AR24MSFHCWK

Garantili Samsung marka klimam ısıtma yapmadığı için 31.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İki gün sonra Malatya Samsung servisi eve hiç gelmemesine rağmen sistemde onarım fişi düzenlemiş gibi gösterildi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, yanlışlık olduğunu...

17 Eylül'de Samsung Antalya yetkili servisi tarafından klima montajı için gelen ekip, hiçbir şeyin hazır olmadığı gerekçesiyle çeşitli bahaneler sundu. Klimanın kumandasının eksik olduğunu iddia ettiler, ancak kutudan çıkarıp kendilerine teslim ettik. Sonrasında dış ünitenin askısını bizim yaptırmam...

Samsung'dan klima satın aldıktan sonra, yalnızca Eyüp Güzeltepe'de bir servis olması nedeniyle sıkıntı yaşadım. Ana kartı değiştirmemizin üzerinden iki yıl geçmeden tekrar kart ve diğer ücretler için toplamda 20 bin lira talep ediyorlar. Klimayı aldığım günden beri neredeyse bir klima fiyatı kadar m...

Samsung AR12TXHQASIN model 4 iç, 4 dış ünite klimayı Balıkesir Evkur mağazasından peşin olarak, 56.000 TL kredi kartı tek çekim 56.000 TL olmak üzere toplam 112.000 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında dikey süpürge hediyesi verileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır, tüm k...

Samsung s Care klima bakım paketi kapsamında 15 Ağustos 2025 tarihinde 2.699 TL ödeme yaptım (Sipariş No: tr250815-96528955). 19 Ağustos saat 19:30 da telefonum meşgulken Samsun'daki servis tarafından arandığımı telefon görüşmem bitip geri dönüş yaptığımda fark ettim fakat mesai saatleri dışındayız ...

06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Samsung AR24TSHZHWK/SK model klima satın aldım. Satın aldığım günden bu yana kurulum işlemi için yetkili servisten bilgi ve randevu beklemekteyim; ancak tarafıma kesin bir tarih verilmedi. 16.08.2025 tarihinde telefonla aranarak kuruluma gelecekleri bildirild...

Sıcak havaların dayanılmaz derecelere ulaştığı bu günlerde, bir buçuk yıl önce almış olduğumuz Samsung marka klimamız arızalandı. 10.08.2025 tarihinde kayıt oluşturmamıza rağmen hâlâ ne gelen ne de arayan var. Samsung'un bu konuda yetersiz kaldığını anladık. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesin...

17 Haziran’da İzmir Karabağlar’daki Samsung 24000 BTU klimam için 4286329252 numaralı servis kaydını oluşturdum. Klimanın kompresörü bozuldu ve ürünün 10 yıl garantisi olduğu söylendi. Kompresör değişimi için işçilik ücreti olarak 10.000 TL talep edildi, buna da onay verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ...

2024 Aralık ayından itibaren, Samsung müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaştığım Isay Teknik firması tarafından mağdur ediliyorum. 2024 Aralık'ta klimam için takılan parçanın garantisi devam ederken arızalandı ve 18 Haziran 2025'ten beri aldıkları parçayı getirip takmadıkları için bu sıcak geçen yaz ...

Samsung AR24 model klimamın montajı için 09.09.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki iş yerime servis gelmesini bekledim. Montaj ekibi akşam saat 21:00’de, kendi şahsi araçlarıyla ve hazırlıksız bir şekilde geldi. İçeri girer girmez, klimayı takamayacaklarını, montajın mümkün olmadığını söyledil...

26.07.2025 tarihinde Evkur Mağazası'ndan Samsung AR24TSHZHWKN model klima satın aldım. Montaj için başvuru yaptım ve 08.08.2025 tarihinde, sabah 09.00 ile 12.00 saatleri arasında montaj ekibinin geleceği bildirildi. Ancak belirtilen saatler arasında evde olmama ve iş yerimden izin almama rağmen kims...

31 Temmuz’da Samsung klima kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulumun İstanbul Avcılar’daki adresimde gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak servis tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü yeni ...

Samsung marka klimamı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 1 hafta önce kurulum için randevu aldım ve 05/08/2025 tarihine kurulum günü verildi. Ancak belirlenen tarihte servis gelmedi. Defalarca servisi arayıp durumu bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Servis yetkilileriyle görüştüğümde, si...

Samsung marka bir klima aldım ve montaj sonrası klimam arızalandı, çalışmıyor. Hiçbir kimseden geri dönüş alamıyorum. Klimamın iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Koskoca Samsung markasını bu kadar kötü zedeleyen bir servis olamaz. Bursa ABC Teknik Servis.

Samsung AR24NSFSCWK/SK model klimamın kumandasındaki ekranın gece karanlığında görülememesi nedeniyle büyük bir sorun yaşıyorum. Özellikle gece derece ayarını yapmak için sürekli olarak ışığı açmam gerekiyor, bu da uykumun bölünmesine ve konforsuz bir deneyime sebep oluyor. Benzer ürünlerde ekran ay...

Samsung markalı klimam için 28.07.2025 tarihinde resmi internet sitesinden Bursa’daki evime kurulum için randevu oluşturdum. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, randevumun “yapay zeka ile oluşturulduğu” gerekçesiyle geçersiz olduğunu ve kesin bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Farklı bir ser...

Samsung klima ABC Teknik Servis. Klimayı alalı bir hafta oldu. Hiçbir şekilde, ne Samsung'dan ne de Bursa'daki yetkili servisten randevu almayı başaramadım, telefonla ulaşım dahi sağlayamadım. Telefonla aradığımda otomatik bir mesaj gönderiyorlar, kurulum için linke tıklayın diyorlar; linke tıkladığ...

Merhaba, Samsung marka 24.000 BTU klima aldım. Kuruluma geldiler, ilk kurulum yapıldı fakat montaj aşamasında boruları kırmışlar. Klimayı kullanmaya başladığımda ilk gün soğuk hava verdi, diğer gün ise sadece fan gibi çalışmaya başladı. Tekrar servisi aradım, bir hafta sonra geldiler. Gelen kişi de ...

Diyarbakır Media Markt'tan Samsung 12000'lik klima aldım. Kurulum için randevu oluşturdum, 28'ine gün verdiler. O gün kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 29'unda gelip takacaklarını söylediler, yine gelen olmadı. 30'una randevu verdiler, bugün de gelen yok. 3 gündür izin alıyorum, gelen gide...

Samsung klima aldık. Bin pişman olduk. Kurulum için ne arayan var ne soran var, her şey satana kadar. İki hafta sonraya randevu veriyorlar. Aramıyorlar dahi, üç gün oldu alalı, arayan soran yok. Bu sıcaklarda zaten yanıyoruz, bir de yetkililerin ilgisini bekliyoruz.

Cuma günü Samsung'un kendi sitesinden klima siparişi verdik. O gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturduk. Klimayı alırken, pazartesi teslim edileceği yazıyordu. Pazartesi günü klimamız teslim edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradık ve 30 Temmuz için kurulum randevusu aldık. Fakat bugün...

Geçen hafta Cuma günü Samsung AR24TSHZHWKXSK model bir klima satın aldım. Kurulum için başvuru yaptığımda bana net bir tarih olarak 29/07/2025 verildi ve kendi işlerimi buna göre planladım. Ancak verilen tarihte kimse gelmedi, kurulum gerçekleştirilmedi. Bundan sonra servisi aradığımda da '7 gün içe...