
Ürün Analizi
Şikayetler
SamsungAR35 12
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Şikayetler
Soğutmayan Samsung Klima Ve Manisa Yetkili Servisi Mağduriyeti
Evkur online üzerinden aldığım Samsung 12000 BTU klimam kurulumdan bu yana bir türlü düzgün şekilde soğutma yapmıyor. Ku...rulum sırasında fabrika gazı kaçırıldığı söylendi, geçen yıl yeniden gaz basıldı; ancak buna rağmen klima hâlâ verimli soğutmuyor. Haziran ayından beri aynı sorun devam ettiği içi
Video Şikayetler
Tümünü GörSamsung Klima Soğutmuyor, Servis Yanıt Vermiyor, Güven Kırıldı
21.07.2025 tarihinde, çocuklarımın odasında kullanmak üzere Samsung marka ar35 whıte ar12TXHQBWK A++ 12000 BTU split inv...erter klimayı İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın aldım. Markanın adına ve büyüklüğüne güvenerek tercih yaptım ancak 25.06.2026 tarihinde klima aniden soğutmamaya başladı
"Bye"
Samsung Klimamda Ücretsiz Olması Gereken Azot Gazı Testi İçin Ücret İstemi
Samsung marka klimamın 1 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te yapılan ilk kurulumu sırasında yetkili servisten beklem...ediğim bir taleple karşılaştım. Servis görevlisi, azot gazı testi yapılması gerektiğini, bunun için 5.500 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi halde ileride sorun yaşayabileceğimi söy
Montaj Hatası Ve Servis Personelinin Kaba Tutumu
Yaklaşık 10 gün önce bir Samsung bayisinden Samsung ar35 split klima satın aldım. Kurulum için ikamet ettiğim bölgeden s...orumlu İzmir Menemen Servisi Deren Teknik isimli firmanın işlemleri yürüteceği belirtildi. 19.05.2026 tarihinde Menemen 30 Ağustos Mahallesi’indeki konutumda kurulum için yetkili s




Onaylanan Hediye Tabletin 60 İş Gününde Kargoya Verilmemesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
Samsung’dan satın aldığım 12.000 BTU kapasiteli klimayı 29 Nisan tarihinde aldım. Satın alım sırasında, bu klima ile bir...likte ücretsiz hediye tablet verileceği ve Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda başvurunun 15 gün içinde incelenip onaylanacağı bilgisi verildi. Klimamın mont
Ürünüm 10 Gün Gecikiyor Ve Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor
Evkur internet sitesi üzerinden Samsung a enerji sınıfı bir klima satın aldım. Siparişim için 22.04 tarihinde “ürününüz ...teslimata çıktı” şeklinde bilgi mesajı geldi ancak ürünüm o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 29.04 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve en geç 02.05 tarihind
Montaj Randevusuna Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
Samsung müşteri hizmetlerini 24.04.2026 tarihinde arayarak, daha önce satın almış olduğum iki adet Samsung ar35 12000 BT...U klima için 28.04.2026 tarihi öğleden sonrası için montaj randevusu oluşturdum. Adana ili Sarıçam ilçesindeki konutum için günler öncesinden bu tarihi özellikle belirttim, ancak n
Yanlış Kurulan Klimanın Ücretsiz Düzeltme Talebi
Samsung model klimamın kurulumu geçen cumartesi günü İstanbul Eyüpsultan’daki servis tarafından yapıldı; ancak montajın ...tamamen yanlış yere yapıldığını evde olmadığım için eşimin pek anlamadığından faydalanarak işlerine nasıl geldiyse Klimanın bulunduğu konum hem kullanım açısından uygun değil hem d


Öne ÇıkanKonular
Samsung Yetkili Servis Dış Ünitenin Borusunu Bozdu Ve Kurulum Gecikti
Samsung firmasından iki tane klima satın aldım. Yetkili servis geldi, bağlamaya. Klimanın birisini bağladı, diğerini bağ...larlarken dış ünitenin giriş borularını bozdu. Hani Samsung'un bu kadar tecrübesiz servis elemanları da çalıştığını görmek bizi üzdü. Yani bu kadar olmaz. Ve ben hâlâ klimamı bağla
Telefon Hediyesi Kampanyası Reddi Ve Güven Kırılması
İsmim Çilem U***. 05.02.2026 tarihinde Fethiye Evkur şubesinden iki adet Samsung AR35 White 12.000 BTU klima satın aldım.... Satın alma aşamasında bize açıkça bu alışverişe istinaden “iki klimaya telefon hediye” kampanyasının geçerli olduğu söylendi; bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Çarşa
Üç Kez Kart Değişimi Ve 19.200 TL Masraf: Samsung Milas Servisine İade Talebi
02 Eylül 2025 tarihinde Samsung marka klimamın tamiri için Milas yetkili servisi ile irtibata geçtim. Eve gelip yaptıkla...rı inceleme sonrasında klimamın dış ünitesindeki kartın arızalı olduğu söylendi ve benden 3.500 TL kart ücreti ile 750 TL servis bedeli talep edildi. Ekte sunduğum banka dekontunda
Kargonun İç Ünitesi Eksik Teslim Edildi, Acil Çözüm Talebi
"Geçte olsa çözdüler."
Trendyol üzerinden Samsung ar35 whıte ar12TXHQBWK model klima satın aldım v...e ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Toplamda dört parça olması gereken karg
İnverter Klimada Sürekli Takır Tikir Sesi Ve Kaba Servis Yaklaşımı
Samsung marka 12’lik inverter klimamızı yaklaşık 4 ay önce Osmaniye Merkez’de bulunan Ceymo isimli mağazadan satın aldık.... Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle çalışırken iç kısımdan sanki taş ya da buz kırılıyormuş gibi çok rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu sesi ilk olarak yaz ayl

