Wind Free Multi 1+2 (AJ050TXJ2KH/EA) 9+18

Samsung Windfree klima (model: AJ050TXJ2KH/EA) için 1,5 ay önce İstanbul/Sarıyer’de 4 Mevsim Servis adlı yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Klimayı sıcak modda kullanmaya başladığım son 1 haftadır, dış üniteye montaj sırasında takılması gereken hortumun eksik bırakılması nedeniyle dış ünited...

Samsung AJ050TXJ2KH model klimamızın kurulumu için 6 gündür bekliyoruz. Ürünü online olarak satın aldık ve sipariş numaramız 0533*****61. Geçen pazar günü ilk talebimizi oluşturduk, ardından iki kez Samsung müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “Kurulum ekibi size ulaşacak” denilmesine rağmen b...

Samsung klimam çalışmıyor, üç gündür servis randevusu bile alamıyorum. Samsung müşteri hizmetleri servis kaydı oluşturuyor, ancak diğer müşteri temsilcisi bu kaydı göremiyor. Bir sonraki temsilci ise kaydı görebiliyor ve size merkez servisin bakacağını söylüyorlar. Merkez servise ise ulaşamıyoruz, n...

İki yıl önce Samsung bayisinden multi split klima aldım ve Samsung yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Bir süre sonra uyarı verdi ve gelen servis tarafından bu kayıt tutuldu. İşlemden bir süre sonra tekrar aynı hatayla karşılaştık. Sonuçta hatta gaz kaçak olduğu hattın değişmesi gerektiği bil...

Konu: Merkezi Klima Servis Hizmeti hakkında Şikayet Sayın Samsung Yetkilisi, Ofisimizde bulunan merkezi klima sistemi yeterince soğutma yapmamaktadır. Bu nedenle, beş gün önce Samsung servisini aradım ve bir kayıt oluşturarak servis randevusu aldım. Görüştüğüm kişi, en kısa sürede tarafıma dönüş ...

Klimayı yeni aldık. 6ay oldu. Olmadı ısıtmamaya başladı. Servis çağırdık adam merdiven yerine koltuğa basıp iç üniteye ulaşmaya çalışmış, zaten kiloluymuş. Servis personelinizi uyarın, böyle saygısızlık olmaz, bir merdiven taşımak çok mu zor. Koltuk kırılmış. Bodrum Turgutreis. Özür falan istemiyoru...

Samsung multi klima aldım. Satıcı boru vermediği gibi yetkili servis 10 metre boru için 15.000 lira ücret talep ediyor. Şayet boruyu kendilerinden almazsak da garantili olmayacağını söylüyorlar. Bu nasıl bir insan yağmalamaktır. Samsung markasına güvenerek yaptığımız bu alışverişten çok pişmanız.

Klima soğutmuyor diye 4 kez aramama rağmen Samsung servis her aramamda o gün ilk kez arayıp kayıt açtırmışım gibi gösterip 13 gündür bekletiyor. En son bugün aradım. Daha yeni kayıt açılmış bekleyeceksiniz diye bir cevap aldım. Yarın tekrar arasam dün ilk kez aramışsınız diyecekler. Böyle bir şey il...