AR09RSFSCWK

Samsung AR35 model klimayı İzmir Konak’taki bir aile sağlığı merkezine satın aldım ve 10 gündür kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Satın alma işlemime ait fatura numaram: SHT2025000000498. Ürünün bedeli olan 21.500 TL’yi IBAN adresine EFT yoluyla ödedim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kur...

Samsung AR18T windfree model klimamın kurulumu için 7 gündür bekliyorum. Samsung sisteminde 11.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki yetkili servis, 20.08.2025 tarihinden önce kurulumun yapılamayacağını belirtiyor. Bu durumda toplamda 15 gün beklemiş olacağı...

Samsung markalı klimamın kurulumu için 04.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde randevu aldım. Ancak servis, belirlenen tarihte gelmedi. Servisi aradığımda ise 15 gün içinde geleceklerini söylediler. Hem bu kadar beklemek zorunda kalmam hem de evde yaşlı ve hasta bir aile ferdimizin bulunması sebebiyl...

Samsung klima ile ilgili yaşadığım sorunu anlatabileceğim bir yetkili ile görüşmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp numarasına yönlendiriliyorum ancak bir türlü derdimi anlatamıyorum. Klimayı aldığım günden beri hiç memnun değilim.

Merhaba, Samsung shop uygulaması ya da internet sitesinde %10 indirim hakkım var 31 temmuza kadar ancak bu yerlerden iki adet klima almak istediğimde telefon hediyesi de sepette göründüğü için saçma bir şekilde taksit yaptırmıyor. Her yerden bu durumu belirttim ancak kimse yardımcı olmuyor. Hem kupo...

Erzurum Turkcell mağazasından Samsung marka klima aldık. Ancak klima sürekli arızaya düşmektedir. Servisle görüştüğümde, boru mesafesinin uzun olmasından dolayı çalışmadığını söylediler. Ancak arızanın mesafe ile ilgili olmadığını sonradan öğrendim. Konu ile ilgili olarak Erzurum Samsung firmasından...

Samsung'dan 4 parça beyaz eşya seti satın aldık, kurulum sözüne bir klima hediyesi kampanyası olduğu söylendi ve biz de kabul ettik. Ardından beyaz eşyalarımız geldi fakat klima hediyesi teslim edilmedi. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve temsilci bana kurulum montaj randevusu oluş...

Yaklaşık bir hafta oldu. Kurulum için yola çıktık diyorlar, 4 gündür gelen giden yok. Buradan yetkililere sesleniyoruz; en kısa zamanda klima montajını bekliyoruz. Samsung'un kendisine yakışmayan bu tür hizmetlerden uzak durmasını, planlamanın düzgün yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından rand...

Sıfır Samsung klima aldım. WhatsApp'tan 10.07.2025 tarihine randevu oluşturdum, ancak buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ben de WhatsApp'tan Samsung'a tekrar yazdım. Bana verdikleri cevap, 'Servisimiz işlem sıralamasına göre devam etmekte.' Bir süre sonra tekrar yazdım, yine aynı cevabı aldım v...

Samsung klima ürününü alalı on günü geçti. Ne servise bağlanabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Onlarca kez kurulum formu doldurmama rağmen başvurularım sürekli iptal ediliyor. Bu kadar sıkıntılı bir marka olduğunu bilseydim almazdım. Aldığıma şimdiden pişman oldum.

Samsung'dan klima satın aldım. Yetkili servisi çağırdık, gelip klimayı montaj yaptılar; ancak kabloyu çok kısa bir şekilde dışarıda bırakmışlar. Elektrikçi çağırdım, daha sonra elektrik tesisatı çekildi fakat kablo çok kısa olduğu için bağlantı yapılamadı. Klima montajını yapanları aradım, 'Geliriz ...

Samsung windfree klima çok gürültülü çalışıyor. Dış ünitede vibrasyon ve vuruntu sesi var. Yeni olmasına rağmen değiştirmiyorlar ve her servis çağırdığımda gelen ekip gürültüye alışmam konusunda beni ikna etmek için uğraşıyor. Bunun dışında evimde 6 adet daha klima var be hiçbirinde bu seviyede ses ...

Samsung Klima Servisi, cihazım garanti kapsamında olduğu için günlerce gelmedi. Görüntülü konuşma ve video göndererek bir hafta boyunca oyaladılar. Telefonlarını da açmadıkları için yazarak tartışma sonrası birini gönderdiler. Gelirken, kullanıcı hatası ve bakım eksikliğine bağlı bir durum olursa 15...

Samsung 12000 BTU luk klima aldım. Kurulum tarihi servis tarafından 16 Haziran dendi ama sonra kendi kendilerine göre 17 Haziran yapmışlar. Kalitesiz bir servis destek hattı mevcuttur. Neden kafalarına göre değiştiriyorlar biz de ona göre plan yapıyoruz

Samsung klima kurulumu için randevu aldım, sürekli aramama rağmen geleceğiz deyip gelmediler. Doğru düzgün muhatap bulamadım. İlk kez Samsung beyaz eşya aldım, en başından sorunlar başladı. Servis ağı sanırım çok kötü. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Samsung'a yakışmadı.

İnternetten Samsung klima aldık. Montaj için gelen Aydın/Didim servisi, kutuları açtı ve yerine baktıktan sonra dış ünite için elektrikçi gelmesi gerektiğini söyledi. Ne Samsung müşteri hizmetleri ne de Didim'deki servis bize elektrikçi ihtiyacını önceden bildirdi. Eğer bildirselerdi, ona göre önlem...

Samsung'dan bir klima aldık ve aldığımız günden itibaren sürekli sorun yaşadık. Hala garanti kapsamında olan Klima düzenli çalışmıyor. Teknik servis çağırdık ve klima, iki gün çalıştıktan sonra tekrar arızalandı. Teknik servisi tekrar aradık ve üç gündür teknik servisten henüz bir geri dönüş almadık...

Samsung klima ısıtma problemi yaşıyorum. Evimde toplam 5 tane Samsung klima var fakat bir tanesi 10-15 günde bir sıcak hava üflemiyor. 2 defa servis geldi. Klimanın sorunsuz olduğunu söyledi fakat klima zaten sıcak hava üflediğinde gelmişlerdi. Benim sorunum soğuk hava üflediğinde yaşanıyor. Teknik ...