Samsung Split Klimada Sürekli Gaz Kaçağı Ve Montaj Hatası
"Bağlantı rekorlarında kaçak tespit edildi, şu anlık kaçağı giderdiler ve yeniden gaz bastılar, bakalım aynı sorunu tekrar yaşamam umarım."
30.06.2024 tarihinde satın aldığım Samsung AR12TXHQBWK/SK 12000 BTU split k...limayı Adana Çukurova’daki adresimde kullanıyorum. Klimayı aldığım günden b
Yanlış Montaj Nedeniyle Düşük Isıtma Performansı Ve Ücretsiz Yeniden Kurulum Talebi
Samsung 12’lik klimamı yaklaşık 1 yıl önce Özşanal aracılığıyla taktırdım. Kurulum esnasında klimayı istediğimiz yere mo...nte edilmesini özellikle belirtmemize rağmen, talep ettiğimiz noktaya değil, yanlış bir yere takıldı ve bu durumdan beri klimadan verim alamıyoruz. Klimanın yanlış yere montajı ne
Çizikli Ve Kusurlu Klima Satışı Sonrası Çözüm Sunulmuyor
17 Ekim’de İzmir Hilton Media Markt şubesinden Samsung ar35 White ar12T model klima satın aldım. Ürün eve teslim edildik...ten sonra kurulumu için açıldığında, üzerinde çizik ve gövdesinde oynama olduğu fark edildi. Ayrıca, servis kuruluma gelmedi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu d
Yanlış Montaj Nedeniyle Klimadan Faydalanamıyorum
30.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından Samsung AR12TXHQBWKXSK model klima satın aldım ve kurulum için... gelen ekip klimayı balkon zeminine koydu. Kurulumu yapan kişi, dışarıya asılırsa ileride düşme tehlikesi olabileceğini söyledi ve biz de ses veya ısı yapıp yapmayacağını sorduk. '
Kullanılamayan Klima, Yetersiz Servis Ve Karşılanmayan Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet
5 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Oltu’daki iş yerim için Samsung duvar tipi klima satın aldım (Fatura No: arv20250000001...80). Klimayı satın aldıktan sonra, servis ekibi yerime bakmadan ertesi gün klimayı getirdi ve balkona kurdu. Kurulum sırasında hem büromu hem de klimayı çok kirlettiler. Ayrıca, ku
Satın Aldığım Klimanın Kurulum Ve Arıza Sürecinde Yaşanan Hizmet Eksiklikleri Nedeniyle Mağduriyet
30.07.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Vatan Bilgisayar’dan Samsung marka klima satın aldım (Fatura No: ınt2025000387264...). Klimanın kurulumu yoğunluk gerekçesiyle ancak 23.08.2025’te gerçekleştirildi. Kurulum sırasında cihazda arıza olduğunu fark ettim; hata kodu veren klimayı kurup gittiler. Bunun
Satın Alınan Klimaların Eksik Montajı Ve Hediye Telefonun Teslim Edilmemesi
1 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Samsung Bayisi Çarşı Şubesi'nden 2 adet AR12TXHQSIN model klima satın aldım. Satış sırasın...da, 2 klima alımına 1 adet Samsung A16 model telefonun hediye edileceği belirtildi ve mağaza çalışanı tarafından mağazada kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye
Bir Aydır Beklenen Klima Kurulumu Ve İletişim Sıkıntısı
"Geç de olsa teşekkürler"
Samsung 12000 BTU klimayı Ağustos başında Şok mağazasından satın aldım. Ürü...n birkaç gün sonra elime ulaştı ve ardından Samsung’un resmi sitesi üzerind
Klimanın Kurulumunda Yaşanan Hasar Ve Çözüm Eksikliği
08.08.2025 tarihinde Samsung’tan satın aldığım AR35 White AR121TXHQBWK A++ 1200 BTU klimamın kurulumu için Balık Yolu Ma...hallesi 485. Sokak No:35 D:9 Esenyurt/İstanbul adresime gelen yetkili servis, önce cam kenarında bulunan duvarı delmeye başladı. Delme işleminin sonuna geldiğinde duvarda demir old

Samsung Kategorileri
Adaptör116
Akıllı Kumanda478
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak35
Ankastre Set21
Bilgisayar215
Bluetooth Kulaklık200
Bulaşık Makinesi1.394
Buzdolabı3.765
Çamaşır Makinesi3.821
Davlumbaz27
Derin Dondurucu84
Dikey Süpürge403
Elektrikli Süpürge314
Fotoğraf Makinesi8
Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör116
Kamera362
Klavye55
Klima4.273
Kulaklık706
Kurutma Makinesi540
Kurutmalı Çamaşır Makinesi297
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör542
Mouse4
Ocak106
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge168
Ses Sistemi168
Set Üstü Ocak12
Soundbar113
SSD57
Şarj Aleti365
Televizyon13.171
Uydu Alıcısı50
Ürün Özellikleri
| Derinlik | 194 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 805 mm |
| Filtreleme | Yüksek Yoğunluklu Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 285 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 12.966 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.942 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A |
| Soğutma Verimliliği | A++ |



























