White AR12TXHQBWK a++12 model klimamın kurulumu için yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şahinbey’de servis çağırdım. Servis ekibi geldiklerinde yanlarında merdiven yoktu, komşudan rica ederek merdiven bulmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında iç üniteden dışarıya giden su gider borusunu çok kı...
11.08.2025 Pazartesi günü satın almış olduğum Samsung AR18TSHZHWK/SK ve AR12TXHQBWK/SK klimaların montajı için Mersin Pınar Elektronik yetkili Samsung bayisinden servis elemanları gelmiştir. 18'lik klima dış ünitesi, talebim üzerine yere yerleştirilmiş olup, klima için gönderilen boru setinden yakla...
Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK model 12000 BTU klima satın aldım. Kurulum için servis ile iletişime geçtim. Günler sonrasına randevu verdiler. 16.07.2025 tarihinde gelen servis, ayarladığımız yeri uygun bulmadığını, başka bir yere takabileceğini söyledi. Orayı ayarlayalım dediğimizde, oradan da dış üni...
"Destek ekibi sorunuma yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Samsung AR35 AR12TXHQBWK/SK 12000BTU A++ model klimayı Migros Online’dan satın aldım ve 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Kurulum için Samsung’un resmi ...
12.08.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'de montajı yapılan AR12TXHQBWK model Samsung klimam için servis elemanına iki defa vakum yapılması gerektiğini belirttim. Ancak servis personeli, ürünün fabrikadan vakumlu geldiğini ve ekstra vakuma gerek olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Servis...
02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı, SSA2025000069182 numaralı siparişle satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim (50.000 ₺). Satın alma aşamasında kurulumun en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Cihaz teslim edildikten sonra servisi defalarca aramama ra...
30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası TR250730-88155628 ile Samsung AR12TXHQBWK/SK model klimayı satın aldım. Samsung, ürünü 01.08.2025 tarihinde teslim edeceğini belirtmesine rağmen, defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Sonunda ürün yeniden kargoya verilip 06.08....
